Home-theater-designers
Samsung Galaxy -telefonerna är utan tvekan fantastiska, men inte utan problem. Vi kommer att gå igenom hur du åtgärdar specifika problem på Galaxy S9 och S8, tillsammans med några allmänna felsökningssteg.
Oavsett om din telefon inte laddas, inte kan ansluta till ett nätverk eller om batteriet tar slut snabbt, har vi täckt dig.
Allmänna felsökningstips för Samsung Galaxy
Det här är några grundläggande felsökningssteg som du kan följa för i stort sett alla problem med din Samsung Galaxy S8 eller S9. Resten av den här guiden går in på specifika frågor, men det är värt att prova dessa tips först för att se om det löser problemet.
Omstart
Det är ett gammalt råd att stänga av och på igen, men det här kan fungera för att rensa bort allt i telefonens minne som orsakar problem. För att starta om telefonen helt enkelt håll ned strömbrytaren och tryck på Omstart .
Uppdatering
Samsung och din nätverksleverantör kommer regelbundet att släppa programvara och säkerhetsuppdateringar. Det är viktigt att hålla telefonen uppdaterad för att förbli skyddad och åtgärda korrigerade buggar.
För att uppdatera, öppna inställningar och gå till Programuppdatering> Ladda ner uppdateringar manuellt . Du får antingen veta att din enhet kör den senaste versionen, eller så kan du ladda ner och installera en uppdatering.
Medan du är här, skjut Ladda ner uppdateringar automatiskt på om det inte redan är det. Detta hjälper dig att få de senaste patcharna direkt.
Säkert läge
Felsäkert läge låter bara telefonens kärnapplikationer köras. Det är ett bra sätt att avgöra om din enhets problem orsakas av en tredjepartsapp.
För att gå in i felsäkert läge, håll ned strömbrytaren och tryck på Stäng av . Håll strömknappen intryckt för att slå på telefonen igen. När Samsung -logotypen visas, håll ner volymknappen tills telefonen har startat. Du får se Säkert läge längst ned till vänster på skärmen.
För att lämna felsäkert läge, svep nedåt i meddelandefältet och tryck på Säkert läge är på> Stäng av .
Om din telefon fungerar bra i felsäkert läge, ta bort nyligen installerade och uppdaterade appar tills problemet försvinner.
Fabriksåterställning
Överväg att fabriksåterställa en sista utväg. Som du kan se från namnet kommer det att torka din telefon och återställa allt till hur det var när du först tog ut det ur lådan.
Se till att du har säkerhetskopierat allt på din telefon som du vill behålla ( Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiering och återställning ) och har försökt alla andra steg innan detta.
hur man tillägnar mer video ram windows 10
För att göra en fabriksåterställning, öppna inställningar och gå till Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata> Återställ .
Bildgalleri (2 bilder) Bygga ut Bygga ut StängaNu när vi har täckt grunderna, låt oss titta på hur man löser specifika Samsung Galaxy -problem.
1. Kameran fokuserar inte
Galaxy -telefonerna har fantastiska kameror ... när de fungerar. Tyvärr finns det en hårdvarufel som påverkar S8 och S9 där den bakre kameran inte fokuserar på avståndet.
Du kommer att upptäcka att du kan få otroligt detaljerade närbilder, men kameran är suddig och värdelös för något utöver det.
Fixen för detta är att öppna din kameraapp och skaka telefonen . När du har gjort det fokuserar kameran plötsligt. Det låter löjligt, men eftersom det här är ett hårdvaruproblem verkar skakningsrörelsen justera kamerakomponenterna.
Problemet är att den här åtgärden inte är permanent, eftersom suddigheten snart kommer tillbaka. Därför är den enda rätta lösningen att lämna din telefon till en autentiserad Samsung -verkstad för att öppna den och byta ut delarna. (Det här problemet verkar inte ha kvarstått med Samsung Galaxy S10. Om du vill veta mer om den senaste modellens specifikationer, kolla in den här listan över saker att veta om Samsung Galaxy S10.)
2. Telefonen debiteras inte
Om ditt batteri inte får någon ström när det är inkopplat, eller laddas för långsamt , frukta inte. Stäng först av telefonen.
Titta i telefonens laddningsport och i båda ändarna av laddningskabeln. Ta bort eventuellt damm. Kontrollera också om det finns någon korrosion; om det finns kan problemet vara maskinvarurelaterat, men försök resten av dessa steg ändå.
Om du inte redan använder den laddare och kabel som medföljde telefonen. Vissa tredjeparts laddare är billiga, ineffektiva och benägna att gå sönder.
Det är viktigt att identifiera om problemet ligger i laddaren, kabeln eller telefonen. Använd ett annat uttag och sedan en annan kabel för att se om detta löser problemet. Testa också att ladda via USB till din dator.
Om inget av det fungerar, prova att använda Galaxy: s trådlösa laddningsfunktion. Din laddningsport kan vara felaktig, men du kan fortfarande ladda telefonen. Låna en trådlös laddare om du kan, annars kan du köpa din egen trådlösa laddare för inte mycket pengar.
3. Telefonen stängs inte av
Det vanliga sättet att stänga av telefonen är att håll ned strömbrytaren och tryck på Stäng av . Om telefonen inte stängs av kan det vara ett programvaruproblem eller en felaktig strömknapp om du inte ens kan komma till strömskärmen.
hur man loggar ut från netflix på tv -roku
Försök först med en tvungen omstart. För att göra detta, samtidigt håll ned strömbrytaren och volym ned -knappen i 10 sekunder. Denna knappkombination är också en Android-genväg för att ta en skärmdump, så oroa dig inte när det händer --- håll bara kvar knapparna. Din telefon ska starta om och du kan se om problemet är åtgärdat.
Om inget händer, öppna inställningar och gå till Allmän hantering> Återställ> Automatisk omstart . Skjut funktionen På och redigera Tid och Dag till någon gång snart (observera villkoren som visas när din telefon startas om, till exempel att skärmen är avstängd). Vänta på att telefonen startar om och försök sedan stänga av den manuellt.
Om ingen av metoderna fungerar har du förmodligen en defekt strömbrytare. En autentiserad Samsung -verkstad måste undersöka och troligen ersätta komponenterna åt dig.
4. Ingen nätverksanslutning
Vilken nytta har din snygga telefon utan nätverksanslutning?
Kontrollera först din leverantörs nätverksstatus. De flesta har webbplatser där du kan se om det finns några fel eller underhåll i ditt område.
Om leverantören inte har några rapporterade problem, öppna inställningar och tryck på Anslutningar . Säkerställa Flygläge är avstängd.
Tryck sedan på Mobila nätverk . Kolla det Nätoperatörer visar rätt leverantör. Om det inte är det, tryck på det och välj Sök nätverk . Välj rätt leverantör från listan.
Bildgalleri (2 bilder) Bygga ut Bygga ut StängaMedan du är här, se till att Dataroaming är avstängd, förutsatt att du inte är utomlands just nu.
Gå sedan tillbaka och tryck på Nätverksläge . Se till att du använder en automatisk anslutning läge, vilket gör att din telefon kan växla mellan olika hastighetsnivåer beroende på nätverkstäckning.
Gå tillbaka till huvudsidan Inställningar. Gå till Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar> Återställ inställningar . Observera att detta inte bara återställer din mobildata utan också Wi-Fi och Bluetooth.
Bildgalleri (2 bilder) Bygga ut Bygga ut StängaFortfarande ingen tur? Stäng av och ta ut ditt SIM -kort. Vänta fem minuter, sätt sedan in den igen och starta telefonen. Om du kan kan du prova ett annat SIM -kort i samma nätverk. Om detta fungerar måste du kontakta din nätverksleverantör och rapportera att ditt ursprungliga SIM -kort är felaktigt.
