5 problem med Philips Hue -lampor och hur man åtgärdar dem

Med smarta lampor kan du automatisera belysningen i ditt hem och trådlöst styra den från andra enheter som en smartphone. De mest populära smarta lamporna på marknaden är Philips Hue -lampor, men även dessa kan drabbas av tekniska problem då och då.

Oavsett vad som händer med dina Philips Hue -lampor bör du kunna fixa dem med några grundläggande felsökningstips. Här är alla de vanligaste Philips Hue -problemen tillsammans med hur du åtgärdar dem.

1. Du kan inte lägga till nya Philips Hue -lampor

Innan du kan börja använda dina Philips Hue -lampor måste du para ihop dem med ditt smarta hem med den kostnadsfria Hue -appen för Android och ios .

Om du vill lägga till en ny glödlampa i din lampa öppnar du Hue -appen och går till Inställningar> Ljusinställning> Lägg till ljus . Appen söker efter nya lampor i ditt nätverk och låter dig lägga till dem.

hur man skärmdumpar på snap utan att de vet

Bildgalleri (3 bilder) Bygga ut Bygga ut Bygga ut Stänga

Prova dessa felsökningstips om Hue -appen inte kan hitta din nya lampa:

Slå på lampan: Philips Hue -lampor fungerar bara när ljusomkopplaren som de är anslutna till är påslagen. Kontrollera väggbrytarna för alla dina lampor.
Kolla märket: Du kan bara lägga till Philips Hue -lampor i Hue -appen. Dessa borde säga Philips Hue på själva glödlampan. Se till att du inte av misstag köpte en annan sorts Philips -lampa istället.
Lägg till glödlampan manuellt: Om Hue -appen inte hittar din lampa automatiskt kan du lägga till den manuellt istället. Från Lägg till ljus skärm, tryck på Lägg till serienummer , skriv sedan in de sex tecknen som skrivs ut på din lampa.
Byt till Hue Bluetooth -appen: Om du köpte Bluetooth -lampor och du inte har en Philips Hue Bridge måste du använda den kostnadsfria Hue Bluetooth -appen för Android eller ios istället.

2. Du kan inte hitta Hue Bridge

Om du vill ha många smarta lampor eller planerar att skapa Philips Hue -automatiseringar med dem måste du använda en Hue Bridge. Detta fungerar som ett smart nav för din belysning, som ansluter alla dina lampor till internet och låter dig styra dem när du är hemifrån.

Mest Philips Hue startpaket kommer med en Hue Bridge, men du kan behöva köpa en separat om du inte fick en.

För att ansluta till din Hue Bridge, öppna Hue -appen och gå till Inställningar> Hue Bridges> Lägg till Hue Bridge . Klicka sedan på den cirkulära knappen högst upp på Hue Bridge för att gå in i parningsläge.

Om du inte hittar din Hue Bridge:

Se till att den är påslagen: Anslut din Hue Bridge till strömmen med den medföljande kabeln. Du bör se ljus visas på bron när den tänds.
Anslut den till din router: Använd en Ethernet -kabel för att ansluta din Hue Bridge direkt till din router, så att den kan ansluta till internet.
Anslut till samma nätverk: Se till att enheten du använder ansluter till samma nätverk som din Hue Bridge är ansluten till. Du behöver vanligtvis ansluta via Wi-Fi även om bron ansluts med en kabel.
Starta om Hue Bridge: Om du fortfarande inte kan hitta bron att koppla ihop med den, dra ur nätsladden och vänta i 30 sekunder innan du ansluter den igen. Vänta sedan två minuter tills bron startar innan du försöker para ihop igen.

3. Dina Philips Hue -lampor kan inte nås

När du har kopplat ihop dina Philips Hue -lampor med appen kan du senare märka att de säger 'Oåtkomligt' och du kan inte slå på eller stänga av dem längre med din smartphone eller andra enheter.

Detta är ett vanligt problem som du vanligtvis kan lösa med ett av dessa snabba knep:

Se till att lampan är tänd: Du eller någon annan i ditt hem kan ha stängt av Philips Hue -lampan med hjälp av strömbrytaren på väggen. Se till att alla omkopplare för dina Hue -lampor är påslagna för att styra dem från appen.
Håll dina lökar inom räckhåll: Du kan fortfarande använda en Hue -lampa långt bort från bron så länge det finns andra Hue -lampor däremellan för att fungera som en länk. Om du har en glödlampa långt bort från alla andra, flytta den närmare bron eller lägg till en annan glödlampa i mitten för att hålla den inom räckhåll.

4. Din Philips Hue -lampa flimrar eller surrar

Det sista du vill ha från en dyr Philips Hue -lampa är att ljuset ska flimra eller surra. Om det händer med dina lampor är det oftast för att du har anslutit dem till en dimmer.

Även om du kan dimma Philips Hue -lampor med appen fungerar de inte bra med fysiska dimmerbrytare. Här är några steg du kan vidta för att åtgärda det om så är fallet:

hur man får åtkomst till en Android -telefon på datorn

Byt till ett annat uttag: Flytta din Philips Hue -lampa till ett uttag som inte använder en dimmer för att se om det fixar flimmer eller surr.
Bli av med dimmeromkopplaren: Om du vill behålla din Philips Hue -lampa i det uttaget kan du behöva koppla om strömbrytaren för att bli av med dimmern. Du kan byta till en Wi-Fi-strömbrytare istället.
Prova en annan lampa: Om din lampa fortsätter att flimra eller surra kan du behöva byta ut den. Kontakta Philips direkt för att se om de kan byta ut det under garantin.

5. Du kan inte på ett tillförlitligt sätt styra dina Philips Hue -lampor

Ibland verkar dina Philips Hue -lampor anslutas sömlöst, men när du försöker kontrollera dem fungerar de inte korrekt. Det kan hända att dina Hue -lampor tänds av sig själva, inte ändrar färg eller inte svarar på röstkommandon.

Relaterat: Håller dina Philips Hue -lampor på igen? Hur man fixar dem

Om du har några av dessa problem, här är några tricks att prova:

Sök efter programuppdateringar i Hue -appen: Smarta lampor kör sin egen programvara, vilket innebär att du kan behöva uppdatera dem. Öppna Hue -appen och gå till Inställningar> Programuppdatering för att installera nya uppdateringar. Var beredd att vänta flera timmar om du har många glödlampor att uppdatera.
Ta bort och lägg till dina glödlampor igen: Om en viss glödlampa spelar upp, gå till Inställningar> Ljusinställning och väljer att Radera den lampan från Hue -appen. Dra nu ut lampan från uttaget, anslut den igen och koppla ihop den med appen igen.
Ändra dina rum och zoner: Det är möjligt att Hue -appen inte kan styra dina lampor ordentligt eftersom den inte vet var de är. Gå till Inställningar> Rum och zoner att välja var varje lampa finns i ditt hus.

Kanske är det dags att börja från början

Du borde kunna åtgärda de flesta problemen med dina Philips Hue -lampor med hjälp av felsökningstipsen ovan. Men om du fortfarande kämpar för att få dina glödlampor att fungera korrekt kan du behöva koppla bort allt och börja om från början.

För att göra detta, öppna Hue -appen och gå till Inställningar> Nyansbroar> [Din bro]> Rensa . Detta raderar all data från din bro, inklusive sparad automatisering och parade glödlampor. Du kan också använda den fysiska återställningsknappen på baksidan av bron för att göra detta.

Ta sedan bort och lägg till varje glödlampa i ditt hus och följ de första installationsinstruktionerna igen. Det borde lösa alla problem du upplever med dina Philips Hue -lampor.

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Har du en smart lampa? Så här konfigurerar du det

Fastnar inte när du sätter upp en smart lampa. Följ dessa tips och tricks för att para ihop din smarta lampa och programmera den med en app.

Läs Nästa Relaterade ämnen

Smart hem
Philips Hue
Smart lampa

Om författaren Dan Helyer(172 artiklar publicerade)

Dan skriver självstudier och felsökningsguider för att hjälpa människor att få ut det mesta av sin teknik. Innan han blev författare tog han en kandidatexamen i ljudteknik, övervakade reparationer i en Apple Store och lärde till och med engelska i Kina.

Mer från Dan Helyer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera