Kan brända broar repareras mellan Audiophile-återförsäljarnas brända kunder? - HomeTheaterReview

Under de senaste veckorna har jag pratat med några vackra seriösa audiofila kunder , huvudsakligen tunga användare från Audiogon.com, om tillståndet för specialljudsbranschen. Det är ingen tvekan om att många värdebaserade köpare ser till Audiogon.com för djupa fynd på begagnad utrustning, men det är inte annorlunda än en exotisk bilköpare som letar efter eBay.com för den perfekt prissatta Ferrari i en out-of-market återförsäljare. Världen av lyxvaror är inte lika regional idag som den är nationell eller i vissa fall internationell.

Ytterligare resurser
• Läs mer av vårt ursprungliga innehåll ut Feature News avsnitt .
• Ser fler AV-återförsäljarnyheter från HomeTheaterReview.com.
• Lär dig mer om hur du kan bygg en teater på en budget från Andrew Robinson.

Vad som chockade mig var den ilska som både konsumenter och återförsäljare har mot varandra, särskilt på marknadens avancerade segment. Återförsäljare frågar varför de ska spendera pengarna för att visa dyra audiofiler och videofilprodukter när de kunniga köparna i deras område helt enkelt går utanför staten för att spara skatt eller köp produkter som används på Audiogon. På frågan varför köparna är på Audiogon.com istället för hos sina lokala återförsäljare, citerar konsumenterna en klagomål med klagomål, inklusive: snobbiga återförsäljare, brist på demo-utrustning, eländiga inbytesprogram, hög moms och dåligt totalvärde i utrustningen som de köper idag mot bara några år sedan. De känner sig helt berättigade att resa utanför staten för att köpa produkter som är mycket dyra, för att spara skatt. De känner ingen som helst skyldighet att stödja sin lokala återförsäljare eftersom de tror att återförsäljarna inte verkligen erbjuder ett mycket verkligt värde i gengäld.

hur man gör startbar usb windows 7

Detta är vad en krympning skulle kalla ett giftigt förhållande.

Audiovideoföretagets specialitet har alltid handlat om relationer och personligheter. Lagerbutiker och obemannade säljare i blå skjortor vet ingenting om detta. Circuit City sprängde bokstavligen hela sin verksamhet genom att dumpa sina beställda säljare, eftersom det var de få producenterna som stängde när andra stod som kontorister. Idag är kontorister allt du får alls utom de bästa AV-butikerna, vilket ger en tuff köpupplevelse.

Vad kan återförsäljare göra för att locka tillbaka de riktiga entusiastiska köparna?

1. Köp tillbaka slutprodukter från lokala konsumenter när de är lojala mot dig .
Till exempel: om du har spenderat 10 000 dollar eller mer, livstid i ABC Audio-Video, får du premiehandelsprogrammet. Det erbjuder inbyten på marknadsnivå utan besväret med att sälja produkter på webbplatser. Låt återförsäljaren spränga redskap men helst bör de sälja till sina bästa, mest avancerade kunder lokalt. Om produkten är trött som en gammal CRT storskärms-TV - återvinn och ta bort den som madrassföretaget gör. Gör konsumenterna livet enkelt när de belönar dig med nya affärer.

två. Pris produkter rättvist .
Stöd inte tillverkare som ökar detaljhandelspriserna för att kompensera för deras oförmåga att hålla koll på tekniken. Främja högpresterande produkter med hög prestanda precis som konsumenterna vill se. Internet-direktvarumärken säljer på värde och prestanda, så bör specialhandlarna också ha chansen att göra en demo i butiken.

3. Utöka garantier för konsumenter .
Om någon köper ett helt system eller uppfyller en viss livslängdsnivå i en butik - erbjud att täcka reparationskostnaderna om en produkt går dåligt utöver tillverkarens garanti. Om en förstärkare har 3 års garanti - förläng den till 5 år. Erbjud gratis upphämtning och returservice utöver det vid en reparation. Internethandlare och återförsäljare ger 'installation av vita handskar'. Detta tar den idén ett steg längre och håller fast vid dem som tycker att sälja utökade garantier är en bra långsiktig strategi. Få ett högre försäljningspris, håll försäljningen lokalt, sälj kvalitetsprodukt så går återförsäljaren bra medan konsumenten är mycket nöjd.

hur får jag mitt eget snapchat -filter

Fyra. Sälj service över varor.
För HDTV köpt via en specialhandlare - ge en ISF calibration gratis om de köper TV: n från dig. För ljud - hyra en av de bästa ljudguruerna (Bob Hodas, Keith Yates, Tony Grimani) för att komma till stan två eller tre gånger per år för att arbeta med dina kunder. Föra rumsbehandlingar , EQ, kablar och ny utrustning till de bästa kundernas hem så att de kan få bättre prestanda. De kommer att spendera mycket tid på att stödja dig om du levererar högt värde i utbyte.

5. Be konsumenterna om deras verksamhet .
Var ärlig med en konsument som ber om 30 procent rabatt som du bokstavligen inte kan hålla lamporna tända om du ger så djupa rabatter. Förklara för dem vad det kostar att 'golva' avancerade produkter och att det utan deras lokala stöd helt enkelt inte är möjligt att stödja den avancerade köparen.

Lär dig vad audiofiler och videofiler kan göra på sidan 2.

Varför ska Audiophiles och Videophiles stödja lokala återförsäljare?

1. Avancerade företag behöver AV-återförsäljare för att överleva .
Dessa återförsäljare behöver en rimlig marginal för att klara det och kan därför inte ge 30 procent
rabatter - alltså måste de göra det tillbaka någon annanstans. Be om alla
av extra godsaker som gratis arbete, kalibrering, utökade garantier
och kast.

två. Om du gillar en bra lokal demo måste du stödja din lokala återförsäljare.
Kommunicera med dem om vad du vill se i deras showroom
golv. Om de av någon anledning inte kan göra det - resa för att se en mycket hög
slutprodukt hos en annan återförsäljare, en mässa eller på företagets
faciliteter - köp den sedan lokalt. Var öppen och direkt om affären
och köp lokalt. Låt din återförsäljare veta hur lojal du är mot dem och vad
du förväntar dig tillbaka för deras lojalitet.

3. Det tar inte lång tid innan resten av landet kopierar Kalifornien om deras retroaktiva statliga lag om moms ,
så att gå ut ur staten kommer att vara trevligt men du kan fortfarande vara skyldig skatt. Med
att 8 till 9 plus procent besparingar ur vägen - varför inte stödja din
lokalaffär?

Fyra. Motstå lusten att köpa råvaruprodukter hos big-box-återförsäljare.
Kommunicera tydligt vilka godis du vill ha från en specialhandlare som kan sälja dig en Blu-ray spelare , en HDTV
eller bortom. Även om denna försäljning kan vara liten jämfört med den stora
audiofil- och videofilavtal - de lägger alla till. United Airlines
bryr sig inte om du flyger några en timmes flyg mellan att poppa för det
affärsklass LAX till Heathrow-biljett. Allt är affärer och de
uppskattar din lojalitet. Se till att din återförsäljare vet hur lojal du är
till dem och att du förstår och respekterar deras affärsmodell.

5. Hänvisa entusiastiskt till dina favorithandlare .
De älskar det här men du måste se till att du tar kredit för det. Om din CPA eller kiropraktor behöver ett nytt system
- skicka dem till ägaren eller chefen för din lokala butik. Följ upp till
se till att de tas om hand snyggt. Återförsäljare älskar det när de kommer
remiss trafik och kommer att göra alla möjliga bra saker för dig det
att köpa begagnade produkter på Internet till bottenpriser kan inte göra.

hur man stänger av slutarljud på iphone

Det finns en handfull riktigt bra internethandlare där inklusive (men inte begränsat till) Orb Audio , Aperion Audio , Emotionell och HTMarket.com
som kommer att böja sig bakåt för ditt företag. Du borde förvänta dig
samma från din lokala återförsäljare om du ska stödja dem -
särskilt i high end. I slutändan när du köper nytt om du ber om
mer godsaker och respektera tvåvägsförhållandet med din lokala
återförsäljare - du kommer sannolikt att få mer värde än du kan i de flesta begagnade erbjudanden
men du måste vara öppen, ärlig och öppen om vad du vill ha från
transaktion, samtidigt som man förstår affärsmodellen (och
brister) hos din lokala återförsäljare. Om du älskar hemmabio och / eller avancerat ljud , återförsäljare behöver dig och du behöver dem. Nu är det dags att reparera de trasiga broarna och komma igång igen.