5. Missade samtal som inte visar meddelande
Om din telefon inte meddelar dig om missade samtal, se först till att det inte är en tredjepartsapp som orsakar problemet. Appar från din nätverksleverantör eller de som ändrar uppringaren kan vara den skyldige. Följ stegen i felsäkert läge som nämns ovan för att kontrollera.
Annars öppet inställningar och tryck på Meddelanden > Avancerat> Kontakter> Missat samtal . Knacka Betydelse och ställ in på Brådskande . Du kan också trycka på Ljud och ange en annan ton om du vill.
Bildgalleri (4 bilder) Bygga ut Bygga ut Bygga ut Bygga ut Stänga6. Batteriet tar slut snabbt
De vanlig synder på ett snabbt tömt batteri är en oseriös app . Kolla in det genom att öppna inställningar och går till Enhetsunderhåll> Batteri . De App strömövervakare visar hur mycket användning per timme dina appar använder.
Det är bäst att kontrollera detta efter lång användning av telefonen för att få en fullständig bild av din batterianvändning. För att sova specifika appar, tryck på en app för att markera det och tryck sedan på Spara ström .
Platsnoggrannhetsfunktioner kan också tömma batteriet. Wi-Fi och Bluetooth kan hjälpa till att upptäcka din plats även om de är avstängda för andra ändamål, men du kan inaktivera detta. För att göra det, öppna inställningar och gå till Anslutningar> Plats> Förbättra noggrannheten . Glida Wi-Fi-skanning och Bluetooth -skanning av.
Om ditt batteri tar slut i en otrolig hastighet, eller till och med stänger av telefonen när den sjunker till 20% eller så, kan det vara ett hårdvaruproblem som måste lösas av en verifierad Samsung -tekniker. Annars, kolla in vår nybörjarguide för att spara Android batterilivslängd .
7. Kantbelysning aktiveras inte
Edge Lighting är en funktion som kommer att belysa gränsen för din telefon när ett meddelande kommer.
12 pro vs 12 pro max
Om det inte visas för dig, öppna inställningar och gå till Display> Kantskärm> Kantbelysning . Uppsättning Visa kantbelysning till Alltid .
Bildgalleri (2 bilder) Bygga ut Bygga ut StängaOm du trycker på Hantera aviseringar , kan du välja vilka appar som kan använda kantbelysning. För att aktivera dem alla, skjut Alla tillgängliga appar på.
Observera att Föreslagna appar är specifikt utvecklade för att stödja Edge -belysning. Trots att andra appar använder Edge -belysning kanske de fortfarande inte fungerar med det beroende på appen och vilken typ av meddelanden den skickar.
Njut av din Samsung Galaxy, nu fixad!
Förhoppningsvis har den här guiden löst alla problem du haft med din Samsung Galaxy S9 eller S8. Om inte kan du hitta det du behöver vår guide till de vanligaste Android -problemen . (Om din telefon inte går att rädda och du vill uppgradera den, ta en titt på telefoner från Samsung Galaxy S20 -serien eller Samsung Galaxy Z Flip -fällbara telefon.)
Nu är det dags att njuta av din enhet! Anpassa din Samsung -telefon med våra tips och kolla in vår lista över måste-prova funktioner i Galaxy-telefonerna, som röstinspelare och blått ljusfilter.
Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Är det värt att uppgradera till Windows 11?Windows har gjorts om. Men är det tillräckligt för att övertyga dig om att byta från Windows 10 till Windows 11?
Läs Nästa Relaterade ämnen- Android
- Felsökning
- Hårdvarutips
- Android
- Samsung
Joe föddes med ett tangentbord i händerna och började genast skriva om teknik. Han har en BA (Hons) i Business och är nu en frilansskribent på heltid som tycker om att göra teknik enkel för alla.
Mer från Joe KeeleyPrenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera