Vad en Alexa röd ring betyder och hur man åtgärdar det

Amazon Echo gör det enkelt att felsöka din enhet genom att para ihop primära färgljus med potentiella problem. Även om ett rött ljus kan verka som den värsta möjliga situationen, är det faktiskt mycket lättare att fixa än du kanske tror.

Här är vad det röda ringljuset betyder och hur du får det att försvinna så att du kan fortsätta använda ditt eko som normalt.

Varför har min Alexa en röd ring?

Alla Amazon Echo kommer att visa olika färger om den har problem med att fungera korrekt. Varje färg betyder något annat.

När du ser en röd ring på ditt Amazon Echo kan det betyda att mikrofonen har stängts av. Alexa kan inte längre lyssna på dina kommandon förrän mikrofonen har slagits på igen.

Om du använder Amazon Echo Show kan den röda lampan också indikera att det är något fel med din kameras anslutning.

Relaterat: Vad är en Amazon Echo Show och vem är den till för?

En röd lampa visas eftersom du av misstag tryckte på mikrofonknappen på ditt eko och inaktiverade funktionen. Det kan också vara något fel med din internetanslutning eller enhet.

hur man vet vem som ringde dig

Hur du fixar din Alexa Red Ring

Det finns flera metoder för att felsöka din rödljusring beroende på det potentiella problemet. Gå igenom metoderna en efter en för att eliminera möjligheterna att få ett Amazon Echo att fungera igen.

Aktivera din ekomikrofon

Det är en enkel lösning att få din mikrofon att ställas in med ditt Amazon Echo. En mikrofonknapp finns på toppen av Echo som du kan trycka på för att aktivera och inaktivera funktionen.

Tryck bara på knappen så släcks det röda ljuset på din Alexa -enhet automatiskt. Alexa borde kunna höra dina kommandon, men om det inte fungerar, återställ enheten.

Återställ ditt Amazon Echo

Eftersom det finns en mängd olika Amazon Echo -enheter är proceduren för fabriksåterställning för var och en lite annorlunda. Men den goda nyheten är att du också kan fabriksåterställa med Amazon Alexa -appen för iOS eller Android .

Öppna Alexa -appen
Välj Enheter på bottenfältet
Välja Echo & Alexa
Välj namnet på din Echo -enhet och rulla sedan ner till Fabriksåterställning

Den orange lampan på ditt Amazon Echo betyder att ditt kommando för fabriksåterställning har accepterats och Alexa går igenom återställningsprocessen.

När den orange lampan slocknar och tänds har enheten återställts och är i inställningsläge. Gå igenom installationsprocessen som vanligt och din enhet ska vara tillbaka till arbetsstatus.

vad är den gröna pricken på min iphone

Uppdatera ditt Alexa Amazon Echo

Vissa fel eller buggar kan vara olösta i tidigare versioner av programvaran. Detta kan leda till att ditt röda ljus tänds utan anledning.

Genom att uppgradera din Alexa -version kommer du att bli av med eventuella tekniska problem för att förhoppningsvis bli av med det röda ringljuset. Här är hur:

Öppna Alexa -appen
Gå till inställningar
Välj Enhetsalternativ> Om
Välj den senaste programvaruversionen

Ansluter Alexa till Wi-Fi

Om din internetanslutning är nere eller går långsamt, har Alexa problem med att höra dina kommandon och kan visa rödljusringen.

android popup -fönster på startskärmen

Kontrollera din router för anslutningsstyrka eller försök att besöka en webbplats på din telefon för att se hur snabbt den laddas.

Återställ din router om du har problem med att se om detta är orsaken till din röda Alexa -lampa.

Fixar Alexas röda ringljus

Om din Alexa -enhet visar ett rött ringljus är det troligt att din mikrofon har stängts av. Du kan helt enkelt slå på dem igen med enhetens ovansida eller fabriksåterställa den för att återgå till de ursprungliga fabriksinställningarna. Men det finns ett antal andra möjliga sätt att lösa problemet

Om du fortfarande använder det vanliga Amazon Echo kanske du vill överväga att uppgradera till Amazon Echo Show för att uppleva färre problem.

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post The New Echo Show 10: Allt du behöver veta

Echo Show 10 är den senaste Alexa-aktiverade smarta displayenheten från Amazon. Och här är vad du behöver veta om det.

Läs Nästa Relaterade ämnen

Smart hem
Amazon
Alexa

Om författaren Raul Mercado(119 artiklar publicerade)

Raul är en innehållskännare som uppskattar artiklar som åldras väl. Han har arbetat inom digital marknadsföring över 4 år och arbetar på Camping Helper på fritiden.

Mer från Raul Mercado

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera