Vad är Facebooks hjälpcenter och vad kan du använda det till?

Oavsett hur länge du har använt Facebook har du förmodligen behövt hjälp en eller två gånger. Du kunde ha behövt hjälp med att ställa in tvåfaktorsautentisering eller återställa ett hackat konto till exempel. I vissa fall kan du ha bett vänner om hjälp. Vid andra tillfällen kan du ha vänt dig till Google istället.

Vad värre är, du kanske inte ens får den hjälp du söker när du behöver den. Vad frustrerande!

MAKEUSE AV DAGENS VIDEO

Tack och lov har Facebook en lösning. I den här artikeln kommer du att lära dig mer om vad Facebooks hjälpcenter är, hur du kommer åt det och vad hjälpcentret kan hjälpa dig med.

Vad är Facebooks hjälpcenter?

Som namnet antyder, Facebooks hjälpcenter är Facebooks dedikerade hjälpsida som försöker svara på dina mest angelägna frågor om att använda Facebook.

Hjälpcentret har ett enkelt och användarvänligt gränssnitt som gör det enkelt att få den mesta hjälpen du behöver.

Den har en sökruta som låter dig söka hjälpartiklar genom att ange specifika frågor om de problem du står inför. Du kan till exempel söka efter det nya Facebook-programmet för delning av musikintäkter . Du kan nu sortera igenom resultaten för den mest relevanta hjälpartikeln för din fråga.

varför får jag inte aviseringar på min iphone

Alternativt kan du söka hjälp genom att direkt klicka på någon av de tillgängliga sektionerna under huvudsidan. Du kan också använda snabbåtkomstmenyn i den vänstra sidorutan (på skrivbordet) för att snabbt få hjälp.

En annan cool sak med hjälpcentret är att du kan komma åt det på olika språk om du använder ett skrivbord. För att välja önskat språk, klicka på språkrutan bredvid din profilbild. Här är hur du ändrar din Facebook-profilbild .

hur man lämnar en gruppchatt iphone

Du kan också komma åt din supportinkorg och rapportera ett problem med hjälp av rullgardinsmenyn bredvid språkrutan. Din supportinkorg är där du hittar sidor du har rapporterat samt varningar om potentiellt känsligt innehåll i dina inlägg.

Från hjälpcentret kan du länka direkt till Meta Business Hjälpcenter som ger information om hur du felsöker annonser, hanterar konton, tjänar pengar på innehåll och säljer på Facebook och Instagram.

Viktigast av allt är att du enkelt kan komma åt Facebooks hjälpcenter med ditt skrivbord eller din smartphone oavsett om du sitter vid skrivbordet eller är på språng.

Hur man kommer åt Facebooks hjälpcenter

Att komma åt Facebooks hjälpcenter är enkelt och i huvudsak samma process på datorer och mobiler. Här är hur:

Öppna Facebook.
Klicka på din profilbild.
Välj Hjälp och support .
Välja Hjälpcenter .

Vad Facebooks hjälpcenter kan hjälpa dig med

Om du undrar vilken typ av information du hittar i hjälpcentret, undrar du inte mer. Här är en lista över populära ämnen som du kan hitta i Facebooks hjälpcenter:

Kontoinställningar
Inloggning och lösenord
Sekretess och säkerhet
Marknad
Grupper
Sidor
Använder Facebook
Hantera ditt konto
Policyer och rapportering

Genom att klicka på något av dessa stora ämneskluster laddas ännu fler alternativ som specifikt tar upp dina egna unika frågor.

Svaren kan innehålla videor som går in i detalj och förklarar hur en viss funktion fungerar eller hur man använder den för att lösa den typ av problem du upplever.

Du kan förstora videorna till helskärmsvy samt stänga av dem. Du kan aktivera bildtexter för att kunna se videorna på tyst. För att göra det, klicka på knappen för videoinställningar.

Få all Facebook-hjälp du behöver när du behöver den

Inget slår känslan av att få den hjälp du behöver när du behöver den, och hur du behöver den. Så fortsätt och utforska Facebooks hjälpcenter för alla dina primära felsökningsbehov.

Hjälpcentret är tillgängligt dygnet runt, så det finns ingen stilleståndstid eller samtalskö att vänta igenom. Öppna helt enkelt hjälpcentret och ta reda på exakt den resurs som ger de svar du söker.

hur man väljer standard gmail -konto

Kom ihåg att svaren du söker om att använda Facebook bara kan vara några klick bort. Och om du efter allt detta fortfarande inte kan hitta den hjälp du behöver, kanske du vill eskalera den med alternativet Rapportera ett problem.