AV Identity Crisis: Radio Shack och Wilson Audio överger välkända namn

AV Identity Crisis: Radio Shack och Wilson Audio överger välkända namn

RadioShackStore.gif





Den 6 augusti 2009 med stor fanfare (inklusive skapandet av två jätte 17-fots bärbara datorer) bytte ett av de mest kända namnen inom konsumentelektronikhandeln, Radio Shack, sitt namn till 'The Shack'. Radio Shack är ett av de mest kända detaljhandelsmärkena i Amerika med närvaro i tusentals köpcentra, stripgallerior och till och med runt hörnet från våra kontor i Beverly Hills. Om du behöver en kabel, en del, en ny mobiltelefon eller nästan någon annan typ av elektronisk godsak - Radio Shack verkar alltid ha det undangömt någonstans i butiken. I över fyrtio år har amerikaner lärt känna Radio Shack för vad de är och vad de är bra på. Att byta namn är ett dåligt försök att blåsa nytt liv i franchisen på en deprimerad och föränderlig marknad. Varumärkeskapitalet med namnet Radio Shack är värt mer än Circuit City, The Good Guys, Tweeter och andra regionala kedjor som du kanske vill kasta in i ekvationen. Ommärkning av butikerna kostar i dagens dollar tiotals miljoner dollar som kunde ha använts för att driva produkten - inte nya nomenklatur.





Vänta - Radio Shack är inte det enda företaget som gör vilda förändringar i sina produktnamn. Wilson Audio, en av de mest vördade - om inte den mest avancerade högtalartillverkaren, har gjort en hel affär på sin WATT Puppy-högtalarlinje. Inte så annorlunda från Porsche och deras 911, WATT Puppy är kärnan i deras prestanda. Ja, Porsche tillverkar högre bilar som en GT3 och Carrera GT men deras bröd och smör är deras grundläggande 911. De har olika undernamn för bilen men 911 är fortfarande kungen i produktutbudet. Wilsons bästsäljande och mest kända högtalare är den fåniga namnet 'WATT Puppy' men det namnet har dödats efter årtionden av att bygga varumärkesmedvetenhet. WATT-valpen är så identifierad med audiophila att dess form är den ikon som Consumer Electronics Association använder för sina högtalarskärmar på CES-mässan. Nu har Wilson Audio, efter åtta versioner av WATT Puppy, bytt namn på högtalaren till Sasha WP. Vad Sasha har att göra med vad som helst, även personer på Wilson kan inte förklara men WP är en påminnelse om att WATT Puppy är den bäst säljande ljudhögtalaren i audiofilhistoria, med över 6000 par sålda på 20 år med priser från 10 000 $ till nästan $ 30 000 för ett par idag.





hur man ser vänskap på facebook mellan en vän och en icke -vän

Vad Radio Shack borde ha gjort
I stället för att laga en kampanj baserad på två 17-fots bärbara datorer för att marknadsföra ett onödigt nytt företagsnamn - vad sägs om Radio Shack investerar pengarna i sina butiker? Vad sägs om ett automatiserat system med ett gigantiskt pekskärmsystem som får åtkomst till delar, kablar och andra AV-produkter som använder trettio gånger mindre golvyta? Shack-tjänstemän kan navigera på skärmen för att hitta batteriet eller kabeln som kunden behöver och kan sedan hämta det från den bakre inventeringen som de gör nu. Just in Time-system kan automatiskt fylla på denna lönsamma del av sin verksamhet med frakt över natten från en central plats. Kostnaderna är lägre, lagret är högre i butikerna och den totala försäljningen kan öka, samtidigt som det ger otroligt värdefullt golvyta.

Med det extra golvyta kan Radio Shack ta en sida ur Steven Jobs spelbok och erbjuda lösningar på de bästa, bättre och bästa alternativen för PC-datorer, Apple-datorer samt blygsamma och något förpackade hemmabiosystem. Samma typ av videoskärmar som används för delar av registret kan användas för att se andra typer av installationer, som högtalare vid poolen, källarrum, vägghögtalare, solpaneler (ja, Radio Shack kan sälja dessa i stora volymer inklusive professionell installation av underleverantörer elektriker), ljusstyrning och så mycket mer. Det finns inte plats för denna typ av demo i butiken men det finns gott om plats på en 50-tums HDTV för att plantera idéer i konsumenternas huvuden som leder till mycket större försäljning. I butiken skulle det finnas utrymme för de senaste plasma-, LCD- och LED-bakgrundsbelysta HDTV: erna som skulle väcka kunderna från köpcentret. Det finns fortfarande utrymme för alla märken av mobiltelefoner som människor känner till. Radio Shack skulle ha uppfunnits på nytt - inte ommärkt. Det är upplevelsen i butiken som är sur - inte det äldre namnet.



Vad Wilson kunde ha gjort annorlunda
Missförstå mig inte - Wilsons Sasha WP-högtalare är imponerande. De sänkte till och med priset lite från WATT Puppy version 8-högtalarna, men jag är fortfarande förvirrad över hur, efter 20 år, vem som helst kunde överge det väletablerade namnet 'WATT Puppy' i detta skede av spelet. 'WP' kan mildt hänvisa till deras tidigare framgång - Sasha betyder inget för konsumenterna. Med respekt, Wilson har inte Radio Shack (eller till och med Meridian eller Paradigm) pengar att spendera på reklam, och vilka pengar de spenderar på reklam spenderas på audiofiltryckstidningarna på jakt efter fler av samma typ av Baby Boomer-klienter. Dessa kunder vet vad en WATT-valp är och troligen redan lustar efter dem, men precis som de flesta exotiska bilköpare - de köper dem begagnade.

En ny högtalardesign med ny teknik från högtalare högre i linjen var ett bra drag för Wilson. En blygsam prissänkning är något till hjälp, även om en mer betydande sänkning skulle ha hjälpt till att sälja fler högtalare över tiden - men helt enkelt att ringa högtalarna Wilson Audio WATT Puppy Sasha skulle ha gett företaget det bästa av alla världar. Det avslutar linjen 'version 8' och föreslår att de nya högtalarna i hög grad är en ny högtalare. Och om det inte är tillräckligt dramatiskt att byta namn på högtalaren till Wilson Audio WATT Puppy Sashas, ​​agera som en manusförfattare i Hollywood och döda dramatiskt den älskade karaktären. Gör en audiophile farvälsturné för WATT Puppy som ingen någonsin har sett. Kör en annonskampanj med en nedräkning på sidorna i The Absolute Sound eller Stereophile som säger i dina annonser 'Endast 40 par kvar' tills WATT-valpen är borta för alltid. Människor vill inte utelämnas och WATT Puppy är bortom en franchise av ljudhögtalare - det är en legend. Populära Patek Philippe-klockor får ofta värde när de avbryts. Således ger Wilson ägare mer kapital för att gå över till den nya högtalarprodukten. Några månader efter adjöet - släpp med stor fanfare, glödande recensioner och massor av utskriftsannonser som en ny högtalare helt enkelt heter Sasha. Och som en åldrande rockstjärna, vem ska säga att Wilson Audio inte kunde släppa WATT Puppy på nytt? MartinLogan gjorde det med CLS. McIntosh gjorde det med sin klassiska 275 rörförstärkare. Varför inte en begränsad upplaga av WATT Puppies senare på vägen?