Home-theater-designers
Det finns få saker som är mer frustrerande än att inte kunna se HBO Max efter en lång, hård dag. Oavsett om det är en kraschande app eller oändlig buffring kan de flesta HBO Max -problem åtgärdas genom att följa några enkla steg.
Vi kommer att lista de vanligaste HBO Max -problemen och berätta hur du åtgärdar dem.
1. HBO Max App fortsätter att krascha
Vid ett eller annat tillfälle har vi alla hanterat streaming -appar som kraschar oväntat. När upprepade gånger inte trycker på uppspelningsknappen inte fungerar, prova metoderna nedan för att få HBO Max igång. Du kan använda de flesta av dessa metoder oavsett vilken enhet du använder.
Se till att du använder den senaste versionen av HBO Max på din enhet innan du försöker något annat. HBO Max är inte samma sak som HBO Go eller HBO Now och uppdatering av en uppdaterar inte automatiskt den andra.
När du har uppdaterat till den senaste versionen, kontrollera din internetanslutning för att se hur ditt nätverk fungerar. Om en dålig anslutning är orsaken, återställ routern, vänta tills den återansluts och försök sedan titta på HBO Max igen.
ladda ner videor från youtube till iphone
Om du fortfarande har problem kan du försöka rensa enhetens cache. Cachen kan hålla kvar gammal data som kan störa HBO Max. Logga in på appen igen för att se om det löser problemet.
Din sista utväg är att radera HBO Max -appen helt och installera om den på din enhet. Detta kräver att du loggar in på ditt konto igen, men det kan vara en räddning för att komma tillbaka till din show eller film.
2. HBO Max Sound fungerar inte
På en gång var tysta filmer allt vi kunde njuta av. Numera, om du tittar på en tyst film, är chansen att något har gått fel.
Om du har problem med ditt ljud på HBO Max, försök att sätta upp en annan serie eller film först. Detta hjälper dig att identifiera om problemet är med den specifika serien eller filmen eller hela appen. Om bara en show ger dina problem, kontakta HBO Max med Feedback Forum .
Om hela appen inte spelar upp ljud, kontrollera först ljudnivåerna på mediaspelaren och sedan på dina enheter. Om du strömmar från din TV eller dator och har högtalare anslutna, kontrollera ljudnivåerna på dem också.
Prova att ansluta hörlurar om du använder en smartphone för att se om du kan höra något ljud från dem. Stäng också av din Bluetooth om ljudet skickas till en annan enhet och se till att inställningen Stör ej är aktiverad på telefonen heller.
Se alltid till att du kör den senaste versionen av HBO Max och om du använder en dator, se till att din webbläsare är uppdaterad.
3. HBO Max buffringsproblem
Att fastna på en obegränsad laddningsskärm kan vara upprörande. Dessa typer av problem orsakas vanligtvis av nätverksbandbredd, anslutningshastighet och tillgängligt minne.
Att ha en låg anslutningshastighet är en vanlig anledning till att du kanske ser den oändliga laddningsskärmen. Det finns flera onlinesidor du kan använda som testar din anslutningshastighet för att se om den ligger inom lämpliga gränser. Återställ din router om problemet fortsätter.
Relaterad: Hur man testar din Wi-Fi-hastighet
Ett annat sätt att åtgärda buffertproblem är att få alla andra som använder ditt nätverk att pausa deras aktivitet. Genom att bara ha en enhet i nätverket kommer den att fördela så mycket bandbredd som möjligt till din enhet.
Om du använder en TV eller dator kan du ansluta en Ethernet -kabel direkt till internet och ge dig en mer pålitlig anslutning.
Slutligen kommer streaming av HBO Max från en smartphone att få en bättre anslutning om du använder Wi-Fi istället för att använda din mobildata.
4. HBO Max felkod 321
Även om det inte finns något officiellt ord från HBO Max om felkod 321, finns det fortfarande några alternativ när du försöker felsöka.
Kontrollera först internetanslutningen för att se till att allt fungerar bra och att det inte finns några problem med routern eller nätverket.
Det kan också vara ett driftstopp i ditt område som orsakar problemet. Bege sig till Downdetector och det ger dig den aktuella statusen för HBO Max. Om det uppstår ett avbrott måste du vänta tills HBO Max åtgärdar problemet innan du ser din serie eller film.
Se till att du har den senaste versionen av HBO Max på din enhet. Föråldrade versioner kan vara en anledning till många problem, så du bör alltid uppdatera när det är möjligt.
HBO Max är inte tillåtet i alla länder än, så om du försöker titta från ett out-of-service-område kan du se 321-koden. Tyvärr kommer inte ens en VPN att ta dig ur den här situationen eftersom de också är begränsade.
5. HBO Max felkod 100 och 420
Dessa två fel är vanliga för personer som försöker titta på HBO Max i ett land där det inte är tillgängligt, eller som använder ett VPN för att försöka kringgå det.
Om du kör ett VPN och bor i USA, stäng av det och försök spela upp din serie eller film igen. Det spelar ingen roll hur bra eller snabb din VPN är, HBO Max har fortfarande möjlighet att upptäcka om du använder en. Ibland kan du behöva vänta flera minuter innan HBO Max inser att du har stängt av ditt VPN.
Tyvärr finns det inte mycket du kan göra om du bor utanför serviceområdet och vill titta på HBO Max. För närvarande tillåter plattformen ingen utanför USA och några av dess territorier att strömma.
En annan anledning till att du kan se dessa felkoder är att det kan vara ett tjänstavbrott, hög trafik eller att servern är nere. Den här typen av problem är utanför din kontroll, och du måste vänta ett tag för att se om de blir åtgärdade.
6. Streaming på för många enheter
Beroende på din plan är du bara tillgänglig för att strömma HBO Max från ett visst antal enheter samtidigt.
För att kontrollera vilka enheter som för närvarande tittar på HBO Max, välj din Profilikon . Välja Hantera enheter, som visar en lista över enheter som du nyligen har använt för att titta på dina serier eller filmer.
Du har möjlighet att antingen sluta strömma på den nyligen använda enheten eller logga ut från HBO Max för alla enheter som du inte längre behöver.
Fungerar HBO Max igen?
Inte alla streamingproblem ligger inom din kontroll. Att följa felsökningsmetoderna ovan bör ge dig en bra uppfattning om hur du ska lösa problemen du har kontroll över.
Är HBO Max nere för alla? Medan du väntar, se till att kolla in de många andra fantastiska (och gratis!) Streamingtjänsterna där ute för att hålla dig underhållen.
Dela med sig Dela med sig Tweet E-post De bästa streaming -tv -tjänsterna (gratis och betalda)Här är de bästa gratis -streaming -tv -apparna och de bäst betalda streaming -tv -apparna för alla dina underhållningsbehov.
Läs Nästa Relaterade ämnen- Underhållning
- Media Streaming
- Felsökning
- HBO Max
Raul är en innehållskännare som uppskattar artiklar som åldras väl. Han har arbetat inom digital marknadsföring över 4 år och arbetar på Camping Helper på fritiden.
Mer från Raul MercadoPrenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera