Hur man begär återbetalning på Facebook

Idag finns det mycket mer på Facebook än att bara peta med dina vänner och dela foton från din semester. Facebook har vuxit till att bli en blomstrande och aktiv marknadsplats. Och som vilken marknadsplats som helst, det finns tillfällen då du behöver få tillbaka för något du har köpt.

Tyvärr är Facebook -betalningsåterbetalningsprocessen inte alltid lätt att förstå. Hur du går tillväga för att få tillbaka dina pengar beror på vilken väg du använde för att göra ditt köp. Låt oss titta närmare på Facebook Messenger -återbetalningar, Facebook Marketplace -återbetalningar och mer.

Återbetalning av Facebook Messenger

Om du har använt Facebook Pay för att skicka pengar i Messenger kan Facebook inte utfärda någon återbetalning.

Enligt Facebooks egen vägledning finns det ingen officiell metod för att få en Messenger -återbetalning. I praktiken har du bara två alternativ tillgängliga:

Be säljaren att returnera pengarna.
Be säljaren att avböja betalningen.

Denna oflexibla policy innebär att Facebook Pay inte är ett rekommenderat sätt att betala för varor från en säljare som du inte känner personligen. Håll dig till att använda tjänsten för att skicka pengar till vänner och familj.

Vi har skrivit om några av de bästa sätten att skicka pengar till vänner om du vill lära dig mer.

Återbetalning för köp på Facebook

Facebook behandlar inte återbetalningar för köp på sidor. Ansvaret faller i stället på säljaren. Det betyder att du måste nå ut och kontakta personen och hoppas att den kan tillgodose din begäran.

hur man importerar låtar från ipod till itunes

Så om du har använt Facebooks interna system för betalningshantering för att göra ett köp via en Facebook -sida, kan du kontakta säljaren för att få en återbetalning:

Klicka på pilen i det övre högra hörnet av Facebook och välj Inställningar och sekretess> Inställningar .
Välj Facebook Pay i den vänstra panelen.
Klicka på den artikel du vill återbetala.
Välja Kontakta säljaren .
Fyll i popup -formuläret.
Träffa Skicka .

Återbetalning för Facebook-spel och köp i appar

Om du har betalat för ett spel eller ett spel i spelet måste du först vara medveten om att det kan ta upp till fyra timmar innan ditt objekt levereras till ditt konto.

Om du vill ha en återbetalning följer du dessa steg:

Gå till Inställningar> Betalningar .
Klicka på betalningen i fråga för att se till att den har behandlats.
Öppna kvittot.
Klick Tvist och fyll i informationen.

Du kan alltid återbetala spelavgifter som köpts på ditt konto av någon under 18 år eller om du märker oidentifierade avgifter på ditt konto.

Returpolicy för Facebook Marketplace

I stort sett tar Facebook inget ansvar för de varor som säljs på dess marknadsplats. Webben är full av berättelser från personer som har fått en defekt vara, bara för att säljaren ska radera noteringen och ta bort alla spår av transaktionen. Det handlar mycket om att köparen aktar sig.

Som sagt, det finns en situation där Facebook kan utfärda en Marketplace-återbetalning --- om du använde utcheckningsfunktionen på plats. Om du har det omfattas ditt objekt av Facebooks inköpsskyddspolicy . Facebook erbjuder inte utcheckning på plats för alla Marketplace -föremål, och inte heller är utcheckning på plats tillgänglig i alla länder.

Om du antar att du är berättigad kan du starta en återbetalningsprocess med Facebooks inköpsskydd om du inte fick din beställning, om du fick skadade varor, om säljaren inte följde sin egen återbetalningspolicy eller om köpet var obehörigt.

Anekdotiskt verkar vissa köpare också ha lyckats få Marketplace -återbetalningar om de använde PayPal för att skicka pengarna. Se Paypals villkor för mer information.

Gruppinköp

Om du köpte något i en speciellt betecknad 'Köp och sälj grupp' omfattas du inte av Facebook. Företaget kan inte ge dig en återbetalning.

hur vet jag om mitt sim -kort är hackat

Beslutet att utfärda återbetalning ligger direkt på säljaren. Se till att du gör en noggrann undersökning innan du gör något köp.

Få återbetalning för andra appar

Att få en återbetalning för ett onlineköp kan vara en knepig process. Inte överraskande är företagen normalt mindre än villiga att lämna tillbaka pengar när de har fått det.

För att hjälpa dig att navigera genom minfältet har vi skrivit om hur får jag en återbetalning på Office 365 och hur man får en återbetalning på GOG.

Och kom ihåg, skicka aldrig mer om du inte har gjort så mycket noggrannhet som möjligt.

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post 8 tips för att hålla dig säker när du använder Facebook Marketplace

Denna lista med användbara tips hjälper dig att undvika skrupelfria köpare och säljare på Facebook Marketplace.

Läs Nästa Relaterade ämnen

Internet
Sociala media
Facebook
E-handel
Köptips
Facebook Messenger
Facebook Marketplace

Om författaren Dan Price(1578 artiklar publicerade)

Dan gick med i MakeUseOf 2014 och har varit partnerskapsdirektör sedan juli 2020. Kontakta honom för frågor om sponsrat innehåll, affiliateavtal, kampanjer och andra former av partnerskap. Du kan också hitta honom roaming showhallen på CES i Las Vegas varje år, säg hej om du går. Före sin författarkarriär var han finansiell konsult.

Mer från Dan Price

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera