Home-theater-designers
En smart högtalare kan vara en underbar sak, särskilt för upptagna människor. Du kan använda den för att lägga till objekt i din inköpslista, ringa din familj, söka efter recept, spela din favoritmusik eller till och med spela spel. Och allt detta är möjligt med bara din röst.
Men en smart högtalare, som ett Amazon Echo med Alexa, kan också vara ont i nacken, särskilt när den inte gör det enda den är utformad för - förstå dina kommandon.
Så om din Alexa fortsätter att säga att jag har svårt att förstå dig just nu, är vi här för att hjälpa till att fixa det.
Varför har Alexa svårt att förstå?
Så smart som det är, är ett Amazon Echo bara en enhet som kan drabbas av tekniska problem. Lyckligtvis är de flesta problem enkla att åtgärda - när du väl har kommit till roten till problemet.
När Alexa har svårt att förstå är det första du behöver veta att den inte är trasig och att du inte behöver skaffa en ny enhet. Problemet här är inte med själva enheten, utan med anslutningen.
Sätt att fixa Alexa med problem med att förstå
1. Prova en enkel omstart
Har du testat att stänga av och på igen? Detta råd är det vanligaste inom teknisk support, eftersom det löser så många problem. Detsamma gäller Amazon Echo.
Om du inte kan få det att förstå, helt enkelt koppla bort det från strömkällan, som antingen är väggen eller en batteridriven högtalare. Vänta några sekunder, anslut den igen och vänta tills det blå ljuset slutar cirkla innan du försöker prata med Alexa igen.
hur du hackar ditt bankkonto och lägger till pengar
2. Kontrollera ditt Wi-Fi
Alexa kan bara fungera om den är ansluten till internet. Så om din anslutning är nere fungerar inte enheten lika bra.
Kontrollera om internet fungerar på andra enheter, till exempel din bärbara dator eller smartphone. Om det är det och Alexa fortfarande inte svarar, försök att återställa routern och vänta några minuter innan du pratar med enheten.
3. Se Om Alexa är ansluten till rätt nätverk
Bildgalleri (3 bilder) Bygga ut Bygga ut Bygga ut StängaKanske har du bara flyttat hem och glömt att ändra Wi-Fi-nätverket i din Alexa-app för iOS eller Android . Eller kanske du bytte internetleverantör och glömde uppdatera ditt eko. Kanske någon lekte med din Alexa och bytte nätverk av misstag.
Allt detta kan göra att Alexa inte förstår dig. För att kontrollera om så är fallet, gå till Alexa -appen på din telefon, gå till Enheter , välj ditt eko och titta under Wi-Fi-nätverk för att se att det är kopplat till den rätta. Om inte, tryck på Förändra och följ stegen på skärmen.
4. Ta med Alexa Closer till routern
Även om ditt internet är bra och enheten är ansluten är signalen kanske inte tillräckligt stark för att nå Alexa. Detta kan hända om routern är på andra sidan av huset, eller i en garderob, till exempel.
För att testa om så är fallet, placera Amazon Echo bredvid din router. Om det fungerar när du gör det kanske du vill lämna din Alexa i rummet eller hitta en ny plats för routern.
5. Se till att programvaran är uppdaterad
Alexa ansluter automatiskt till sina servrar dagligen för att söka efter programvaruuppdateringar. Om din enhet har svårt att förstå kan det bero på att den av någon anledning inte kunde ladda ner den senaste versionen.
Det enklaste sättet att uppmana Alexa att söka efter uppdaterat är att trycka på ljudknappen i 30 sekunder. Du vet att enheten ansluter till servern när den röda lampan är borta och den blå cirkulära lampan visas.
6. Prova en fabriksåterställning
Bildgalleri (2 bilder) Bygga ut Bygga ut StängaSom en sista utväg kan du välja en fabriksåterställning. Detta raderar dina sparade rutiner, larm och påminnelser och återställer i princip enheten till hur den var när du först kopplade in den. Det kan dock vara så att den fungerar igen.
Du kan göra en fabriksåterställning via din app. Hitta din enhet i appen, enligt beskrivningen i steg 3. Under Enhetsinställningar , rulla ner tills du ser Registrerad till . Knacka Avregistrera för att fortsätta med återställningen. Du kan också använda knapparna på enheten för att göra detta. Här är hela guiden hur du återställer ditt Amazon Echo .
När du har slutfört fabriksåterställningen måste du ansluta den till ditt hem Wi-Fi för att den ska fungera. Här är hur man ansluter Alexa till Wi-Fi med eller utan appen .
Om ingenting fungerar, gå till källan
Om du går igenom alla dessa steg och du fortfarande har problem med att förstå, kan problemet vara Amazon själv.
Kontrollera om Amazon -servrar är nere med en webbplats som DownDetector, eller kontakta Amazons support på deras webbplats.
Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Varje kommando du kan säga till din Amazon AlexaFramtiden är nu. Här är allt du kan säga till din Alexa, tillgänglig i en gratis PDF -fil för att skriva ut och ha den till hands.
Läs Nästa Relaterade ämnen- Smart hem
- Amazon
- Amazon Echo
- Alexa
En sådan Imagor har varit frilansande journalist och innehållsförfattare i över 10 år och skrivit allt från nyhetsbrev till djupdykande artiklar. Hon brinner för att främja hållbarhet, mångfald och inkludering, särskilt inom den tekniska miljön.
Mer från Tal ImagorPrenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera