Vad ska jag göra om Netflix säger 'Vi har problem med att spela den här titeln just nu'

Vad ska jag göra om Netflix säger 'Vi har problem med att spela den här titeln just nu'

Vi känner alla till den känslan när du har dina drycker och snacks redo när du slår dig ner för att titta på nästa avsnitt av ditt favoritprogram på Netflix, men när du trycker på play får du det här felet:





Vi har problem med att spela den här titeln just nu. Försök igen senare eller välj en annan titel.



Detta är också känt som Netflix-fel tvq-pb-101. Även om det kan vara irriterande, finns det många saker du kan göra för att lösa det. Oftast beror detta Netflix -fel på information på din enhet som behöver uppdateras. Så hur fixar du det?





1. Anslut ditt internet igen

En av de vanligaste bovarna för detta fel är din internetanslutning. Bara för att du kan navigera i Netflix betyder det inte att du har en aktiv internetanslutning - det kan visa cachat innehåll.

Som sådan, kontrollera först om din enhet har en aktiv internetanslutning. Du kan göra detta på mobila enheter genom att svepa nedåt för att visa meddelandepanelen. I Windows 10, tryck på Windows -tangent + I och klicka Nätverk & Internet .



Bildgalleri (2 bilder) Bygga ut Bygga ut Stänga

Alternativt kan du vara ansluten men ha lägre hastigheter än normalt. Du kan använda en tjänst som Fast.com för att kontrollera detta.

Om du vill kontrollera enhetens internethastighet från Netflix -mobilappen trycker du på Mer> Appinställningar> Internethastighetstest .



Om enhetens anslutning är noll eller under vad du kan förvänta dig, starta om routern, vänta några minuter och försök igen. Om du använder en mobil enhet kan du också försöka aktivera flygplansläge, vänta en minut och sedan stänga av det.

bästa fotoapp för Windows 10

Kontakta din internetleverantör om du fortsätter att få dåliga nätverkshastigheter.



2. Starta om din enhet

Även om det ofta används som ett skämt, gör omstart av enheten underverk för dussintals tekniska problem, inklusive Netflix -fel. För mobila enheter som telefoner och surfplattor, håll strömbrytaren intryckt och tryck på Omstart .

Om du använder en bärbar eller stationär dator stänger du av enheten, väntar en minut och startar sedan upp den.

3. Installera om Netflix -appen

Om du fortfarande får felmeddelandet 'Vi har problem med att spela den här titeln' trots att du återansluter ditt internet och startar om enheten är nästa steg att kontrollera din anslutning till Netflix själv.

Du kan försöka logga in på ditt Netflix -konto via en privat webbläsare eller annan enhet. Låna mobilen till en vän eller familjemedlem och försök att logga in på ditt Netflix -konto med deras enhet.

När du är säker på att felet inte händer på andra enheter, avinstallera Netflix -appen och ladda ner den igen.

4. Rensa din Netflix -cache

Även om det är praktiskt att ha en cache för att påskynda din surfning och ta bort belastningen från ditt internet, kan en stor Netflix -cache ibland orsaka problem.

Bildgalleri (3 bilder) Bygga ut Bygga ut Bygga ut Stänga

För att rensa din Netflix -cache på din mobila enhet, gå till din enhet Inställningar> Allmänt> Appar eller Program> Netflix> Lagring> Rensa data eller Rensa förråd .

5. Kontrollera din enhets disklagring

Brist på lagringsutrymme är ett vanligt problem som användare upplever som strömmar Netflix från Xbox- eller PlayStation -enheter. När lagringsutrymmet är för lågt på dessa enheter kommer Netflix inte att kunna köras.

Till exempel kräver Xbox att du har minst 8 MB lagringsutrymme tillgängligt för att titta på Netflix. För att kontrollera ditt Xbox -lagringsutrymme, tryck på Guide -knapp> Inställningar> System> Lagring .

6. Ladda ner titeln igen

Ibland visas Netflix-fel tvq-pb-101 när du försöker titta på något som du har laddat ner för offlinevisning. För att åtgärda detta fel kan du radera den befintliga titelnedladdningen och få en ny kopia.

bästa videospelljudspår att studera till

För att lösa detta, gå till Nedladdningar och tryck på penna ikon . Tryck sedan på den röda X -ikon bredvid titeln som ger dig felet.

Bildgalleri (2 bilder) Bygga ut Bygga ut Stänga

Sök sedan efter det du vill ladda ner igen. Kom ihåg att om du tittar på ett tv -program kan du antingen få ett enskilt avsnitt eller hela säsongen.

7. Ändra din VPN -server

Även om VPN är användbara för att skydda din säkerhet, kan de orsaka problem med din Netflix -prenumeration ibland. De flesta VPN -enheter ansluter automatiskt till den bästa möjliga tillgängliga servern. Det är dock inte säkert att innehållet du försöker titta på är tillgängligt i just den regionen.

Relaterat: Så här ändrar du din Netflix-region och tittar på regionblockerat innehåll

Om du misstänker att en VPN orsakar ditt Netflix -konto att ha fel, använd en sökmotor för att hitta vilket land filmen eller tv -programmet du försöker titta på är tillgängligt i. Ändra sedan platsen för din VPN -server så att den matchar.

8. Logga ut alla användare

I vissa fall kan flera konton flaggas på grund av misstänkt beteende om flera användare tittar från en enda profil samtidigt.

Du kan kontrollera om detta fel beror på för många användare genom att starta alla samtidigt. För att logga ut alla användare från ditt Netflix -konto, gå till Konto> Inställningar och välj Logga ut från alla enheter .

Relaterad: Hur många människor kan samtidigt titta på Netflix per konto?

När du är den enda med åtkomst till kontoprofilen kan du försöka fortsätta titta på Netflix och se om felet återkommer. Om du tror att någon har hackat ditt Netflix -konto kan du också kontrollera om ditt Netflix -konto har äventyrats .

9. Kontakta kundsupport

När allt annat misslyckas kan du alltid be om hjälp från Netflix kundsupport. Du kan rapportera problemet till Netflix via app på både iOS och Android genom att gå till Mer > Hjälp > Chatt eller Ring upp .

Bildgalleri (3 bilder) Bygga ut Bygga ut Bygga ut Stänga

Alternativt kan du också gå till Netflix hjälpcenter . Här kan du bläddra i supportämnen som kan hjälpa dig att lösa problemet.

Om du vill gå direkt till en Netflix -supportspecialist bläddrar du längst ner på sidan och väljer Ring oss eller Starta Live Chat .

Titta på Netflix utan problem

Det finns flera anledningar till att du kan uppleva fel när du tittar på Netflix. Tack och lov, oavsett om det beror på din anslutning, hårdvara eller programvara, finns det flera sätt att fixa det.

Om du stöter på det här felet och inget av dessa alternativ fungerar för dig, var inte rädd för att komma i kontakt med Netflix -support.

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post 13 Vanliga Netflix -felkoder och hur man åtgärdar dem

Här är några av de vanligaste Netflix -felkoderna, vad var och en betyder och vad du kan göra för att åtgärda problemet.

Läs Nästa Relaterade ämnen Om författaren Quina Baterna(100 artiklar publicerade)

Quina tillbringar större delen av sina dagar med att dricka på stranden medan hon skriver om hur teknik påverkar politik, säkerhet och underhållning. Hon är främst baserad i Sydostasien och har en examen i informationsdesign.

Mer från Quina Baterna

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera