Android -reparationsguiden för att åtgärda startproblem

Android -reparationsguiden för att åtgärda startproblem

Startar inte din Android -enhet? Det kan bero på fel på hårdvara, programvara eller firmware. Denna vecka förklarar Kannon Yamada hur man diagnostiserar startproblem för omodifierad Android -enheter och hur du åtgärdar dem.





En läsare frågar:

Min Android -smartphone fungerar inte. Först gick det fel när jag försökte uppdatera min smartphone till den senaste versionen av Android. Det fastnade i en boot-loop. När jag letade online fann jag att jag måste blinka med en ny ROM (kort för Read Only Memory) .Men det ROM -blinkande programmet på min dator kunde inte hitta min telefon, även om den kan identifieras (som en Android -telefon) inom Windows Enhetshanterare. Finns det något sätt att reparera min telefon, eller ska jag leta efter en ny?



Kannons svar:

Min rekommendation : Använd telefonens återhämtning eller bootloader först istället för att försöka installera en anpassad ROM ( vad är en anpassad ROM? ). Om du installerar en anpassad ROM kan din enhet permanent muras (undvik Android -tegelstenar). För de nyfikna erbjuder MakeUseOf en Android Root guide tillsammans med flera Android root tutorials.





Felsökningsplanen som finns här kommer inte att hantera installation av anpassade ROM -skivor. Det kommer inte heller att innehålla detaljerade instruktioner för dig som bestämde dig för att installera en anpassad ROM på sin enhet. Det finns alldeles för många variabler som kan gå fel. Det behandlar istället de symtom som olika typer av enheter som inte kan startas visas och hur man reparerar dessa problem.

En kommentar till läsaren

Läsaren som ställer frågan har två separata problem: Den första är att Windows inte känner igen telefonen med Android Debug Bridge (ADB) -drivrutiner. Den andra: Telefonen lider av en misslyckad Over-the-Air (OTA) uppdatering, vilket orsakade en startslinga. Jag behandlar båda dessa frågor separat, verkligen under ' Unbootable Scenario #3 ' och den Minimal Fastboot och ADB program, under ' Vilka är Android -verktyg för återställning? '.



Några ytterligare problem : Du har förmodligen inte tillgång till en anpassad återställning, som TWRP eller ClockWorkMod ( vad är en anpassad återställning? ), det är bara en modifierad version av en standardåterställningsmiljö. Jag rekommenderar att alla som installerar en anpassad ROM också installerar återställningen (varför du behöver en anpassad återställning). Men startladdaren fungerar bra om du bara utför en fabriksåterställning. Tyvärr behöver du den anpassade återställningen för att kunna utföra en fullständig säkerhetskopiering över ditt operativsystem.

Byt laddare och kabel : Alla bör använda en strömkälla och en USB -kabel som de vet fungerar och som ger den nödvändiga strömstyrkan. Om en felaktig eller skadad laddningsapparat används kan det hända att användarens enhet inte laddas och verkar bara vara trasig. Ett djupt urladdat batteri kan kräva laddning över natten.



Vad ska jag göra när Android inte startar?

När en Android -smartphone eller surfplatta slutar starta finns det två frågor som du måste ställa dig själv: Är felet hårdvara eller programvara relaterad (för enkelhet klumpar jag in programvara och fast programvara i samma kategori)?

En framgångsrik diagnos kräver observation. Gör Android -enheten något utöver det vanliga? Och vad gjorde användaren med enheten tidigare att starta fel? Svaret på båda frågorna kan lösa eller förklara startfel.



Fyra vanliga kategorier av enheter som inte kan startas finns:

  • Unbootable Scenario #1 : Ingen laddningslampa, inte varm efter laddning, upptäcks inte efter anslutning till en stationär eller bärbar dator, ingen Android -startskärm;
  • Unbootable Scenario #2 : Laddningslampan tänds, detekteras efter anslutning till stationär eller bärbar dator, ingen Android -startskärm.
  • Unbootable Scenario #3 : Startskärmen visas kontinuerligt, systemet fryser eller ständigt startar om;
  • Unbootable Scenario #4 : Systemet startar inte och visar ett felmeddelande på en svart skärm;

Innan vi reparerar problemet måste vi förklara de olika verktygen och knep som Android -användaren förfogar över:

Vilka är Android -verktyg för återställning?

Det finns en metaforisk arsenal verktyg för att åtgärda Android -startproblem. Här är det vanligaste:

  • Bootloader (eller återställning) fabriksåterställning;
  • Torka av bootloader (eller återställning);
  • Verktygslåda för programvaruåterställning;
  • Android Säkert läge;
  • Batteridragning;
  • Mjuka och hårda omstart;

Hur använder jag en Android Bootloader?

En bootloader gör det möjligt för användare att ladda olika startbara delar (eller partitioner) av sitt operativsystem. Det tillåter användare att välja mellan att starta en återställningspartition eller deras operativsystem. När operativsystemet inte kan starta kan startladdaren återställa det ursprungliga fabriksnya operativsystemet.

Tillverkare inkluderar också alternativ inom antingen återställning eller bootloader för att torka enhetens cache. Att torka av en skadad cache kan på samma sätt lösa startproblem. Varje enhetstillverkare skiljer sig dock åt i vilken typ av verktyg och funktioner som finns tillgängliga i pre-boot (eller bootloader) -miljön. De skiljer sig också åt hur användarna kommer in i denna miljö.

Här är ett exempel på hur min bootloader ser ut på en Moto X 2014:

Som du kan se finns det flera alternativ. Det mest framträdande (på en omodifierad enhet): Fabrik , eller Fabriksåterställning alternativ.

Fabriksåterställ en icke -startbar Android -enhet

Det vanligaste sättet är att stäng av enheten . Nästa, tryck och håll nere ström och volym . Håll sedan strömmen och volymen nere, vänta tills enheten vibrerar mjukt och går in i Android -bootloader (eller återställning). Obs: Vissa tillverkare använder Höj volymen knappen istället för Sänk volymen .

Återigen, dessa miljöer skiljer sig från tillverkare till tillverkare, men de flesta innehåller alla samma grundläggande funktioner.

Välj fabriksåterställning använder din volymknappar för att rulla och strömknappen för att välja ett alternativ. Enheten initierar sedan en återställning av sitt ursprungliga fabriksnya tillstånd. Det bör starta om och påbörja en lång ominitieringsprocess. dock , om du har installerat ett anpassat ROM, var ytterst försiktig när du använder Recovery eller bootloader för att starta fabriksåterställningsprocessen. Generellt sett, om du har modifierat ditt system, utför fabriksåterställningen från anpassad återställning ( vad är en anpassad återställning? ).

Tänk också på att volymknapparna inte alltid fungerar som riktningstangenter. På Motorola -telefoner väljer volym upp -knappen ett alternativ och volym ned -knappen rullar genom alternativen.

Bootloader Access Variations

Så vitt jag vet finns det fyra olika typer av tangentkombinationer som gör att användare kan ladda sin startladdare. Användare måste utföra dessa tangentkombinationer från ett avstängt tillstånd:

  • Ström + volym upp
  • Ström + volym ned
  • Ström + volym upp + volym ned
  • Samsungs metod (se nedan)

Om du tycker att det är svårt att hitta startladdaren, kom ihåg att inte alla tillverkare hänvisar till sin startladdare med namn. Vissa (särskilt Samsung) hänvisar till det med ett handelsnamn (även om Android har en egen version av nedladdningsläge). Du bör oroa dig för att hitta alternativet för fabriksåterställning. Om du är osäker, använd en sökmotor.

Här är en bra video som beskriver några av de bysantinska variationerna i hur användare fabriksåterställer sin enhet. Vissa enheter tillåter en fabriksåterställning genom att helt enkelt trycka på knapparna när du startar. Andra kräver start i startladdaren:

Samsung nedladdningsläge

Tyvärr använder många av de stora enhetstillverkarna olika metoder för att nå startladdaren (eller andra lägen). Samsung hänvisar till deras återställningsmiljö före start som nedladdningsläge. Eftersom Samsung-enheter kan innehålla en fysisk hemknapp, använder de ibland detta som ett sätt att komma åt pre-boot-miljön. Här är en snabb handledning om hur du startar upp i Samsungs nedladdningsläge:

På grund av den enorma variationen i Samsung -enheter måste du utföra en internetsökning om hur du får åtkomst till din specifika smarttelefonmodells nedladdningsläge.

Hur använder jag en Android Bootloader eller Recovery för att torka en cache?

Ett annat reparationsalternativ finns inuti Android-förstartsmiljön. De flesta tillverkare har ett alternativ att torka cachepartitionen inifrån återhämtning , men jag har hört talas om bootloader inklusive den här funktionen. Det finns två sorters cachar: Dalvik -cachen eller systemcachen. Android 5.0 och senare innehåller bara systemcachen eftersom den använder ART -kompilering (ART ökar Android -hastigheten), vilket gör det enklare att torka cachen.

För att torka cachen, starta in i Android -startladdaren och välj återställningsalternativet .

Vissa tillverkare vid denna tidpunkt kräver ytterligare knapptryckningar för att torka cachepartitionen. Till exempel kräver min Moto X att du håller ned strömbrytaren och volymen nedtryckt.

hur man öppnar psd -filer utan photoshop

Sedan välj torka cache dela från alternativen. När den har torkat cachen, starta om .

Hur använder jag ett verktyg för återställning av programvara och andra alternativ?

Återställningsverktygssatser sträcker sig från tillverkare till tillverkare. Nexus -enheter får åtkomst till flera olika varianter, som WugFresh (finns inte längre). Sedan finns det Samsungs Kies verktygslåda. Andra mjukvaruverktyg inkluderar Minimal Fastboot och Koushs Universal ADB -drivrutiner.

Minimal ADB och Fastboot Toolkit

Den enklaste metoden för att komma åt ADB: the Minimal ADB och Fastboot installerbart verktyg. Minimal ADB och Fastboot tillåter användare att använda ADB -kommandon och Fastboot, utan att ladda ner Android Software Development Kit (SDK), som innehåller många verktyg du inte behöver. Det är lättare och mindre benäget för fel än att använda hela SDK, vilket är en ganska stor nedladdning. Jag bör notera att Fastboot kräver en speciell bootloader för att fungera, som vissa omodifierade Android -enheter inte får tillgång till.

Den största fördelen med Minimal ADB : Du får ett ADB -drivrutinspaket, tillsammans med de verktyg som krävs för att ansluta din enhet till en Windows -dator.

Ladda bara ner Minimal Fastboot och installera den.

Här är en video om hur du använder ADB (om du installerade Minimal ADB och Fastboot behöver du inte Android SDK):

Koushs universella ADB -drivrutiner

Om du inte kan ansluta en enhet till en Windows -dator med hjälp av ADB -protokollet rekommenderar jag att du installerar Koushs Universal ADB -drivrutiner [No Longer Available]. Här är en kort guide för anslutning Android till Windows via ADB . Med drivrutinerna kan Windows känna igen Android -enheter.

Android -enheter använder två olika protokoll - och drivrutiner - för att ansluta till en stationär dator. ADB tillåter användare att komma åt filstrukturen för Android -operativsystemet, vilket i sin tur låter användare återställa den ursprungliga firmware och mycket mer. För enheter som inte kan startas kan användarna installera rätt drivrutiner, vilket sedan öppnar dörren för att interagera med telefonens operativsystem.

Koushs Universal ADB Drivers ger ett alternativ till att ladda ner och installera och konfigurera hela Android SDK för din enhet. Det täcker de allra flesta Android -smartphones och surfplattor, men inte alla. Du kanske vill försöka installera dina officiella drivrutiner först - och om det misslyckas - installera Koushs drivrutiner. Kom ihåg att detta steg bara öppnar dörren för att hantera startproblem. En ADB -anslutning kräver att du först aktiverar ADB -åtkomst i ett redan fungerande system. Om din telefon inte startar och du inte har aktiverat ADB kan du inte använda det här steget.

Hur använder jag Android Säkert läge?

Android Safe Mode fungerar på samma sätt som Windows Säkert läge , vilket betyder att det laddar operativsystemet utan någon tredjepartsprogramvara. Detta förhindrar skadlig programvara eller buggy -programvara från att avbryta startprocessen. Det finns variationer om hur man går in i felsäkert läge - det viktigaste för en enhet som inte kan startas är från ett avstängt tillstånd. Håll bara ström, volym upp och volym ned tills Android -startskärmen visas. När startsymbolen visas släpper du strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymknapparna tills operativsystemet är fullt laddat. Du bör märka nedtonade ikoner och orden 'Säkert läge' längst ned till vänster på skärmen.

Användare kan sedan avinstallera skadlig programvara eller dysfunktionella applikationer som vanligt.

I Android Gingerbread (2.3) och nedan, från ett avstängt läge, håll strömbrytaren intryckt tills Säkert läge startar.

Hur man drar ett batteri på Android?

Ett batteridrag kräver att en smartenhets batteri tillfälligt kopplas bort. Denna metod erbjuder ett nästan skottsäkert sätt att återställa en Android-enhet-särskilt om den är låst i den så kallade dödssömnen, där enheten vägrar att slå på. Tyvärr har de flesta moderna flaggskeppstelefoner inte längre ett avtagbart bakskydd. Vissa löder till och med batteriet i enheten för att förhindra att batteriet byts ut av användaren.

Att utföra ett batteridrag kräver helt enkelt att ta bort den bakre luckan och koppla ur batteriet. Vissa enheter gör det inte särskilt svårt att ta bort det bakre skyddet (t.ex. byte av Nexus 4 -batteri). Även Nexus 5- och 5X -baksidan är inte svåra att ta bort.

Efter att ha lossat det bakre fodralet, helt enkelt genom att koppla bort batterikontakten från batteriet kommer det att störa strömmen till enheten och effektivt utföra en hård återställning. Ta inte bort batteriet från enheten. Anslut sedan den igen och starta om.

Hur utför jag en hård eller mjuk återställning på Android?

De två snabbaste alternativen för Android -användare för att återställa sina enheter: Hårda och mjuka återställningar.

Hard Reset

En hård återställning återställer operativsystemet tillbaka till sitt ursprungliga, fabriksnya tillstånd. Att utföra en hård återställning kräver att du startar Android -bootloader (eller återställning).

Först, stäng av enheten . Sedan håll nere strömmen och volymen knapparna tills startladdaren visas. Välj sedan ett alternativ som låter som en Fabriksåterställning . Till exempel visar min Motorola bootloader bara 'Factory', vilket är samma sak som Factory Reset. Genom att välja det här alternativet återställs telefonen till fabriksnyhet.

Om det här alternativet misslyckas kan det innebära att återställningspartitionen är skadad. Ofta kan installationen av en anpassad ROM radera återställningspartitionen, som innehåller en komplett kopia av det ursprungliga operativsystemet. Att förlora denna partition kan i hög grad hindra reparationsinsatser.

Här är en video om hur du utför en hård återställning:

Mjuk omstart

Att göra en mjuk återställning är helt enkelt på de allra flesta Android -enheter: Håll bara strömbrytaren intryckt i 10 sekunder. Inom 10 sekunder bör enheten starta om.

Denna metod fungerar inte alltid, men dess tillförlitlighet och enkelhet gör den till ett första alternativ på telefoner med startproblem.

Här är en video om hur du utför en mjuk återställning:

Har du problem med knapparna som du behöver för att återställa din enhet? Här är korrigeringar du kan prova när knapparna på din Android -telefon inte fungerar .

Oöppningsbara Android -scenarier

Det finns flera frågor att överväga om din Android -telefon inte startar alls .

Unbootable Scenario #1: Inga lampor, inga tecken på liv

Din Android -enhet visar följande symtom:

  • Laddningsindikatorn tänds inte när den är ansluten till en strömkälla;
  • En hård omstart startar inte om enheten;
  • Din enhet visas inte som ansluten när den är ansluten till en dator;
  • När telefonen är ansluten till en strömkälla känns inte telefonen och nätadaptern varm;
  • Ingen Android -startskärm;

Den kan drabbas av en skadad nätadapter eller en microUSB -kabel. Ändra dessa och se till att nätadaptern levererar nödvändig strömstyrka (normalt minst 1,5 mA). Sedan anslut enheten till en dator och (i Windows) kontrollera i Windows Enhetshanteraren för att se om datorn upptäcker om Android -enheten är ansluten eller inte.

Under Android -enheter kan du se att enheten är ansluten. Det betyder att det känns igen av datorn. Det betyder att den inte är död.

Först, låt den laddas i flera timmar. Försök sedan med en mjuk återställning. Om det misslyckas, då utför en hård återställning . Om det misslyckas, försök att dra ett batteri . Om ett batteridrag misslyckas (eller om det har ett icke-flyttbart batteri), anslut det till en dator för att se om det känns igen. Om det misslyckas kan enheten drabbas av ett dåligt batteri eller skadat moderkort. Du måste lämna tillbaka enheten till tillverkaren för reparation.

Om det går att ansluta den till en dator och du har tillgång till antingen Fastboot eller ADB, kan du kanske installera det ursprungliga operativsystemet, förutsatt att tillverkaren tillåter användare att ladda ner fabriksbilder av sitt operativsystem.

Unbootable Scenario #2: Några livstecken

Din Android -enhet visar följande symtom:

  • Laddningslampan tänds när den är ansluten till en strömkälla;
  • Upptäckt efter anslutning till stationär eller bärbar dator;
  • Ingen Android -startskärm;

I det här scenariot visar enheten några tecken på liv, men fungerar inte fullt ut. Den kan drabbas av en skadad nätadapter eller en microUSB -kabel. Ändra dessa och se till att nätadaptern levererar nödvändig strömstyrka (normalt minst 1,5 amp).

Först, låt den laddas i flera timmar för att se till att den är fulladdad. Nästa, utför en mjuk återställning . Om det misslyckas, försök att starta in i startladdaren . Om det lyckas, utför en fabriksåterställning . Om det misslyckas kan enheten kräva en licensierad tekniker.

Unbootable Scenario #3: Bootloop

Om du har installerat en anpassad ROM kan en bootloop vara mycket allvarligare än på en lagrad, oförändrad enhet. Bootloops uppstår ofta på grund av ett skadat operativsystem eller en skadlig app.

  • Startskärmen visas kontinuerligt, systemet startar inte;
  • Ibland inträffar efter en misslyckad OTA -uppdatering;

Först, prova en mjuk återställning . Om det misslyckas, försök starta enheten i felsäkert läge . Om det misslyckas (eller om du inte har tillgång till Säkert läge), försök starta upp enheten genom dess bootloader (eller återhämtning) och torkar cachen (om du använder Android 4.4 och senare, torka också Dalvik -cachen) och starta om. Om det misslyckas måste du använda mer drastiska metoder: Starta om i startladdaren och utför en fabriksåterställning . Om det misslyckas kan enheten kräva service från en licensierad tekniker.

Om du förstår hur du använder Fastboot kanske du vill kolla in den här videon:

Unbootable Scenario #4: System startar, men visar felmeddelanden

Den här typen av felmeddelanden visas för både maskin- och programvarufel. En mängd felmeddelanden visas om kärnoperativsystemets filer lider av skador. Dessutom kan en defekt eMMC -enhet (dess hårddisk) skada data.

  • Om du har ändrat ditt operativsystem på något sätt, till exempel genom att skaffa root -åtkomst eller installera en anpassad ROM.
  • Om en OTA -programuppdatering misslyckades;
  • Om enheten visar en död Android;

Först, försök med en mjuk återställning . Om det misslyckas, starta in i startladdaren och försök att återställa fabriken (AKA hård återställning). Om det misslyckas, försök att torka cachen . Om det misslyckas blir dina alternativ begränsade. Du kan försöka göra om en systembild med en verktygslåda eller manuellt med ADB. Annars kan enheten kräva en licensierad tekniker för att korrekt kunna återställa operativsystemet.

Problem med Android -start?

Den enklaste metoden för att hantera en icke -startbar Android -enhet är att arbeta med bootloadermiljön. Till skillnad från de flesta installationer av Windows-operativsystemet erbjuder Android användarna en tydlig och enkel metod för att återställa enheten till fabriksnyhet. När återställningen misslyckas (eller helt enkelt inte fungerar) kan användare fortfarande reparera sin enhet med andra medel, till exempel ADB.

Om du i något oförutsedd scenario hamnar i en tegelsten, försök med dessa återställningsmetoder för att avmarkera din Android -enhet .

Vill du lära dig mer om Android? Kolla in dessa informativa Android -webbplatser.

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Är det värt att uppgradera till Windows 11?

Windows har gjorts om. Men är det tillräckligt för att övertyga dig om att byta från Windows 10 till Windows 11?

Läs Nästa Relaterade ämnen
  • Fråga experterna
  • Startskärm
  • Android Rooting
  • Android -surfplatta
  • Felsökning
Om författaren Kannon Yamada(337 artiklar publicerade)

Kannon är en teknisk journalist (BA) med en bakgrund inom internationella frågor (MA) med tonvikt på ekonomisk utveckling och internationell handel. Hans passion är i prylar från Kina, informationsteknik (som RSS) och produktivitetstips och -trick.

Mer från Kannon Yamada

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera