Home-theater-designers
Gmail är en av de mest populära gratis e-posttjänsterna. Men som alla andra onlinetjänster har den sin egen uppsättning problem. Ett vanligt problem som användare möter är när Gmail slutar ta emot ny e-post.
Som sådan, om Gmail inte tar emot någon ny e-post, prova felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet för gott.
MAKEUSE AV DAGENS VIDEO
1. Prova några grundläggande reparationer
Innan du dyker in i mer avancerade felsökningssteg, kontrollera Statusöversikt för Google Workspace för att säkerställa att Gmail fungerar. Om Gmail-servrar för närvarande upplever ett avbrott eller nyligen har varit nere, är det troligen därför du inte har fått någon ny e-post. I det här fallet kan du inte göra så mycket annat än att be avsändaren att skicka posten igen.
En svag eller instabil internetanslutning kan också vara orsaken till att du inte får nya e-postmeddelanden i ditt Gmail-konto. I det här fallet, besök en webbplats för test av internethastighet för att kontrollera din internethastighet. Om du får en jämförelsevis lägre hastighet än du borde, kontakta din internetleverantör och be dem att fixa din anslutning.
Ibland kan ett tillfälligt fel i ditt Gmail-konto orsaka olika problem, inklusive det aktuella. Det bästa sättet att eliminera detta fel är att logga ut och sedan tillbaka till ditt Gmail-konto. Så här loggar du ut från ditt Gmail-konto:
- Öppna Gmail i en webbläsare och klicka på din profilikon i det övre högra hörnet.
- Välja Logga ut .
Du är nu utloggad från ditt Gmail-konto. Starta sedan om webbläsaren och öppna sedan Gmail igen. Ange inloggningsuppgifterna för att logga in på ditt Gmail-konto.
2. Kontrollera lagringen av ditt Gmail-konto
Gmail lagrar e-postmeddelanden i ditt Google-kontos lagringsutrymme. Om du är gratisanvändare får du 15 GB lagringsutrymme som snabbt kan fyllas om du får massor av mejl eller lagrar filer på Drive. Tyvärr, när ditt lagringsutrymme är fullt kommer du att sluta få e-postmeddelanden.
För att kontrollera ditt Google-kontos lagringsutrymme, öppna ditt Google Drive-konto och titta på vänster sida av skärmen för att se din lagringsstatus.
Om lagringsutrymmet är fullt kan du antingen köpa lagringsutrymme eller radera onödiga filer från din Google Drive. Du kan också rensa papperskorgen för att frigöra lagringsutrymme på ditt Gmail-konto om du inte längre behöver e-postmeddelandena där.
3. Kontrollera skräppostmappen i Gmail
Som de flesta e-posttjänster skickar Gmail alla skräp och misstänkta e-postmeddelanden till skräppostmappen. Det kan vara så att Gmail har felplacerat e-postmeddelanden i den här mappen. Lyckligtvis kan du flytta alla e-postmeddelanden som finns i skräppostmappen tillbaka till din inkorg.
För att göra detta, följ stegen nedan:
- Öppna Gmail och klicka på Spam alternativ i det vänstra sidofältet.
- Leta upp och högerklicka på e-postmeddelandet du väntade och välj Ej spam från snabbmenyn.
I framtiden ska du alltid först kontrollera skräppostmappen när du inte ser det förväntade e-postmeddelandet i din inkorg.
hur man ändrar dpi i gimp
4. Se till att du inte har blockerat avsändaren
Gmail låter dig blockera avsändare så att du inte hör från dem igen. Tyvärr kan du av misstag ha blockerat avsändaren som du förväntar dig ett e-postmeddelande från. I det här fallet måste du ta bort avsändaren från din blockeringslista för att lösa problemet.
Så här gör du:
- Öppna Gmail och klicka på Redskap ikonen i den övre raden.
- Välja Se alla inställningar .
- Byta till Filter och blockerade adresser .
- Leta reda på och välj avsändaren som du väntade posten från och klicka på Avblockera valda adresser knapp.
- Välja Avblockera i bekräftelsefönstret som dyker upp.
Efter att ha avblockerat avsändaren måste du tyvärr be dem skicka e-postmeddelandet till dig igen.
5. Inaktivera vidarebefordran av e-post
Funktionen för vidarebefordran av e-post i Gmail låter dig vidarebefordra inkommande e-post till en annan e-postadress. Den här funktionen kan vara praktisk om du har bytt till en annan e-postadress och vill att alla inkommande e-postmeddelanden ska vidarebefordras till den.
Om du inte får e-postmeddelanden kan Gmail skicka dem till en vidarebefordrad adress. Så här inaktiverar du vidarebefordran av e-post i Gmail:
- Öppna Gmail > Kugghjulsikon > Se alla inställningar .
- Byta till Vidarebefordran och POP/IMAP flik.
- Välj Inaktivera vidarebefordran .
- Scrolla ner och klicka Spara ändringar .
Om alternativet för vidarebefordran av e-post var aktiverat måste du be avsändaren att skicka e-postmeddelandet igen till din ursprungliga adress.
6. Kontrollera filtypen
Gmails säkerhetsinställningar blockerar automatiskt meddelanden som innehåller skadliga filer och länkar. Så, bekräfta med avsändaren att e-postmeddelandet inte innehåller några filer som kan misstas som skadliga.
Om du är säker på att filen är säker för din dator kan du be avsändaren att göra det ladda upp den till Google Drive och dela länken istället.
7. Inaktivera tillfälligt alla antivirusprogram som används
Om ett e-postmeddelande som innehåller skadliga bilagor går förbi Gmails säkerhet kommer det att blockeras och tas bort av antivirusfunktionen för e-postfiltrering. Men om du tror att posten är säker och vill ta emot den ändå, kan du inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt.
Du kan vanligtvis högerklicka på antivirusikonen i systemfältet och välja att inaktivera den från snabbmenyn. Om du använder Microsoft Defender som ditt standardsäkerhetsprogram, kolla in vår guide på inaktivera Defender på Windows .
Efter att ha inaktiverat säkerhetsprogrammet, be avsändaren att skicka e-postmeddelandet igen.
8. Rensa webbläsarens cache
Även om det är osannolikt, kan ibland webbläsares korrupta cachedata vara orsaken till att du inte får nya e-postmeddelanden i Gmail.
För att bekräfta detta, öppna Gmail i en annan webbläsare och kontrollera om du får några nya e-postmeddelanden eller inte. Om ja, då är något fel med din huvudwebbläsare; troligen är det korrupta cachedata som orsakar problemet.
Lösningen i det här fallet är att rensa cachedata i den berörda webbläsaren. Kolla in vår guide för att rensa cache på Krom , Firefox , och Microsoft Edge .
9. Kontakta Googles support
Om du fortfarande står inför problemet kan det vara något fel på ditt Google-konto. Det enda du kan göra i den här situationen är kontakta Googles support och be dem om ytterligare hjälp.
Åtgärda problem med att Gmail inte tar emot e-post
Om du inte får e-post i Gmail kommer ett av tipsen ovan att lösa problemet. Du måste kontakta Googles supportteam om inget av ovanstående tips var till hjälp. Under tiden kanske du är intresserad av att skriva ut dina Gmail-kontakter för att förhindra en nödsituation eller föra en pappersjournal.