Home-theater-designers
Med hundratals miljoner användare, varav många är betalda prenumeranter, är Spotify den otvistade kungen av musikstreamingtjänster. Den närmaste konkurrenten är Apple Music, som växer, men fortfarande långt efter.
Att vara marknadsledande betyder dock inte att Spotify är undantaget från problem. Med tanke på dess enorma användarbas, antalet enheter som den stöder och storleken på dess musikkatalog, borde det inte vara förvånande att problem kan uppstå.
Några av dessa Spotify -störningar händer oftare än andra. I den här artikeln hittar du några av de vanligaste Spotify -problemen, samt information om hur du åtgärdar dem.
1. Spotify kunde inte startas: Felkod 17
Detta Windows-specifika problem har plågat användare i flera år, men ändå dyker det fortfarande upp ofta.
Problemet uppstår när du försöker starta Spotify. Allt verkar köra smidigt, men precis som klienten är på väg att öppna får du en popup på skärmen och programmet kraschar.
Lösningen är att:
- Ladda ner Spotify -installationsprogrammet och spara det på skrivbordet.
- Högerklicka på installationsprogrammet och välj Egenskaper .
- Öppna fliken Kompatibilitet, markera rutan med Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för och välj Windows XP (Service Pack 3) .
- Klick Tillämpa och kör installationsprogrammet.
Om det inte fungerar kan det vara ett antivirus- eller brandväggsproblem. Stäng av alla leverantörer (eller bättre, vitlista Spotify) och försök sedan igen.
Om det inte fungerar startar du in i felsäkert läge och upprepar stegen ovan.
2. Kan inte lägga till lokala filer i en Spotify -spellista
En cool funktion Spotify erbjuder är möjligheten att lägg till din lokalt sparade musik i skrivbordsklienten . Det låter dig blanda Spotifys spår med dina egna spår i dina spellistor.
Spotify har nyligen ändrat hur Windows och Mac stationära klienter hanterar lokal musik. Tidigare kan du dra och släppa dina önskade filer till en spellista, men nu är det lite mer komplicerat-förändringen i processen har lett till att vissa användare av misstag tror att tjänsten var trasig.
För att lägga till filer, gå till Redigera (Windows) eller Spotify (Mac)> Inställningar> Lokala filer . Du kan be Spotify att söka i dina iTunes -filer eller ditt musikbibliotek, eller peka den i riktning mot din sparade musik.
3. Kan inte ladda ner låtar för offline -uppspelning
Med Spotify kan du ladda ner låtar för offline -uppspelning. Det är en fantastisk funktion för gymmet, din bil eller när Wi-Fi inte är tillgängligt eftersom det betyder att du inte kommer att äta genom din datakostnad.
Det finns dock en lite känd begränsning. Varje enhet kan bara synkronisera högst 10 000 låtar för att lyssna offline. Om du når den gränsen kommer du inte att kunna ladda ner fler spår förrän du har tagit bort en del av din befintliga offline -musik.
Växla en spellista Ladda ner alternativ i Mer menyn tar långsamt bort innehållet. Eller, för en snabbare upplösning, bör du radera cachen (vi kommer att beskriva hur du gör det längre ner i artikeln).
4. Saknar dagliga blandningar
Spotify erbjuder upp till sex spellistor för Daily Mix. Dessa kombinerar låtar i ditt musikbibliotek med en massa andra liknande låtar som Spotifys algoritmer tror att du kommer att tycka om och har tema kring specifika genrer.
De ska visas i Gjord för dig avsnitt av Ditt bibliotek . Vissa användare klagar dock på att de inte dyker upp. Om du inte kan se dem är Spotifys officiella råd att logga ut och in igen. Om det fortfarande inte fungerar föreslår Spotify att du tar bort appen och installerar om den.
toshiba satellite bios key windows 8
5. Ditt Spotify -konto har hackats
Även om detta inte är en teknisk fråga, är det ett förvånansvärt vanligt problem. Spotify -användare klagar ofta på att deras konton har hackats; cyberkriminella har publicerat användarnas uppgifter på Pastebin mer än en gång, med den mest kända incidenten som inträffade i april 2016.
Hur kan du se om du har blivit hackad?
Det finns några tydliga tecken. Ser du låtar listade i din spelhistorik som du inte känner igen? Får du plötsligt mycket svensk hip-hop eller japansk popmusik i din Discover Weekly-spellista, trots att du aldrig lyssnar på den genren? Blev du sparkad ur appen mitt i att spela ett spår?
Om du svarade 'Ja' på någon av dessa frågor är risken stor att ditt konto har äventyrats.
Vad ska du göra?
Om du har tur har din e -postadress och lösenord inte ändrats. Logga in på ditt konto på Spotifys webbplats och gå sedan till Kontoöversikt> Logga ut överallt . Om det lyckas, byt lösenord omedelbart. Om ditt konto är länkat till Facebook, ändra ditt Facebook -lösenord också.
Tyvärr, om du har förlorat åtkomst till ditt konto måste du kontakta Spotify direkt. Du kan antingen använda onlineformuläret , @SpotifyCares Twitter -konto eller Spotifys Facebook -sida .
För framtiden, kolla våra tips om hur du håller Spotify säker.
6. Spotify fungerar inte på Android
Om du har ett Spotify -problem på din Android -enhet som inte kan replikeras någon annanstans kan det nästan alltid åtgärdas genom att följa några enkla steg.
Innan du går igenom den här felsökningsguiden, försök först logga ut från appen och logga in igen, eftersom det ofta löser mindre problem. Om du upplever en tom skärm när du startar appen, uppspelningsproblem, spårhoppning, offline -synkroniseringsproblem eller otillgängliga låtar, fortsätt läsa.
Rensa cacheminnet och utför en ren installation
[gallerikolumner = '2' size = 'full' ids = '1197926,1197927']
Cachen är där Spotify sparar data så att den kan fungera snabbare och mer effektivt i framtiden. Ibland blir data i cacheminnet skadade och du kommer att få problem med användningen.
Tack och lov, Android gör det enkelt att rensa cacheminnet , så att appen kan bygga om en ny, okorrupt uppsättning data. Gå bara till Inställningar> Appar och meddelanden> Spotify> Lagring och cacheminne och tryck på Rensa cacheminnet . Du bör också trycka på Radera data .
Använd sedan en Android -filhanterare för att se till att följande fyra filer inte längre finns:
- /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
- /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
- /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
- /data/media/0/Android/data/com.spotify.music
Om de fortfarande är synliga, ta bort dem manuellt.
Avsluta avinstallera Spotify -appen och installera om den via Google Play Store.
Ta bort rengöringsappar, processhanterare och batterihanterare
Flera rengöringsappar innehåller en processdödande funktion som kan påverka Spotify. På samma sätt kan processansvariga och batterihanterare störa de olika processer som Spotify använder. De kan vara särskilt aggressiva när antingen skärmen är avstängd eller en app körs i bakgrunden under lång tid.
Om du verkligen behöver/vill behålla dessa appar installerade, försöker du lägga till Spotify till apparnas vitlistor.
7. Felsökning av Spotify på iPhone och iPad
Apples iDevices erbjuder inte användare en tydlig cache -knapp. Istället är det upp till de enskilda apparna att erbjuda ett sätt att rensa sina cacher.
Om du har en iOS -enhet måste du öppna Spotify och gå till Hem> Inställningar> Lagring> Radera cacheminne .
8. Du raderade en Spotify -spellista av misstag
Nästa är ett problem som är extremt vanligt och helt och hållet av en användares egen skapelse: av misstag raderade spellistor.
Spellistor är konstverk - du kan spendera dagar, veckor, månader eller till och med år på att skapa den perfekta spellistan för en aktivitet eller ett evenemang. Du vill inte av misstag ta bort det genom en felplacerad kran.
hur man lägger till en användare till sudoers
Om du tar bort din favoritspellista, förtvivla inte; du kan enkelt återställa det. Logga in på ditt konto på Spotify -webbplatsen och gå sedan till Återställ spellistor> Återställ .
9. Spotify musik stammar under uppspelning
Ibland kommer du att lyssna på ett spår på Spotify och det kommer att låta knäckt, som om låten inte har buffrats helt. När detta händer är musiken oläslig.
Vanligtvis kan problemet åtgärdas genom att slå på hårdvaruacceleration. Öppna Spotify -appen och gå till Mer> Visa> Hårdvaruacceleration . Tänk på att om din dator är gammal och kämpar för makt kan detta få appen att sakta avsevärt.
10. Inget ljud under uppspelning
Den vanligaste orsaken till brist på ljud under Spotify -uppspelning på skrivbordet är antingen en dämpad enhet eller en felkonfigurerad linjeutgång. För att kontrollera Windows, högerklicka på volymikonen i systemfältet och välj Volymblandare . På Mac håller du ned Alternativ och klicka på högtalarikonen.
Om du stöter på problem med hörlurar på Android eller iOS kan du försöka rensa hörlursuttaget med tryckluft.
Läs mer om hur du använder Spotify
Vi har täckt många av de vanligaste Spotify-frågorna här, men det kommer alltid att finnas användarspecifika exempel som ligger utanför ramen för den här artikeln.
Kom ihåg att om du fortfarande har problem bör din första anlöpshamn alltid vara de officiella supportkanalerna. Förutom Spotifys olika officiella konton är Spotify -forumen och felsökningsunderredigeringen också bra ställen att hitta hjälp.
Dela med sig Dela med sig Tweet E-post 10 Användbara tips och tricks för Spotify -spellista som är värda att känna tillHär är flera tips och tricks för att hantera dina Spotify -spellistor, inklusive hur du kopierar Spotify -spellistor och mer.
Läs Nästa Relaterade ämnen- Underhållning
- Spotify
- Strömmande musik
Dan gick med i MakeUseOf 2014 och har varit partnerskapsdirektör sedan juli 2020. Kontakta honom för frågor om sponsrat innehåll, affiliateavtal, kampanjer och andra former av partnerskap. Du kan också hitta honom roaming på showgolvet på CES i Las Vegas varje år, säg hej om du går. Före sin författarkarriär var han finansiell konsult.
Mer från Dan PricePrenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera