Problem med hemnätverket? 8 Diagnostiska trick och korrigeringar att prova

Problem med hemnätverket? 8 Diagnostiska trick och korrigeringar att prova

Av alla typer av datorproblem du kan ha är nätverksproblem ett av de värsta. Även om våra datorer kan göra mycket offline, är det inte kul att vara avstängd från internet. Ännu värre, när du inte kan komma online är det svårare att undersöka rättelser för ditt problem.





Låt oss gå igenom den grundläggande processen för hur du felsöker problem med nätverksanslutningar. På det sättet, nästa gång du öppnar din webbläsare för en Kan inte ansluta meddelande så vet du vad du ska göra.



Liksom all felsökning börjar vi i stort och begränsar till detaljer. Efter varje steg, försök ansluta till en webbplats för att verifiera att din anslutning är fixad. Om det fortfarande inte fungerar, fortsätt till nästa del.





0. Se till att det faktiskt är ditt nätverksproblem

Ibland är det som verkar som ett problem med ditt nätverk faktiskt ett problem i slutet av en specifik webbplats. Om du inte kan komma på Twitter, till exempel, kolla några andra webbplatser för att se till att problemet inte bara är med en enda webbplats.

Du kan besöka downfor.io , som är en kort URL för webbplatsen Down for Everyone eller Just Me ?, för att enkelt kontrollera om en webbplats är nere för alla. Ange bara webbadressen så ser du var problemet ligger.



Om en webbplats är nere för alla måste du vänta tills den är åtgärdad. Men om problemet bara påverkar dig, fortsätt med felsökningen.

1. Slå på allt och kontrollera andra enheter

Det finns ingen anledning att bli upprörd över nätverksproblem direkt, eftersom lösningen på ditt problem kan vara så enkel som att starta om din utrustning. Omstart löser många problem, så se till att det är ditt första svar på nätverksproblem också.



Starta om felsökningen genom att starta om datorn såväl som modemet och routern. Om modemet och routern har strömknappar på baksidan kan du trycka på dem för att stänga av dem. Annars är det bara att dra i stickkontakterna.

För att helt rensa modemet och routerns cacheminne, vänta 60 sekunder innan du slår på dem igen. När du ansluter allt igen kopplar du in modemet först och väntar på att det slås på helt innan du ansluter din router.



Att stänga av och slå på allt först säkerställer att det inte är ett tillfälligt nätverksproblem. Det är bättre att starta om nu än att slösa 30 minuter på att fortsätta när du inte behöver.

När du har startat om, om du har en andra dator (eller en mobil enhet), försök att komma online med det. Om du upptäcker att inga enheter kan ansluta har du troligtvis problem med din utrustning eller din ISP.

Om du upptäcker att bara en dator inte kan komma online kan du fortsätta att begränsa problemet. På den enheten, se till att köra en antivirusskanning för att säkerställa att du inte har skadlig programvara som stör din anslutning. Du bör också se till att dina brandväggsinställningar inte blockerar anslutningen.

Relaterad: Så här tillåter du appar via Windows -brandväggen

Slutligen, försök att använda en annan webbläsare för att se om din vanliga på något sätt är felkonfigurerad. Ser hur du åtgärdar 'din anslutning är inte privat' -fel om du ser dem på varje webbplats, vilket är en separat fråga som involverar säkerhetscertifikat.

2. Kontrollera fysiska nätverksanslutningar

Om ditt nätverksproblem kvarstår efter omstart bör du nästa kontrollera att alla fysiska nätverksanslutningar är på plats. Detta är en annan enkel fix innan du börjar dyka in i inställningar och tester.

Om du använder en Ethernet -kabel för att ansluta till din router, kontrollera att den inte är urkopplad eller skadad. Om din bärbara dator har en fysisk trådlös switch, se till att den inte är inställd på av placera.

billigaste stället att köpa musik på nätet

När du har verifierat en korrekt anslutning, kontrollera din router och modem. Blinkar lamporna på din router och/eller modem grönt som vanligt? Om inga lampor tänds efter omstarten kan enheten vara död eller fungera fel.

Men om du får röda lampor eller en strömlampa men ingen anslutningslampa upplever din ISP sannolikt störningar. Se #6 nedan om du tror att detta är problemet - du kan behöva kontrollera manualerna för din utrustning för att tolka lamporna korrekt.

3. Kör Windows Network Troubleshooter

Windows innehåller några inbyggda felsökare som automatiskt kan hitta och åtgärda problem. För att köra felsökaren för nätverksproblem, högerklicka på nätverksikonen i systemfältet och välj Felsök problem .

Du kan också gå till Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Felsökning> Ytterligare felsökare och välj Internetanslutningar> Kör felsökaren att starta den.

När felsökaren har körts kan den lösa problem, hitta problem men misslyckas med att åtgärda dem eller hitta ingenting. Om felsökaren hittar ett problem som det åtgärdar, försök att ansluta igen. Om du får ett specifikt fel eller problemnamn som Windows inte kan åtgärda automatiskt, notera det för senare forskning.

Avancerade användare kan också titta på att använda andra Windows -verktyg för att felsöka nätverksproblem.

4. Bekräfta att du har en giltig IP -adress

Vid det här laget har du verifierat att problemet inte är tillfälligt och att all maskinvara fungerar. Eftersom Windows inte kan åtgärda problemet på egen hand måste du hitta platsen längs anslutningen där nätverksproblemet uppstår.

Det är en bra idé att se till att du inte har några konstiga IP -inställningar valda. För att kontrollera detta, öppna inställningar och gå till Nätverk och Internet> Status . Under Avancerade nätverksinställningar rubrik, välj Ändra adapteralternativ . I det resulterande fönstret dubbelklickar du på namnet på ditt nätverk.

Därefter ser du ett statusfönster. Klicka på Egenskaper knappen här.

I nästa dialog, dubbelklicka på Internetprotokoll version 4 inträde.

Om du inte har konfigurera en statisk IP -adress (om du inte vet vad detta är, använder du förmodligen inte en), se till att du har båda Skaffa en IP -adress automatiskt och Skaffa DNS -serveradress automatiskt kontrollerade.

Upprepa denna process för Internetprotokoll version 6 , om det är aktiverat, för att se till att allt är automatiskt också där.

Granska giltigheten för din IP -adress

När du har gjort ovan bör du kontrollera om routern ger dig en giltig IP -adress. Öppna ett kommandotolkfönster genom att skriva cmd till Start -menyn. Stiga på ipconfig och slog Stiga på , leta sedan efter texten under Ethernet -adapter (för trådbundna anslutningar) eller Adapter för trådlöst LAN (för trådlösa anslutningar).

Om IPv4 -adress ser ut som 169.x.x.x , din dator inte får en giltig IP -adress från din router. Om du skriver följande två kommandon, ett i taget, släpps datorns nuvarande IP -adress och begär en ny, vilket kan lösa detta:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Ska du fortfarande ha en 169.x.x.x adress efter att ha skrivit ovanstående kommandon och angett ipconfig igen, din maskin får fortfarande inte en IP från routern. Prova att ansluta din dator direkt till modemet med en Ethernet -kabel och se om du kan komma online.

Om anslutningen fungerar på detta sätt är det din router som är problemet. Du kan behöva fabriksåterställ din router , eller överväga att byta ut den.

5. Prova en ping och spåra dess rutt

Om din IP -adress börjar med något annat än 169 när du springer ipconfig , du har en giltig IP -adress från din router. Vid det här laget har du bekräftat att problemet är någonstans mellan din router och internet.

coola saker att göra med kodi

Skriv kommandot nedan för att pinga Googles DNS -servrar för att se om du kan nå en webbplats online (du kan ersätta 8.8.8.8 med allt du gillar, t.ex. www.msn.com ):

ping 8.8.8.8

Detta skickar fyra paket till Googles DNS -server. Om de inte kan skicka ser du grundläggande information om felet. Om du vill fortsätta pinga på obestämd tid så att du kan övervaka det vid felsökning, lägg bara till en -t till slutet, så här:

ping 8.8.8.8 -t

Du kan trycka på Ctrl + C att sluta pinga när som helst. För mer information, skriv det här kommandot för att spåra rutten mellan din dator och Googles DNS -servrar:

tracert 8.8.8.8

Kommandot ovan ger dig en steg-för-steg-uppdelning av sökvägen som informationen tar för att nå den destination du anger. Titta på det, och om det misslyckas, kontrollera om problemet uppstår.

Om ett fel dyker upp tidigt på rutten är troligen problemet med ditt lokala nätverk. Det finns fler användbara CMD -kommandon för nätverk , om du är intresserad.

6. Kontakta din internetleverantör

Skulle alla ovanstående steg lyckas har du nu verifierat att din utrustning fungerar och bekräftat att du har en giltig IP -adress från routern. Du är också säker på att problemet uppstår utanför nätverket och för flera enheter. Om så är fallet är ditt näst bästa alternativ att ta reda på om din ISP har problem.

Att använda din smartphone kommer att vara användbart här, eftersom du kan leta upp en avbrottskarta (t.ex. DownDetector.com ) för din leverantör. Att söka på Twitter för att se om andra i ditt område upplever problem kan också hjälpa.

Om du inte ser något på nätet, försök att ringa din ISP för att se om det finns kända avbrott. Kanske påverkar radfrågor ett litet område; en representant bör kunna köra tester för att kontrollera.

7. Vänta på nätverksproblemen

När du har meddelat din internetleverantör om problemet och bekräftat att det inte bara är en dator som har ett problem är det bara att vänta. Många gånger kan du inte fixa nätverksproblem på egen hand.

Om din ISP är medveten om problemen kommer de förhoppningsvis att få allt fixat på kort tid. Samtidigt kan du passa på att njuta av att läsa en bok, gå en promenad eller något annat som är offline.

8. Felsöka specifika nätverksproblem

Medan vi täckte allmänna steg här, kan det hjälpa dig att fokusera din felsökning om du ser ett specifikt nätverksfel. Ta en titt nedan på några guider för specifika nätverksproblem:

Förhoppningsvis kommer en av dessa guider med mer fokuserade råd att lösa ditt problem om dessa tips inte fungerade.

Diagnostisera och åtgärda dina nätverksproblem

Dessa steg är en allmän mall för att diagnostisera nätverksproblem, eftersom din exakta installation kan skilja sig åt. I allmänhet, svara genom att starta om allt, se om flera enheter har problem med att komma online och kontrollera att dina inställningar är korrekta enligt ovan.

Även efter att du har löst ditt stora nätverksproblem kan din anslutning fortfarande vara långsam. Detta är ett separat problem att arbeta med.

Bildkredit: Andreas Beer/ Flickr

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Varför är min Wi-Fi så långsam? Så här fixar du det

Behöver du ladda ner data snabbt, men har långsam Wi-Fi? Varför händer det här? Så här fixar du en långsam Wi-Fi-anslutning och påskyndar den.

windows defender realtidsskydd gråtonade
Läs Nästa Relaterade ämnen
  • Windows
  • Teknik förklaras
  • IP-adress
  • Wi-Fi
  • Dator nätverk
  • Router
  • LAN
  • Nätverkstips
  • Hemnätverk
Om författaren Ben Stegner(1735 artiklar publicerade)

Ben är biträdande redaktör och Onboarding Manager på MakeUseOf. Han lämnade sitt IT-jobb för att skriva heltid 2016 och har aldrig tittat tillbaka. Han har täckt tekniska handledning, videospelrekommendationer och mer som en professionell författare i över sju år.

Mer från Ben Stegner

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera