Vad kan jag göra när min hårddisk ger ovanliga ljud?

Vad kan jag göra när min hårddisk ger ovanliga ljud?

Det finns många indikatorer man kan ta del av när man diagnostiserar datorproblem. Ta till exempel buller. De flesta användare blir så vana vid de ljud som maskinen gör under normal användning, det blir bakgrundsbrus som de automatiskt filtrerar bort och inte längre medvetet känner igen. Men när den akustiska signaturen ändras kan den vara lika effektiv som en väckarklocka, som den här läsaren fick reda på.



Vår läsares fråga:

jag har en 500 GB Western Digital -hårddisk det piper och jag vet inte vad jag ska göra. Vilka steg ska jag vidta? Är detta något som går att fixa? Kan mina data återställas?



Bruce svar:

Under åren har tekniska framsteg avsevärt förbättrat den akustiska prestandan hos en kördator. Denna minskning av systemets ljudsignal, samtidigt som den radikalt förbättrar chansen för en användare att märka ovanliga ljud från sin maskin, minskar inte den hjärtstoppande effekten när örat känner igen skillnaden.





Friskrivningsklausul: Denna artikel behandlar endast traditionella mekaniska hårddiskar. SSD-enheter har inte rörliga delar som motorer, lager och ställdon som är källorna till de ljud du hör i mekaniska enheter.

Normala drivljud

Det finns några typer av ljud som uppstår under normal drift av en mekanisk hårddisk som inkluderar:



  • Ett gnällande ljud när drivenheten snurrar
  • Oregelbunden klickning eller knackning när enheten har åtkomst till data
  • Hårda klick när huvudet parkeras när du går in i energisparlägen eller stänger av systemet

I många nya system kanske du inte kan höra de flesta av dessa ljud som kommer från dina interna enheter. De kommer sannolikt att drunkna av fansen i stationära system. Det är mycket lättare att höra dessa komma från externa eller dockade enheter.

Onormala drivljud

Det finns flera typer av ljud som slår rädsla hos användare när det gäller deras kritiska datalagring. De vanligaste är:

  • Summar eller vibrationsljud
  • Ett högt gnäll
  • Upprepad vanlig eller rytmisk knackning, slipning eller pip
  • Med externa enheter, klickar eller piper (inte från datorn) vid anslutningen, särskilt om det inte upptäcks korrekt

I vissa fall kan det finnas en kombination av dessa ljud som vi kommer att beskriva nedan var de oftast förekommer. Om du vill höra några representativa prov, DataCent har tillhandahållit flera på sin webbplats.

Om du hör något av dessa ljud och till och med misstänker att det är en hårddisk, om du fortfarande kan komma åt enheten, gör omedelbart en säkerhetskopia! Bry dig inte ens om att försöka göra ytterligare felsökning förrän du har säkerhetskopierat dina data. Ovanliga ljud som dessa är ett av flera indikatorer på ett stort hårddiskfel .

Särskild anmärkning om pipande ljud

Hårddiskar, särskilt interna enheter, har normalt inte högtalare. Om du hör ett vanligt pipmönster och datorn inte startar är det mycket mer troligt att du hör en felkod som skickas via en piezoelektrisk högtalare på moderkortet.

Under Power-On Self-Test (POST) -processen initieras videokretsar före hårddiskar. På grund av detta bör enhetsfel generera ett beskrivande meddelande på skärmen istället för en kryptisk serie pip genom en högtalare.

Som sagt, förra året visades jag en blixtskadad SATA-till-USB-omvandlarkort från en extern enhet som hade en piezo-högtalare monterad på den. Bara förvänta dig inte det på de flesta enheter.

hur man tar bort konton på ps4

Felsökning av interna enheter

Det första steget är att se till att enheten är orsaken till bullret. Eftersom många av de oväntade ljud som kommer från en hårddisk beror på motorn eller dess lager och hårddisken inte har den enda motorn inuti höljet, måste andra källor elimineras som den möjliga orsaken.

Det enklaste fallet är när du hör skivan snurra upp sedan två hårda klick under systemstart följt av ett felmeddelande på skärmen eller systemet stängs av automatiskt. Kontrollera dina kablar och anslutningar och använd en startbar kopia av tillverkarens diagnostik ( SeaTools för Seagate-, Samsung-, LaCie- och Maxtor -enheter; Data Lifeguard för Western Digital -enheter) för att testa enheten. Dessa verktyg kommer att köra mycket mer omfattande tester av enheten än de enkla testerna vid start. Det kommer också att returnera diagnostiska koder som du behöver om enheten är under garanti och du vill RMA -enheten.

Om systemet fortfarande startar, stäng alla program som körs och så många bakgrundsprocesser som möjligt, koppla säkert bort alla andra enheter och kör tillverkarens diagnostik på den berörda enheten. Om möjligt, håll bara problemdisken ansluten till systemet och ta bort alla andra. I de flesta fall kommer det korta testet att berätta om det har mekaniska eller andra allvarliga problem. Det utökade testet är normalt en kontroll av dåliga sektorer och hjälper inte riktigt för bullerproblem om du inte hör chatter när du öppnar specifika filer, vilket är ett vanligt symptom på dåliga sektorer .

Om diagnostiken inte hjälpte till isolering måste du stänga av systemet och ta bort både ström- och datakablar från enheten. Slå på systemet igen för att se om bruset fortfarande finns där. Om det är så är det inte enheten som är problemet.

Stäng av systemet igen. Anslut strömkabeln till enheten och lämna datakabeln frånkopplad och slå på systemet igen. Om bruset inte längre finns, stäng av systemet och anslut datakabeln. Slå på strömmen igen. Om bruset återkommer har du en defekt datakabel som måste bytas ut.

Jag lämnar den här till sist eftersom den kräver mest demontering. Stäng av systemet och ta bort enheten från dess fack. Anslut endast strömkontakten. Lägg den på en säker antistatisk yta om du vill, men jag föredrar att hålla den i min hand så att jag kan känna vad som händer. Om du väljer att hålla enheten, se till att du är jordad till systemet. Sätt på datorn igen. Om du fortfarande får bruset har enheten misslyckats och bör bytas ut. Annars är den fysiska installationen problemet. Du kanske vill prova att montera enheten i ett annat fack eller använda packningsbrickor mellan skruvarna och monteringsfästena.

Om du höll i enheten borde du ha kunnat känna enheten rotera och ställdonet rör sig under enhetsinitialiseringen när den passerade hela dess skiva.

Felsökning av externa enheter

En extern eller bärbar enhet som snurrar, klickar eller pipar och sedan snurrar upprepade gånger orsakas oftast av otillräcklig ström. Det är vanligare på bärbara enheter eftersom all deras ström försörjs av USB -porten och förvärras av gamla USB -standarder (1.x), icke -drivna hubbar eller långa kabellängder.

För att åtgärda strömproblem kan du prova följande:

  • Använd en driven hub.
  • Använd en direktanslutning till en USB -port på moderkortet/expansionskortet, inte en främre port.
  • Använd USB 2.0 eller senare portar.
  • Använd en kabel som är mindre än 18 tum lång.
  • Använd en strömförstärkarkabel för att driva enheten med två USB -portar istället för en.
  • För enheter med en nätadapter, anslut den direkt till ett vägguttag istället för en eluttag eller flytta den till ett uttag med färre enheter anslutna till den.

Samma diagnosverktyg som anges ovan fungerar också med externa enheter, så det borde vara din nästa åtgärd.

De sista sakerna att prova är att byta ut datakabeln och prova enheten på en annan dator. Om ingen av dem löser problemet är enheten eller dess gränssnittskort defekt. Det enda sättet att se skillnaden mellan de två är att spricka upp huset och fysiskt ta bort enheten från höljet. När enheten har tagits bort kan du antingen ansluta den internt i en stationär dator eller via en IDE/SATA-till-USB-adapterkabel och testa som en intern enhet som beskrivs ovan.

varför var windows vista så dåligt

För de modiga eller dumma

Om du är djärv, finns det några saker du kan försöka återställa data från enheten själv. Var bara medveten om att när du försöker detta kan du få tillbaka all din data, kan du också sluta med ingenting alls och inget sätt för en professionell återställningstjänst att göra det heller .

Om du hör en repetitiv, rytmisk knackning är det ett tecken på ett problem med ställdonet, minst ett läs-/skrivhuvud eller förförstärkaren. Ditt enda alternativ i detta fall är en professionell tjänst som kan göra en fullständig demontering och ombyggnad av enheten i en ren miljö.

Om du inte hör några ljud alls är detta ett annat fall för proffsen. Om drivmotorn skjuts, kommer tallrikarna inte att snurra. Om plattorna inte får fart kommer ställdonet inte att försöka röra sig eftersom det nödvändiga luftflödet för att flyta läs-/skrivhuvudena inte finns där och det skulle helt enkelt dra huvudet över diskens yta och orsaka fysiska skada.

Om du inte kan höra drivenheten snurra upp och manöverdonets rörelser kan drivenheten ha dåliga lager eller uppleva stiktion. Stiction är när läs-/skrivhuvudena fysiskt fastnar på enhetens plattor. Du kan fortfarande höra andra ljud, ibland låta som pip eller ett tyst surr när detta händer.

Det är vid denna tidpunkt du kan fråga dig själv om du är modig eller dumdristig. Det finns en 50/50 chans att detta är något som inte kan hanteras alls (dåliga kullager/frusen spindel) utan en ombyggnad med hjälp av givardelar som du förmodligen inte har. Ditt bästa alternativ är fortfarande att ta till en proffs, men om du vill pröva lyckan med en DIY -lösning och du har en enhet med tillräckligt med ledigt utrymme för att rymma allt du kan återställa från din misslyckade enhet kan du knäcka den själv . Kom bara ihåg att det här motsvarar att agera som din egen advokat under en mordprocess, eller att utföra en blindtarmsoperation på dig själv.

Spelar dåren

Nu när du har bestämt dig för att riskera data på din enhet, konfigurera din destinationsenhet, se till att den fungerar korrekt, formaterad och fri från okorrigerade fel. Du vill minimera den tid som krävs mellan att öppna den defekta enheten och börja kopieringsprocessen om du får enheten att fungera.

Om problemdisken är en intern enhet bör du ta bort den från datorn och ha en lämplig adapter tillgänglig för att återansluta den externt. Om det var en extern enhet antar jag att den togs bort från sin ursprungliga kapsling för att slutföra testet som beskrivs ovan.

För del 1 av denna övning kommer du helt enkelt att försöka använda centrifugalkraft för att bryta greppet mellan delarna. Håll in enheten vertikalt framför dig så att du tittar längst ner på enheten. Drivmotorn ska vara nära mitten av din handflata och drivkontakterna pekade mot golvet. Håll enheten vertikal, vrid handleden ett par gånger åt vänster och höger. Detta bör skapa tillräckligt med kraft för att bryta stiktionen.

Anslut enheten och se om den fungerar. Om det är det, börja säkerhetskopiera dina data till din tidigare konfigurerade destinationsenhet.

Om det fortfarande inte fungerar kan du prova del två. För den här metoden behöver du antingen en liten Philips -skruvmejsel eller en Torx -drivrutin (T8) för att ta bort skruvarna som håller ihop drivkroppen. Några (eller alla) av skruvarna kan vara gömda under etiketten på enhetens ovansida. Ta bort skruvarna och bänd isär de två delarna av kroppen.

Grattis! Du har korsat Rubicon genom att förorena din hårddisk!

bästa sättet att lära sig Microsoft Office gratis

Om din enhet har en parkeringsplats utanför tallrikarna, var stiction inte problemet. Istället ligger den med motorn, lagren och/eller spindeln och vi kan inte göra något vidare här.

Annars har du två alternativ. Du kan försöka flytta huvuden i sidled över tallrikarna eller så kan du försöka vrida spindeln moturs en kort sträcka. I båda fallen är 'en kort sträcka' nyckeln. Du vill inte skrapa huvuden över tallrikarna mer än nödvändigt för att frigöra det. Jag har också sett demos där båda görs för att rensa huvuden från tallriken och placera dem i parkeringsområdet utanför tallriken.

Den ena gången jag behövde utföra den här operationen använde jag en gammal hårddisk som parkerade huvuden nära spindeln som var där huvuden redan fanns, så jag behövde bara se till att tallrikarna kunde snurra och inte oroa mig så mycket om huvuden som skrapar tallriksytan.

När rörelsen är klar kopplar du in enheten till din dator och förhoppningsvis kommer den att snurra upp, initiera och presentera sig så att operativsystemet kan montera den. När den väl har monterats kopierar du alla dina återställbara data från den till din destinationsenhet. När det är klart bör du kasta den förorenade enheten.

Sista ord

Medan många av oss tycker om att lyssna på metal, är det långt ifrån trevligt att höra metall-på-metall-ljud från hårddisken. Den bästa åtgärden är alltid att omedelbart göra en säkerhetskopia, om möjligt. Om det inte går att göra en säkerhetskopia är professionell dataåterställning det näst bästa alternativet om uppgifterna är kritiska och du inte har utövat en regelbunden säkerhetskopieringsmetod som vi stöder på många platser på MakeUseOf.

Hur som helst, oavsett om du återställer ditt system från din senaste fullständiga säkerhetskopia, förlitar dig på proffs för att återuppliva så mycket de kan, eller försöker andra knep du har hittat när du skurar på nätet, den berörda enheten måste tas bort från tjänsten, även om du lyckas få det att fungera igen. Fullt förtroende för enheten kan aldrig återupprättas men de kan vara det användbart för artister .

Om du har problem med dina hårddiskar utan ovanliga ljud, har Tina Sieber en fantastisk samling felsökningstips det kan rädda dagen och Joel Lee ger tips för att hålla hårddiskarna igång längre. Att följa dessa kan hjälpa till att förhindra kostsamma reparationer eller återhämtning på vägen.

Bildkredit: täcker hennes öron av file404 via Shutterstock, överhängande misslyckande [bruten URL har tagits bort] ( CC med 2.0 ) av Justin, Organiserad ( CC med 2.0 ) av Uwe Hermann, Död av en hårddisk ( CC med 2.0 ) av Chris Bannister, Döda data ( CC med 2.0 ) av Stinging Eyes, Hårddisk 016 ( CC med 2.0 ) av Jon Ross

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post 5 tips för att ladda dina VirtualBox Linux -maskiner

Trött på den dåliga prestanda som erbjuds av virtuella maskiner? Här är vad du bör göra för att öka din VirtualBox -prestanda.

Läs Nästa
Relaterade ämnen
  • Fråga experterna
  • Hårddisk
  • Lagring
  • Felsökning
Om författaren Bruce Epper(13 artiklar publicerade)

Bruce har lekt med elektronik sedan 70 -talet, datorer sedan början av 80 -talet och svarat exakt på frågor om teknik som han inte har använt eller sett hela tiden. Han irriterar sig också genom att försöka spela gitarr.

Mer från Bruce Epper

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera