Home-theater-designers
Trip(dot)com erbjuder utmärkta rabatter på reserelaterade tjänster. Funderar du på att använda dem för en kommande resa? Att använda webbplatsen för att boka flyg, hotellbokningar, biluthyrning och mer kan hjälpa dig att spara massor av pengar, men kommer de att tillföra något verkligt värde till din efterlängtade semester?
Vilka är riskerna med att boka reserelaterade tjänster från Trip? Vad tycker folk om webbplatsen? Finns det några andra pålitliga alternativ till det?
hur man strömmar telefonen till xbox one
Vad är Trip.com?
Trip grundades 1999 och är en av de äldsta företagen i sin bransch. Oavsett om du bokar ett flyg med ett favoritflygbolag, letar efter ett hotell utomlands eller hyr en bil, erbjuder det nästan allt du kan behöva på semestern. Det bästa är att allt detta är tillgängligt till ett enormt rabatterat pris.
Som ett internationellt företag täcker Trip nästan alla regioner, med verksamhet i nästan 200 länder. Tack vare det omfattande hotellnätverk som man har byggt upp och det flygnät som man har skapat som förbinder 5000 städer, erbjuder Trip utmärkta rabatter och erbjudanden. Dessutom, för att tillgodose behoven hos globala kunder, stöder webbplatsen nästan 44 språk.
Även om företaget har vuxit enormt, kanske du fortfarande undrar om det är legitimt och pålitligt.
Är Trip.com lagligt?
Ja, Trip(dot)com är legitim och inte en bluff. Här är varför:
- Trip(dot)com Group, ett NASDAQ-noterat företag, äger denna webbplats.
- Över två decennier i branschen tyder på att det inte är ett skumt företag.
- Dess omfattande nätverk av hotell och flyg antyder att andra företag litar på företaget.
- Företaget har för närvarande mer än 45 000 anställda, vilket indikerar att det är ett väletablerat företag.
Så vad säger andra kunder om det?
Vad tycker folk om Trip.com?
Företaget har betyget 3,7 av 5 på Lita på pilot . Även om det verkar ganska bra, är nästan 26 procent av recensionerna enstjärniga. Baserat på antalet recensioner den har är över 7 000 kunder missnöjda.
Men efter att ha kontrollerat recensionerna mer i detalj verkar det som om de flesta problem som nämns är relaterade till de tjänster som bokats via webbplatsen, som Trip hade liten kontroll över. Vissa människor klagade över smutsiga rum på hotell, flygbolag som ställer in flyg i sista minuten eller dålig kundsupport från hotell de bokat.
Trip ansvarar inte för allt sådant, men skulden ligger på företag som är listade på hemsidan. Med andra ord hänvisar de flesta negativa recensioner inte till att företaget har orsakat problemet. Vissa personer har dock delat problem som är specifika för Trip(dot)com. Några av dem är:
- Eftersom kundtjänstrepresentanterna inte har engelska som modersmål är språkbarriären ett stort problem.
- Det är en långsam svarstid från företaget när det gäller att hantera klagomål, vilket leder till ytterligare förseningar.
- Återbetalningsprocessen tar lång tid.
Men i motsats till andra företag har en Trip-representant svarat på mer än 91 procent av de negativa recensionerna och gett granskarna instruktioner om hur man kan lösa problemet och undvika det i framtiden. Företaget bryr sig helt klart om sitt rykte.
Men varför ska du välja Trip framför bokning direkt med företagen?
Skäl att använda Trip.com för dina resor
Här är några anledningar till varför bokningstjänster från Trip(dot)com är ett bra val:
hur man gör flashkort på word 2016
- Jämfört med att boka samma tjänst direkt från ett företag är reseerbjudanden billigare.
- Det finns många alternativ för dig att jämföra och välja mellan.
- Du kan boka hotell och hyra utomlands från bekvämligheten av ditt eget hem.
- Från en webbplats kan du planera hela din resa och hantera din ekonomi effektivt .
- Trip säger sig erbjuda de bästa erbjudandena. Om samma erbjudande är tillgängligt någon annanstans för mindre, hävdar webbplatsen att den återbetalar mellanskillnaden.
Ovanstående skäl gör Trip till ett toppval, men du bör följa några tips för att boka tjänster smart.
Tips för att boka tjänster smart på resan
Här är några tips att komma ihåg när du bokar tjänster på Trip(dot)com:
- Läs recensioner från andra kunder som har använt samma tjänst genom Trip.
- Kontrollera flygbolagsrecensioner utanför Trip(dot)com för att avgöra hur tillförlitliga de är. Var inte rädd för att betala mer för pålitliga alternativ.
- Boka inte flyg via webbplatsen i nödsituationer. Att få dem direkt från flygbolaget gör att du kan boka om det snabbt i händelse av en avbokning eller försening.
- Återbetalningar kan ta cirka en vecka eller till och med längre, beroende på situationen. Se till att du har en extra budget i reserv för att motverka det.
- Förbered en backupplan för att hantera oförutsedda omständigheter.
- Ge kundsupportteamet korrekt information om ditt klagomål för att få det löst snabbt.
- Boka bara hotell och hyrbil några dagar innan din semester, så att du inte behöver begära flera återbetalningar om dina planer ändras.
Så här kontaktar du Trip.com kundsupport
Om du föredrar att prata med kundsupport per telefon kan du hitta kontaktinformation på Trip.coms hjälpsida . Uppgifterna varierar beroende på region och land, så kontakta lämpligt nummer för bättre hjälp.
Den enklaste metoden är dock att kontakta Trips kundsupport via livechatt. Så här ansluter du till en representant:
- Besök Trip.com webbplats .
- Klicka på hörlursikonen (Service Chat) i det nedre högra hörnet.
- Du måste logga in, så om du inte redan har gjort det, gör det nu.
- Välj det alternativ du behöver hjälp med.
- Skicka en slumpmässig fråga eller fråga när Trip-chatboten hälsar dig välkommen. Du kan till exempel säga 'Jag skulle vilja prata med en agent.'
Genom att följa dessa steg kan du undvika den irriterande chatboten och få kontakt med en riktig person.
Trip.com-alternativ
Om du har haft en dålig upplevelse av Trip eller är orolig över de negativa recensionerna, finns det många andra pålitliga alternativ. Det bästa alternativet till resa inkluderar Booking(dot)com, Expedia och TripAdvisor.
Ett ännu bättre alternativ skulle dock vara att använda specialiserade tjänster. Airbnb kan till exempel hjälpa dig att hitta ett prisvärt boende. På samma sätt kan du välja en välkänd tjänst för flygbiljetter och uthyrningsrabatter. Trots det högre priset, webbplatser som erbjuder dedikerade resetjänster kan hjälpa dig att bättre planera din resa.
Ett annat utmärkt alternativ är att använda de lokala webbplatserna som erbjuder tjänster i ett specifikt land; de bästa lokala webbplatser i Storbritannien , till exempel. Förutom att vara mer pålitlig, hittar du bättre erbjudanden där.
Få ut det mesta av din semester
De som planerar semester kan hitta allt de behöver på Trip. Det har dock vissa nackdelar. Förhoppningsvis, med lite kunskap om att välja ett erbjudande på Trip(dot)com, kommer du snart att bli en av de många nöjda Trip-kunderna. Och om erbjudandena inte tilltalar dig, kolla bara in alternativen.