Hur man återbetalar ett spel på Steam och får tillbaka pengarna

Har du köpt ett spel på Steam och insett att det inte är din kopp te? Att ditt system inte kan köra det smidigt? Eller har du upptäckt att den är till salu nästa dag?

Oavsett anledning är det väldigt enkelt att återbetala ett spel på Steam. Vi kommer att visa dig processen, tillsammans med detaljer om Steams återbetalningspolicy.

Vad är Steams återbetalningspolicy?

Du kan återbetala de flesta spel som du köper direkt via Steam. Du kan också återbetala spel som någon har gett dig, med pengarna tillbaka till den ursprungliga köparen.

Steam har en återbetalningspolicy som den följer för att avgöra om du är berättigad att få tillbaka dina pengar:

android 7 flytta appar till sd -kort

Du måste begära återbetalning inom 14 dagar efter köpet, eller inom 14 dagar efter att spelet släpptes om det var en förbeställning.
Du måste ha spelat spelet i mindre än två timmar.

Du kan fortfarande begära återbetalning även om ditt köp inte klarar de två behörighetsreglerna. Steam kommer att granska din begäran manuellt och besluta, även om det inte är skyldigt att ge dig en återbetalning. Därför är det viktigt att ge så mycket information som möjligt varför du vill ha en återbetalning.

Hur Steams återbetalningspolicy fungerar för andra köp

Reglerna är liknande för de flesta DLC: begär återbetalning inom 14 dagar, och du måste ha mindre än två timmars speltid på grundspelet efter att du har köpt DLC. Tänk på att viss DLC inte kan återbetalas, men Steam kommer att visa detta på butiksidan.

Paketköp räknas som ett enda paket, så du måste ha mindre än två timmars speltid för alla spel i paketet. Du kan inte återbetala enskilda spel från ett paket.

Om Valves anti-fusk-system har förbjudit dig på ett spel kan du inte återbetala det. Spelnycklar som du köpt någon annanstans och aktiverade via Steam återbetalas inte heller.

Relaterad: Är CDKeys Legit eller en bluffplats för att köpa billiga spelnycklar?

Inköp i spelet fungerar annorlunda. Steam erbjuder återbetalningar för köp i spelet på alla Valve-utvecklade spel inom 48 timmar efter köpet, förutsatt att du inte har konsumerat, ändrat eller överfört spelet. Tredjepartsutvecklare kan använda detta system och Steam kommer att meddela dig om det vid köppunkten-annars återbetalas inte köpet.

Varför kan du återbetala ett spel på Steam?

Steam har inte utformat sin återbetalningspolicy som ett sätt för dig att få gratis spel.

Du kan använda den för att återbetala spel du inte gillar av flera skäl: om det inte fungerar på ditt system köpte du det av misstag, eller så är det helt enkelt inte roligt. Det är till och med acceptabelt att återbetala ett spel som säljs strax efter att du köpt det.

Som sagt, om Valve tror att du missbrukar systemet kan det sluta erbjuda dig återbetalningar.

Du hittar mer information om Valves återbetalningspolicy på Återbetalningssida för Steam .

Hur man återbetalar ett spel på Steam

Gå till help.steampowered.com och logga in på ditt Steam -konto.
Klick Inköp .
Klicka på spelet du vill återbetala. Om du inte ser det på den här listan är det definitivt inte berättigat till återbetalning.
Klick Jag vill ha en återbetalning .
Det kommer att ge dig tips om hur du åtgärdar spel eller tekniska problem. Antar att du inte vill det här, klicka Jag vill begära återbetalning .
Använd Välj återbetalningsmetod rullgardinsmenyn för att välja var du vill få pengarna tillbaka. Detta kan gälla din Steam Wallet eller den ursprungliga betalningskällan (som PayPal), förutsatt att din betalningsleverantör stöder det.
Använd Anledning rullgardinsmenyn för att förklara varför du begär återbetalning.
Om du har några kommentarer, placera dem i Anteckningar fält.
Klick Skicka förfrågan . Du kommer att få en e -postbekräftelse på din begäran. Inom en vecka kommer ytterligare ett mejl att följa detta för att acceptera eller neka återbetalning.

Relaterad: Är det säkert att köpa spel från Steam?

Erbjuder Steam en rättvis återbetalningspolicy?

Under de första åren av Steam var dess återbetalningspolicy grumlig, och du var tvungen att hantera långsamma kundservicerepresentanter. Nu är det snabbt och enkelt att begära återbetalning för alla Steam -köp tack vare dess rättvisa återbetalningspolicy.

Steams återbetalningspolicy är som Epic Games Store, även om många anser att den förra är den överlägsna speltjänsten.

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Steam vs Epic Games Store: Vilken är bäst?

I den här artikeln lägger vi ner Steam vs Epic Games Store och tittar på olika aspekter av dessa två butiker.

Läs Nästa Relaterade ämnen

Spel
Ånga
PC -spel

Om författaren Joe Keeley(652 artiklar publicerade)

Joe föddes med ett tangentbord i händerna och började genast skriva om teknik. Han har en BA (Hons) i Business och är nu en frilansskribent på heltid som tycker om att göra teknik enkel för alla.

Mer från Joe Keeley

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera