12 grundläggande färdigheter och onlinekurser för e-handelsproffs

12 grundläggande färdigheter och onlinekurser för e-handelsproffs

E-handelsbranschen för detaljhandeln visar inga tecken på att sakta ner eftersom onlineshopping blir ännu bekvämare. Enligt Statsman , förväntas branschen växa med så mycket som 50 procent under de kommande åren.





Om du vill utforska möjligheterna i e-handelsjobbroller, då är det dags att investera i lite kompetens. Här är några viktiga färdigheter för e-handelsproffs.





MAKEUSE AV DAGENS VIDEO

1. Copywriting

  Flatlay arbetsyta med vit bakgrund, anteckningsbok, bok och Storyteller Sticker

Copywriting är att skriva i syfte att sälja. Målmedveten copywriting ökar varumärkesmedvetenheten och skapar kraftfulla uppmaningar. När det görs rätt kan det bredda din kundbas och bygga kundlojalitet.





Copywriting är inte kreativt skrivande, även om dina kreativa skrivande kotletter kan hjälpa. Det kräver lite övning för att skapa en övertygande kopia, som ska vara fri från onödiga utsmyckningar. Som pionjärreklamchefen Leo Burnett sa: 'Gör det enkelt. Gör det minnesvärt. Gör det inbjudande att titta på. Gör det roligt att läsa.”

Copywriting onlinekurs : Konsten att berätta för frilansare och kreatörer är en av de mest sålda kurserna på Domestika. Skapat av Sun Yi, grundaren av den prisbelönta digitala varumärkes- och marknadsföringsbyrån Night Owls, går kursen igenom skrivtekniker som fångar din publiks uppmärksamhet från början.



2. Affärskommunikation

Affärskommunikation hjälper dig att effektivt kommunicera med olika typer av människor inom eller utanför ditt företag. Denna färdighet omfattar e-post, snabbmeddelanden, formella brev, affärspresentationer och många andra. Om du vill bygga starka relationer med dina leverantörer och personal, lägg till detta till din lista över viktiga färdigheter att lära dig.

Onlinekurs i företagskommunikation : edX erbjuder Affärskommunikation faciliterad av Marlisse Silver Sweeney, en föreläsare vid UBC Sauder School of Business. Betala 0,00 för obegränsad tillgång, men du kan också registrera dig för det kostnadsfria revisionsspåret, som ger dig sex veckors åtkomst.





3. Bokföring

  Miniräknare ovanpå papper med investeringsdata

Alla typer av verksamhet kräver redovisningskompetens för att hålla reda på vinster och utgifter. Att lära sig redovisningsfärdigheter kommer också att göra skatteanmälan till en mindre tråkig process. Till att börja med kan du investera i bokföringsprogram för småföretag och frilansare . Men även om dessa verktyg kommer att hjälpa dig, måste du fortfarande förstå siffrorna.

Bokföringskurs online : Coursera's Grundläggande om ekonomisk redovisning från University of Virginia lär dig hur du registrerar dina transaktioner i tidskrifter, förbereder bokslut och analyserar ditt företags ekonomiska hälsa.





4. Projektledning

Projektledningsförmåga hjälper dig att effektivt planera och genomföra ditt e-handelsprojekt. Om du till exempel vill designa en webbplats för ditt företag kanske du vill starta ett Gantt-diagram för att hjälpa dig hantera uppgifterna för projektet. Lär känna bästa typerna av projektledningsrapporter och metoder, så att du kan välja den som passar dina behov.

Online projektledningskurs : Det här Google Project Management från Coursera lovar att lära dig grunderna i projektledning på mindre än sex månader, även om du inte har någon kompetens eller erfarenhet.

5. Grafisk design

  Grafisk designer som arbetar på en Macbook-dator med hjälp av en styrplatta, färgdiagram och markörer

Dagens generation har blivit allt mer visuell och interagerar främst genom foton, videor och emojis. Även en utmärkt kopia kommer att falla platt om den är ihopkopplad med dålig grafisk design.

Om du precis har börjat med grafisk design, finns det några viktiga grafiska designtermer du behöver känna till . Dessa termer kommer också att vara användbara när du samarbetar med en grafisk designer för din e-handelsverksamhet. Om ordförrådet låter grekiskt för dig, prova att lära dig grunderna från en onlinekurs.

https redigera yahoo com config delete_user

Onlinekurs i grafisk design : Design@Work marknadsför sin kurs för företagare som behöver lite designkunskaper. Lär dig hur du gör visitkort, broschyrer och andra mallar med Adobe InDesign.

6. Social Media Management

SMM hjälper dig att utveckla en tydlig strategi för att engagera din publik genom populära sociala mediekanaler. Du behöver inte vara på alla kanaler, men det rekommenderas att använda de som upptas av dina målkunder. Alla e-handelsföretag som vill frodas behöver trappa upp sitt sociala mediespel, och det är där en onlinekurs kommer väl till pass.

appar som fungerar med android auto

Onlinekurs i sociala medier : Acadium är gratis Marknadsföring i sociala medier Kursen omfattar 35 nybörjarvänliga lektioner på sociala medier, de flesta används av företag idag.

7. Kundtjänst

  Tre kundsupportrepresentanter med headset

Om du kartlägger jobbbrädor ser du att kundtjänstpersonal är mycket efterfrågade idag. Salesforce-undersökning visar att köpare värdesätter kundupplevelse lika mycket som produktkvalitet, vilket är anledningen till att det är vettigt för företag att lägga tonvikt på denna färdighet.

Online kundtjänstkurs : Detta högt rankade Kundtjänstutbildning from goskills innehåller 22 praktiska lektioner som du kan komma åt gratis i sju dagar.

8. Sökmotoroptimering

Målet med SEO är att din webbplats ska dyka upp på första sidan av sökmotorer, vilket gör den till en avgörande del av ditt företags innehållsstrategi. Verkligheten är att de flesta människor sällan klickar på den andra sidan i sin sökfråga, vilket är anledningen till att du behöver SEO. Organiskt, autentiskt och kvalitetsinnehåll kan paras ihop med SEO för att producera en mördande kopia som rankas på Google.

Online SEO-kurs : Förbättra SEO för din e-handelssida by LinkedIn learning hjälper dig att optimera din produktsida och bygga varumärkesauktoritet på sökmotorer.

9. E-postmarknadsföring

  Upp av webbläsaren Safari med Gmail öppen

En framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj behöver ett välarbetat budskap. E-postmarknadsföring är ett billigt sätt att öka din försäljning och marknadsföra ditt varumärke. Alltså författare som är skickliga på verktyg som t.ex MailChimp är värdefulla för alla e-handelsföretag som vill engagera och vårda sina kunder.

Kurs i e-postmarknadsföring online : Hubspots Certifieringskurs för e-postmarknadsföring är en gratis onlineutbildning som hjälper dig att förstå grunderna i e-postmarknadsföring och skapa högpresterande e-postmeddelanden.

Google Ads är den obestridda auktoriteten när det gäller marknadsföring per klick. Googles betalda onlineannonseringsprogram genererar intäkter när annonsörer betalar per klick eller visning på en annons. Internet Live Stats rapporterar att Google får 3,5 miljarder sökningar per dag, vilket gör det till en av de bästa plattformarna för att marknadsföra ditt företag.

Google Ads onlinekurs : Lär dig hur du utvecklar en stabil Google Ads-kampanj med Google Ads Masterclass (AdWords): Kör kampanjer själv från Udemy.

elva. Google Analytics

  Person som arbetar på bärbar dator och visar cirkeldiagram och diagram i Google Analytics-rapporten

Google Analytics är ett verktyg som hjälper dig att förbättra resultatet för din företagswebbplats. När du lägger till Google Analytics kod på din webbplats sidor samlar plattformen in anonym information som antalet besökare, unika sidvisningar, en besökares genomsnittliga tid på sidan och andra insiktsfulla mätvärden.

Google Analytics onlinekurs : Google Analytics Academy erbjuder gratis utbildning som tar dig igenom grunderna och de mer avancerade nivåerna på plattformen.

12. Microsoft excel

Excel är en av de viktigaste färdigheterna för e-handelsproffs, eller alla professionella för den delen. Excel-kalkylblad hjälper dig att hålla reda på försäljning, lagerlager och kundinformation för att nämna några. Excel-formler kan bli knepiga för nybörjare, så du kan börja med de som oftast används för företag.

Excel onlinekurs : Excel Skills for Business Specialization från Coursera kommer att lära dig att analysera data, skapa kalkylblad och presentera dem på ett användarvänligt sätt.

Uppgradera dina e-handelsfärdigheter idag

E-handel är en lukrativ bransch med många möjligheter för frilansare och distansarbetare. Om du vill bryta dig in på detta område kan du välja en grundläggande färdighet för att starta din karriär som e-handelsproffs.