När det gäller tillgänglighet blir AV-industrin värre, inte bättre

När det gäller tillgänglighet blir AV-industrin värre, inte bättre

Tänk dig att du har spenderat år, kanske årtionden, på att sätta ihop bitarna i ditt referensmusik och hemmabiosystem. Ditt hem är platsen för filmkvällar och albumdebuterar. Tänk dig att du har samlat ett sådant bibliotek med dina favoritmusik- och videotitlar i de senaste högupplösta formaten att det skulle ta år av dedikerad njutning att gå igenom det hela utan att upprepa ett urval. Tänk dig att du faktiskt har tid att njuta av allt detta utan distraktion eller konkurrerande prioriteringar.





Tänk dig att gå in i ditt mediarum eller hemmabio och inte kunna aktivera något av det.





Den stora svarta skärmen retar dig. Röda standby-lampor lyser envis i utrustningsstället och rad efter rad album och filmskivor ser nedåt nedåt från hyllorna.





Det var just min situation som effekterna av Amyotrofisk lateral skleros (ALS, ibland känd som Lou Gehrigs sjukdom) började spridas i hela min kropp. ALS är en progressiv neuromuskulär sjukdom som orsakar förlamning av alla muskler relaterade till frivillig rörelse, inklusive händer, ben, tal, sväljning och andning. Det påverkar normalt inte de kognitiva delarna av hjärnan och påverkar inte hörselskärpan.

Jag har varit en funktionell quadriplegic i mer än ett decennium. Det finns inget botemedel mot ALS eller några meningsfulla terapier, men tills det finns ett botemedel är tekniken botemedlet. Jag skriver, talar, använder internet, arbetar med komplex 3D-modelleringsprogramvara och styr min miljö genom en dator som använder infrarött ljus och kameror för att spåra ögonrörelser, flytta markören runt skärmen och välja objekt. Det är en ganska spektakulär bit av teknik.



Med hjälp från vänner och sympatiska företag har jag rippat eller spelat in tusentals SACD- och Blu-ray-skivor i dsf- och m4v-filer på en nätverksansluten lagringsenhet. Min Marantz AV7701 förförstärkare / processor kan styras via en webbläsare och 12 volt DC utlösare slår på förstärkarna. Roon integrerar mitt lokala musikbibliotek med ett TIDAL-streamingkonto och Plex driver mitt videobibliotek. Jag slår på min Vizio P65 TV och byter källingångar med en infraröd blaster på min dator och jag styr en Roku Ultra med Roku Windows-app. I flera år har jag varit kapten på mitt eget underhållningsfartyg, inte längre begränsat till att be någon byta kanal, ladda en skiva eller, värre, att vår dotter ska sätta på en 27 klänningar maraton och lämna rummet utan att ändra kanal. Jag har det manuset memorerat.

Marantz_AV7701_PC_Control.jpg





Tyvärr kastas bitar av mitt noggrant designade underhållningsfartyg från bajsdäcket eller förloras i föråldrad dimma. Till exempel har jag inte hittat en AV-kontroller med Dolby Atmos-ljudbehandling som stöder Windows-kontrollfunktioner. Utrustningstillverkare omfamnar smarttelefonkulturen tillsammans med resten av samhället, och appar för enhetsstyrning skrivs för iOS eller Android, men inte längre för Windows. Marantz, Denon, Yamaha, Vizio, Samsung, Rotel, Onkyo, Amazon Fire och Roku är bara några AV-branschjättar som för närvarande inte stöder kontrollappar på Windows-plattformen. Det kan vara uppenbart, men jag kan inte använda en smartphone, så övergivandet av Windows som en kontrollplattform börjar begränsa min uppgraderingsväg.

Du kan med rätta ifrågasätta varför ett företag skulle stödja programvara för behoven hos 35 000 amerikaner som lever med ALS, men människor som jag är en liten del av den totala marknaden för mer tillgängliga kontrollösningar. Olika studier tyder på att 0,4 till 0,6 procent av befolkningen i Storbritannien och USA kan dra nytta av en dator som min. Om det extrapoleras för att inkludera hela Europa och USA motsvarar det ungefär sju miljoner människor. Christopher Reeve Foundation publicerade en studie som fann att 5,4 miljoner människor i detta land lever med förlamning orsakad av sjukdom, trauma eller olycka. Centers for Disease Control uppskattar att 24 miljoner lever med artrit tillräckligt svår för att begränsa rörelsen. Ännu bredare kommer 25 procent av oss att uppleva rörelsehinder någon gång i våra liv och 58 miljoner amerikaner lever med funktionshinder, vilket gör funktionshindrade till den största skyddade minoritetsgruppen i landet.





Mot bakgrund av dessa siffror är en mycket mer relevant fråga: Vad tillverkar ljud- / videoutrustningstillverkare som arbetar på en krympande totalmarknad för att göra sina produkter tillgängliga för personer med funktionsnedsättning? Enligt min erfarenhet varierar svaret på det mycket.

kan du fixa en död pixel

Roku_Windows_Control.jpgNär Roku tog bort sin kontrollapp från Windows-butiken förra året, blev mina chattrutor förvirrade av folk som undrade vad de skulle göra. Eftersom appen fortfarande fungerar (bara inga nya installationer eller support) frågade jag upprepade gånger Roku om personer med funktionsnedsättning kunde begära ett befintligt installationspaket, ingen garanti uttryckt eller underförstådd. Deras svar hittills har varit att helt enkelt säga att de inte stöder Windows eller att ignorera mig. Jag gav dem en möjlighet att kommentera för den här artikeln och de har valt att inte svara. Roku har en tillgänglighetsfunktion för företag, men den finns i deras juridiska avdelning, så du kan gissa deras prioritet.

Amazon är lite annorlunda. Jag skrev till deras chattdisk online, förklarade att jag var quadriplegic och inte kunde tala eller använda en telefon och frågade om kontrollalternativ. Supportagenten bad om ursäkt för att det inte fanns någon Windows-kontrollapp och gav mig sedan ett telefonnummer att ringa om jag hade fler frågor.

Jag ber vänligen att du går tillbaka och läser igen de två sista meningarna igen.

Till Amazons kredit har de en tillgänglighet produktutveckling organisation och har gjort framsteg när det gäller att utvidga hur människor kan använda sina produkter (Fire-surfplattor får en Switch Access-funktion, till exempel där programvarukontroller är markerade i följd och användaren väljer en kontroll genom att aktivera en switch genom en lätt beröring eller rörelse). En del av problemet är att ordet 'funktionshinder' i sig diskuteras varmt och täcker ett brett antal levande upplevelser, inklusive atypiska sensoriska, rörelse-, kognitiva eller beteendefunktioner. Till exempel kan en synskadad person kunna använda en skärmförstoringsglas medan en annan behöver text-till-tal, där enhetsmenyalternativen 'talas'. Behovet varierar även i den lilla ALS-världen. Den avlidna fysikern Dr Stephen Hawking behöll en liten rörelse i ett finger som han använde för att aktivera en omkopplare för att klicka på skärmelement, medan jag inte har någon kapacitet alls i mina händer, men kan röra mina ben.

Prentrom_Accent_1400_eye-tracking_computer.jpgMindre AV-företag har kanske inte resurser för att göra produkter tillgängliga för alla ens giganter som Amazon och Google har ganska mycket prioriterat sina tillgänglighetsansträngningar för röstaktivering, skärmförstoring och text-till-tal. Min ögonspårningsdator är bra, men dess röstutgång för 'Hey Google' kommer inte att utmana min Theta Dreadnaught II om jag måste svara på dörren under helikopterräddningsplatsen i The Matrix. Vissa företag har föreslagit att jag streamer musik från min dator via Bluetooth, men de blir döva när jag frågar om de tycker att komprimera en DSD512-fil genom ett aptX-rör verkligen är en acceptabel lösning. Det är inte, åtminstone inte för mig.

Enligt min mening är tillgänglighetsstjärnorna Microsoft och Sony. Microsoft integrerad ögonspårningsfunktion inbyggt i Windows 10-operativsystemet 2017, vilket sänker kostnaderna för och utökar marknaden för tekniken. Xbox-spelplattformen har många alternativ för kontroll som kan användas av personer med funktionshinder. De har också en separat supportdisk som är avsedd att betjäna personer med funktionsnedsättning, med lämpligt utbildad personal.

hur man automatiskt vidarebefordrar textmeddelanden

Sony har lett projekt för att fastställa branschstandarder för text-till-tal-funktioner för synskadade och för tillgänglighetsmenystrukturer. De utvecklade glasögon som fungerar med sina TV-apparater för att lägga över text i realtid för hörselskadade så att personer som kan höra inte ser text med text. Sony integrerar tillgänglighet i produktutvecklingsprocessen, får feedback från faktiska personer med funktionshinder och deras Tillgänglighet och användbarhet webbsidor beskriver vilka produkter som har vilka tillgänglighetsfunktioner. På en mer personlig nivå hjälpte Sony mig att hitta lösningar på mina tillgänglighetsfrågor även när de inte involverade Sony-produkter. De tjänade mer än min respekt och framtida lojalitet.

För hundra år sedan gömde familjer funktionshindrade medlemmar i sina hem, skämda över 'defekten' mitt ibland dem. Vi är verkligen mer upplysta idag, och tekniken gör det möjligt för mig att kontrollera min bakgårdsmoker, lampor, dörrar, termostater och hantera webbplatser. Jag kan till och med segla en båt på Lake Michigan, som inte exakt spänner min fru men kan göra henne mottaglig för att spendera mer påHemunderhållning. Det är inte orimligt att förvänta sig att en teknologidriven bransch som konsument-AV vid alla prispunkter kommer att inkludera de allra flesta av människors förmåga i deras produktutveckling och supportprogram.

En del av min fascination med det här tidsfördrivet är det stora antalet företag, många av dem små företag som drivs av entusiaster som jag, som erbjuder unika uttryck för sin version av underhållningssalighet och driver branschen framåt. Det sista jag vill är att kväva denna kreativitet med tillgänglighetskrav som bara massmarknadsaktörerna kan uppfylla. Varför samlas inte branschledare för att utveckla tillgänglighetsstandarder som minskar kostnaderna för alla leverantörer? Eller stödja öppen källkodsprojekt ekonomiskt som fyller i tillgänglighetsbrister?

Kanske nästa gång du planerar att investera i en annan bit i ditt referenssystemspussel, fråga dig själv och din utrustningshandlare eller tillverkare hur enheten fungerar om din syn försämras eller dina händer slutar fungera. Börja tänka på var din hälsa eller andras i ditt hushåll kan vara under din tid med den utrustningen. Fråga dig själv om du skulle vara nöjd med att titta på en 65-tums svart skärm hela dagen eller om ditt bärbara ljudsystem är en rimlig permanent ersättning för trovärdigheten hos din huvudrigg. För de flesta av oss är dessa svar nej och nej, så låt oss samarbeta med branschen för att inkludera fler av oss i deras produktdesign.

Ytterligare resurser
AV Bliss handlar om mer än bara ljud och video på HomeTheaterReview.com.
Min hemmabio Nyårsupplösningar på HomeTheaterReview.com.
Komma igång med grundläggande hemautomation: Control4 Edition på HomeTheaterReview.com.