Hotmail -konto blockerat? Så här fixar du det

Hotmail -konto blockerat? Så här fixar du det

Under de senaste åren har Microsoft utökat Hotmail/Windows Live-tjänsterna till ett bländande utbud av webbläsarbaserade tjänster.





jag vet inte vad jag ska googla

Utöver e-post och snabbmeddelanden erbjuder mjukvarujätten nu gratis, webbläsarbaserade versioner av Office, en molntjänst som heter SkyDrive, en kalender- och adressbokstjänst och Live Mesh, ett system för synkronisering av filer mellan mobila och stationära enheter.





Med så många funktioner som erbjuds gratis kanske du tror att det här är en ganska bra affär - och det är det. Men vad händer med dina mejl och data när ditt konto är blockerat? Hur kan detta hända, och finns det ett sätt att övervinna det?





Hur ditt konto kan bli blockerat

Det finns många sätt på vilka ett Windows Live/Hotmail -konto kan blockeras. Men med ett undantag beror allt på missbruk av slutanvändare, vilket vanligtvis bara uppstår genom att ignorera eller felläsa användarvillkoren som utfärdats av Microsoft när du registrerar dig för ett konto eller börjar använda en ny tjänst.

Eftersom orsakerna till blockerade Hotmail -konton går, finns det tre vanliga orsaker. Det första försöker spela piratkopierade Xbox 360 -spel på din konsol. Även om du kanske behåller tidigare förvärvad DLC, kommer åtkomst till Gamertag och Gamerscore att blockeras och så småningom raderas. Inte ett bra sätt att avsluta månader eller år med hardcore -spel!



Den andra är lagring av material som bryter mot användarvillkoren för SkyDrive. Till exempel vuxenbilder är inte tillåtna, medan familjefoton av amning också kan vara orsaken till ett blockerat konto. Dessutom kommer data som anses vara piratkopierade också att leda till ett blockerat konto. Eftersom Microsoft använder ett skanningssystem för att kontrollera om det är olämpligt att använda SkyDrive, är det liten chans att du kommer undan med missbruk länge.

Slutligen kan ditt konto bli blockerat om det har kapats av bedragare. Detta kan hända då och då, vilket kan resultera i att skräppostmeddelanden skickas från ditt konto.





Större inverkan av ett blockerat konto

Om ditt Hotmail- eller Windows Live -konto är blockerat kan konsekvenserna av detta vara större än du tror. I stället för att bara hindra dig från att få åtkomst till dina meddelanden (kanske du tror att det är lättare att konfigurera ett ersättningskonto) kommer ett blockerat konto också att hindra dina försök att använda andra tjänster som är relaterade till Windows Live.

Några av dessa inkluderar:





  • SkyDrive
  • Windows Live Messenger
  • Windows Phone Marketplace
  • Xbox Live (inklusive prestationer och olåst innehåll)
  • Microsoft Office Web Apps

Andra tjänster som TechNet och MSDN som har länkats till ditt Hotmail- eller Windows Live -konto skulle också blockeras.

Dessutom kräver det nya Windows 8 -operativsystemet ett Microsoft -konto för att ägaren ska kunna använda några av molnfunktionerna. Ett blockerat Hotmail -konto - utbytbart med ett Windows Live, Xbox Live, Outlook.com och något annat Microsoft -konto - skulle hindra dig från att få ut det mesta av det nya Windows OS.

spelar ps4 ps3 -spel

Fixa ett blockerat konto

Finns det en väg tillbaka från ett blockerat Hotmail/Windows Live -konto?

Lyckligtvis är det ja. Det innebär att du hoppar genom några ringar och svarar på din ursprungliga säkerhetsfråga korrekt, men när du har lyckats med detta kommer Microsoft att återställa åtkomsten till ditt konto och du kan fortsätta använda det - lagligt och inom deras villkor, naturligtvis!

Det första du ska göra är att försöka återställa åtkomsten till ditt konto genom att logga in. Här hittar du att du måste tillhandahålla information som kan användas för att verifiera din identitet. Detta borde vara enkelt - din alternativa e -postadress kan till exempel användas, eller du kanske måste ge svaret på en säkerhetsfråga.

Om inget av dessa alternativ är möjligt (till exempel att du kanske har glömt frågan eller inte längre har tillgång till den gamla adressen) måste du ange alternativ information, till exempel ditt kreditkortsnummer om du använder Xbox Live.

Förhoppningsvis bör du få en gynnsam upplösning, men om du har missbrukat ditt konto, bli inte förvånad över att din data går förlorad för alltid ...

Återställa ett kapat konto

Om ditt konto har kapats är det mycket lättare att få tillbaka saker och ting. Börja med att försöka logga in på ditt konto. I detta skede omdirigeras ett blockerat konto till en ny sida med rubriken Ditt konto har blockerats , vilket i princip förklarar varför kontot har blockerats och vad du måste göra för att återställa åtkomsten. Alternativt, om du har märkt udda beteenden eller inte kan logga in eftersom du har misstankar om ditt konto, klicka på Kan du inte komma åt ditt konto? alternativet på inloggningsskärmen och följ lämpliga alternativ. Denna process börjar med att Microsoft skickar en verifieringskod till din mobiltelefon eller alternativ e -postadress.

När koden har mottagits anger du den i lämpligt utrymme - du kommer då att bli ombedd att återställa ditt lösenord och ange det gamla lösenordet när du gör det.

Slutsats

E -postkonton kan kapas utan din vetskap, men det är viktigt att vidta åtgärder för att undvika att detta händer. Att på Hotmail -sidan för återställning av lösenord ange att du vill återställa ditt lösenord var 72: e dag är en bra början, liksom namnet på din Windows -dator och din mobila och alternativa e -postadress.

När det gäller blockerade Hotmail -konton kan endast ansvarig användning av ditt Windows Live -konto förhindra att det inaktiveras. Microsofts policy för att återställa konton som har blockerats verkar bero på tillhandahållande av korrekta uppgifter så att operatörerna kan fatta ett beslut om ditt konto. Information kan misstolkas och säkerhetsfrågor och svar kan glömmas bort, så det är bäst att undvika problem här genom att använda ditt konto ansvarsfullt.

En sista sak - notera att om du får ett e -postmeddelande om att ditt konto har blockerats bör du bortse från detta eftersom det mer än troligt är en del av ett nätfiskeförsök. En länk i e -postmeddelandet kommer att tillhandahållas för dig att ange dina personuppgifter som sedan kan användas av en brottsling för att låna pengar eller köpa varor i ditt namn. Om du får ett sådant e -postmeddelande klickar du inte på några länkar, tar bort meddelandet och öppnar sedan ett nytt webbläsarfönster och försöker logga in på Hotmail för att kontrollera kontostatus.

Bildkredit: Hotmail viaMolnbunden, SkyDrive via Molnbunden , Gamer via Shutterstock

påskynda start och avstängning av Windows 10
Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Ta bort dessa Windows -filer och mappar för att frigöra diskutrymme

Behöver du rensa diskutrymme på din Windows -dator? Här är Windows -filer och mappar som säkert kan raderas för att frigöra diskutrymme.

Läs Nästa
Relaterade ämnen
  • Internet
  • Microsoft
  • Tips för e -post
  • Windows Live
  • Hotmail
Om författaren Christian Cawley(1510 artiklar publicerade)

Biträdande redaktör för säkerhet, Linux, DIY, programmering och teknik förklarad, och verkligen användbar podcastproducent, med stor erfarenhet av skrivbords- och programvarusupport. Christian är en bidragsgivare till tidningen Linux Format och är en Raspberry Pi -tinkerer, Lego -älskare och retrospelfläkt.

Mer från Christian Cawley

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera