10 vanliga problem med Google Drive (och hur man löser dem)

10 vanliga problem med Google Drive (och hur man löser dem)

snabblänkar

Med Google Drive kan du sömlöst samarbeta med andra. Det är också integrerat med många andra tjänster, och filer är alltid tillgängliga. Det bästa av allt är att du får gott om lagringsutrymme gratis.





Trots att Google Drive är utmärkt kan det uppstå problem med att få tillgång till tjänsten. Du kanske inte kan rensa lagringsutrymme, dela filer eller inte kan komma åt ett dokument. Tack och lov är många Google Drive -problem enkla att åtgärda.



Vi kommer att erbjuda några typiska felsökningstips för Google Drive och sedan lösa några specifika Google Drive -problem.





Allmänna felsökningssteg för Google Drive

Det här är några enkla steg som du bör försöka först. De kan hjälpa till att diagnostisera och åtgärda olika problem med Google Drive.

1. Kontrollera Google Drive online -status

Besök Googles instrumentpanel för appstatus . Detta listar alla Googles tjänster och berättar om det finns ett känt problem med dem. Om du ser en indikator för 'tjänstestörning' eller 'tjänstavbrott' i appen du vill använda kan du klicka på den färgade pricken för att se detaljer om när tjänsten kommer tillbaka online.



Om problemet med Google Drive är på Googles slut, tyvärr är det enda du kan göra att vänta på att avbrottet är över.

2. Inaktivera ditt antivirus och din brandvägg

Antivirus och brandväggar orsakar problem med synkronisering av filer eller ett felmeddelande 'Du är offline, viss funktionalitet kan vara otillgänglig'. Som sådan kan du försöka inaktivera antivirus och brandvägg tillfälligt - kom bara ihåg att slå på dem igen senare.



På Windows 10, inaktivera Windows Defender med dessa steg:

  1. Tryck Windows -nyckel + I för att öppna Inställningar.
  2. Gå till Uppdatering och säkerhet> Windows -säkerhet> Öppna Windows -säkerhet .
  3. En gång här, klicka Brandvägg och nätverksskydd .
  4. Välj ditt aktiva nätverk och skjut Microsoft Defender Firewall till Av .

Relaterad: Anledningar till varför du bör använda en brandvägg



3. Starta om Google Drive

Om du använder Google Drive via en webbläsare, logga ut, stäng din webbläsare, se till att din internetanslutning är pålitlig och logga sedan in igen.

Du kan också avsluta Googles säkerhetskopiering och synkronisering från skrivbordet genom att klicka på Säkerhetskopiering och synkronisering ikonen, klicka på inställningar ikon (tre punkter) och klicka sedan på Avsluta säkerhetskopiering och synkronisering . Öppna sedan appen igen.

4. Så här får du tillbaka den gamla versionen av en Google Drive -fil

Google Drive håller en detaljerad redigeringshistorik för alla ändringar som görs i ditt dokument av alla användare som har redigeringsbehörighet.

För att gå tillbaka till en tidigare sparning av en fil som skapats i Googles ekosystem (som i Google Dokument), gå till Arkiv> Versionshistorik> Se versionshistorik (eller tryck på Ctrl + Alt + Skift + H ).

Historiken över ändringar som gjorts i filen visas på höger sida av dokumentet, och du kan navigera genom alla revideringar.

För icke-Google-filer som du har laddat upp, Högerklicka filen, klicka på Hantera versioner , och du kan bläddra och ladda ner alla tidigare versioner av filen (upp till 30 dagar eller 100 versioner).

Windows 10 kan inte klicka på aktivitetsfältet

5. Hur man återställer en Google Drive -fil som har försvunnit

Om du är den enda med åtkomst till filen:

Kolla din Papperskorgen i Google Drive , tillgänglig via Skräp på vänster navigering. Om du ser filen du letar efter, Högerklicka den och välj Återställ . Din fil kommer nu att finnas tillgänglig på sin ursprungliga plats.

Om din saknade fil inte finns i papperskorgen är det möjligt att namnet har ändrats eller att det har flyttats till en annan fil av misstag. Tack och lov är Google Drive sökfunktioner avancerade. Prova att söka efter din fil med hjälp av nyckelord eller datum, och se om den finns på en annan plats än den du förväntade dig.

Om det är flera personer som arbetar med filen:

En av de vanligaste olyckorna med Google Drive är att den tar bort filen för alla om en person tar bort en delad fil. Det finns ett antal faktorer att tänka på när använder Google Drive för att samarbeta , men detta är en av de viktigaste. Precis som med alla andra fillagringssystem är det absolut nödvändigt att du håller säkerhetskopior av dina filer på en separat, säker plats.

Ägaren till den delade filen kanske kan hämta den från sina raderade filer. Alternativt, om du har ett Google Drive -konto via en skola eller arbetsplats, kan det finnas en administratör som kan se alla raderade filer i 30 dagar efter att de har raderats och kanske kan hjälpa dig i ditt fall.

6. Google Drive har slut på lagringsutrymme

Google Drive lagringskapacitet delas mellan tjänster som Google Dokument, Google Kalkylark och Gmail och Google Foto. Om du vill se hur mycket utrymme du använder för alla dessa Googles tjänster besöker du Google One lagringssida . Om du har slut på utrymme har du ett par alternativ.

Ta bort data från Google Drive

Den första är att rensa bort filer du inte längre behöver. Klicka på på Google Drive Lagring på menyn till vänster. Detta visar dig alla dina filer som du kan sortera efter Förvaring används .

För att radera något, högerklicka på det och välj Avlägsna . Kom ihåg att ta bort det också från papperskorgen.

hur man tar bort windows uppdateringsfiler windows 10

Du bör också söka efter tredjepartsappar som använder lagring osynligt. För att göra detta, klicka på kugge ikon högst upp till höger och klicka Inställningar> Hantera appar .

Klicka på för varje app alternativ , och du kan använda Ta bort dolda appdata om nödvändigt. Du kan också klicka Koppla från Drive för att ta bort appintegrationen helt.

Uppgradera din Google One -lagring

Google Drive har 15 GB lagringsutrymme, som du snabbt kan ta bort om du inte är försiktig. Om du inte hittar något att radera, överväga att betala för att uppgradera din lagringskapacitet.

Kolla Google One lagringssida för prissättning, där du kan betala en rimlig månadskostnad eller årlig kostnad för 100 GB, 200 GB eller 2 TB data.

7. Det gick inte att skriva ut på Google Drive

Skrivare och Google Drive spelar ibland inte bra ihop, men du har några alternativ för att försöka felsöka roten till ditt problem:

  • Se till att skrivarprogramvaran är uppdaterad. Eftersom Google Drive ständigt uppdateras kan det snabbt överskrida skrivarprogramvaran. Detta kan orsaka kommunikationsproblem mellan de två tjänsterna och resultera i tryckfel.
  • På samma sätt vill du se till att webbläsaren du använder är också uppdaterad.
  • Inaktivera alla webbläsartillägg som kan störa din möjlighet att skriva ut.
  • Om du fortfarande inte kan skriva ut direkt från Google Drive kan det vara värt att ta dig tid att ladda ner filen som PDF och sedan skriva ut den från din PDF -programvara istället för från din webbläsare.

8. Kan inte visa eller redigera en delad Google Drive -fil

Detta problem dyker ofta upp på grund av antalet val som användare har för att dela Google Drive -filer med andra. Personen som skickar dig länken till filen kan ha missat ett steg i processen eller valt fel alternativ. Därför kanske du inte kan se filen alls eller inte kan se filen utan möjligheten att göra några ändringar.

Om du inte har tillgång till en fil ger Google Drive dig en knapp till Begära tillgång från filens ägare, vilket kommer att uppmana dem att ändra delningsinställningarna för filen.

Om du är ägare till en fil och människor har problem med att komma åt den, dubbelkolla att du har ställt in delningsparametrarna korrekt med videon ovan.

9. Hur man använder Google Drive offline

För att kunna använda Google Drive offline måste du antingen använda webbläsaren Google Chrome eller installera Google Drive -appen på din Mac eller PC .

På Chrome:

Besök Google Drive -inställningar och kontrollera Skapa, öppna och redigera dina senaste Google Dokument, Kalkylark och Presentationer på den här enheten när du är offline . Du måste ladda ner Google Doc Offline -plugin , vilket det kommer att uppmana dig att göra.

Du kan bara göra detta med ett konto per dator, så aktivera det bara på det konto som du använder oftast. För att möjliggöra offline -synkronisering måste du också ha en internetanslutning från början, så det innebär lite framtidsplanering första gången.

hur man ansluter en telefon till en tv

På din dator:

Ladda ner Googles säkerhetskopiering och synkronisering och följ anvisningarna för att konfigurera ditt konto. Du måste först vara ansluten till internet så att dina filer kan synkroniseras med din dator.

10. Kan inte ladda upp eller synkronisera filer

En av de främsta fördelarna med att använda Google Drive är att den synkroniserar dina filer mellan alla dina enheter. Om det går sönder är det ett stort problem.

Vi har sammanställt en separat guide till lösa uppladdningsfel i Google Drive , så kolla in det.

Gör mer med Google Drive

Om råden här inte har löst ditt problem, besök Google Drive -hjälpsida för mer information. Det finns även en Hjälpgemenskap på Google Drive där du kan be andra om stöd.

Med Google Drive igång är det dags att lära sig vad du mer kan göra med det. Det finns gott om standardinställningar du bör justera för att göra upplevelsen ännu bättre.

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post 8 Google Drive -inställningar du bör ändra just nu

Du kanske inte får ut det mesta av Google Drive. Ändra dessa standardvärden och bli en mer effektiv användare. Dessa Google Drive -inställningar kan spara dig timmar av din tid.

Läs Nästa Relaterade ämnen
  • Internet
  • Produktivitet
  • Google Dokument
  • Google Drive
  • Molnlagring
  • Google Kalkylark
Om författaren Joe Keeley(652 artiklar publicerade)

Joe föddes med ett tangentbord i händerna och började genast skriva om teknik. Han har en BA (Hons) i Business och är nu en frilansskribent på heltid som tycker om att göra teknik enkel för alla.

Mer från Joe Keeley

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera