Hur man returnerar en vara på Amazon och får tillbaka pengarna

Ibland kan det vara svårt att returnera varor som du köpt online. Till skillnad från fysiska butiker, finns det massor av extra saker du måste brottas med --- fraktkostnader, förpackningar, olika adresser, till och med tullkontroller.

Om du vill returnera en vara på Amazon finns det flera olika saker du måste vara medveten om. Dessutom ändras reglerna beroende på vilken typ av artikel du skickar tillbaka.

gratis filmer ingen registrering eller registrering

Låt oss titta närmare på hur du returnerar oönskade köp på Amazon.

Kommer Amazon att acceptera några returer?

Även om det finns några undantag kan Amazon returnera de flesta artiklarna inom 30 dagar från det datum då du fick leveransen.

Några av de mest anmärkningsvärda undantagen inkluderar:

e -böcker (sju dagar)
Babyartiklar (90 dagar)
Presentkort (går inte att returnera)
Matvaror (går inte att returnera, men återbetalningsbart/utbytbart)
Amazon förnyas objekt (om du köper från Amazon får du 90 dagar snarare än 30 dagar)
Handgjorda föremål (tredjepartsförsäljare behöver inte acceptera returer)
Samlarföremål (artiklar över $ 500 måste vara försäkrade)
Appstore -inköp (ej återbetalningsbar)

Kan du få en återbetalning från en tredje parts Amazon-säljare?

De flesta tredje parts säljare på Amazon följer samma returpolicy som Amazon. Tekniskt sett är de emellertid fria att fastställa sin egen policy. Du bör alltid kontrollera innan du slutför ditt köp.

Oavsett den enskilda policyn måste alla tredjepartsförsäljare uppfylla två krav:

De måste ange en returadress i USA (för köp på Amazon.com).
De måste tillhandahålla en förbetald returetikett eller full återbetalning utan att du behöver returnera varan.

Om de två villkoren inte är uppfyllda kan du göra en tvist genom Amazons A-till-Z-garantiprocess.

Hur man begär återbetalning på Amazon

Amazon har en dedikerad Returcenter som du kan använda för att begära återbetalning av dina köp.

När du sätter igång sidan kan du antingen välja att returnera en köpt vara eller returnera en gåva. Om du vill returnera en vara du köpt tar webbplatsen dig till en lista över dina inköp från vilka du kan välja de varor du vill skicka tillbaka. Om du vill lämna tillbaka en present måste du veta ordernumret.

Klicka på för att returnera ett av dina inköp Avkastning på ersättningsartiklar vid sidan av ordern. Om du inte ser länken betyder det att returperioden har gått ut.

På nästa sida måste du välja orsaken till din retur. Eftersom Amazon har en generös returpolicy finns det inget rätt eller fel svar. Var ärlig om varför du skickar tillbaka varan; det påverkar inte din behörighet.

Nästa fönster uppmanar dig att välja om du vill ha en återbetalning eller en ersättning. Välj dina önskemål efter behov.

Slutligen måste du välja hur du planerar att returnera varan. Den vanligaste metoden är att skicka tillbaka varan. De flesta inser dock inte att du också kan använda en av Amazons avlämningstjänster eller en Amazon Locker anläggningen. I vissa fall kommer Amazon även att erbjuda att hämta varan hemifrån.

Om du väljer leveransmetod måste du skriva ut etiketten och behörighetsbrevet och sedan packa varan i en lämplig låda. Se till att du är noga med förpackningsprocessen; om en vara skadas under transport, kommer Amazon att hålla dig ansvarig och det kan påverka din förmåga att få tillbaka dina pengar.

Måste du betala frakt på Amazon Returns?

Amazons villkor anger att du är ansvarig för att betala förskottskostnaden för returfrakten. När Amazon tar emot varan tillbaka i mitten, återbetalar den dig upp till $ 20 för fraktkostnaden.

Om fraktkostnaden är mer än $ 20 måste du kontakta Amazon direkt för att begära återbetalning av det återstående saldot. I detta avseende är Amazon lite vagt. Företaget bekräftar inte att du garanterat kommer att få återbetalning på överskottsfrakten. En kortfattad Google -sökning avslöjar dock att nästan alla får det extra beloppet.

Gränsen på 20 USD gäller inte om du returnerar defekta, skadade eller felaktiga varor.

varför tar mitt system så mycket disk

Naturligtvis, om du planerar att returnera massor av varor, kan du se till att du får en fullständig återbetalning för frakt genom att bearbeta varje retur individuellt, snarare än att göra en massa retur av flera inköp. Det är ett dolt trick som många förbiser.

Hur man kontrollerar statusen för din återbetalning på Amazon

Det är enkelt att övervaka utvecklingen av din återbetalning på Amazon. Det finns två metoder du kan använda:

Gå till Din beställning> Beställningsinformation> Beställningsöversikt .
Gå till Returcenter och klicka på Hantera returer .

Du kommer att kunna se om Amazon har fått din retur, om den har behandlats och om rabatten har skickats till ditt bankkonto.

Uppfyller Amazon tillverkarens garantier?

ja! Om du köpte en vara direkt från Amazon (snarare än via en tredjepartsförsäljare), och den slutar fungera under garantiperioden, låter Amazon dig skicka produkten till ett av dess reparationscenter.

Det är gratis att skicka en vara till ett reparationscenter. Och om varan fortfarande omfattas av garantin är fraktkostnaden för den fasta varan tillbaka till dig också gratis.

Reparationer tar vanligtvis 14 arbetsdagar att slutföra.

Hur snabbt får du en återbetalning från Amazon?

Det kan ta mer än en månad från det datum du skickar tillbaka den returnerade varan till Amazon tills du ser pengarna tillbaka på ditt bankkonto.

Enligt Amazon kan det ta upp till 25 dagar innan försändelserna kommer tillbaka till sina lager. Efter att ha mottagit returen tar det två arbetsdagar för Amazon att bearbeta returen i sina egna system. Det tar sedan ytterligare tre till fem arbetsdagar innan din bank behandlar återbetalningen och att den visas på ditt kontoutdrag.

Läs mer om att returnera varor till butiker

Amazon -returprocessen är enkel. Så länge du inte försöker 'dra en snabb', borde du kunna få full återbetalning på nästan alla varor du köpt.

Om du vill lära dig mer om att returnera oönskade artiklar, se till att kolla in våra andra artiklar om hur man returnerar en vara på eBay och hur man returnerar en vara till en butik utan kvitto .

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Hur du rengör din Windows -dator med kommandotolken

Om din Windows -dator har slut på lagringsutrymme, rensa bort skräpet med dessa snabba kommandotolken.

Läs Nästa Relaterade ämnen

Internet
E-handel
Amazon

Om författaren Dan Price(1578 artiklar publicerade)

Dan gick med i MakeUseOf 2014 och har varit partnerskapsdirektör sedan juli 2020. Kontakta honom för frågor om sponsrat innehåll, affiliateavtal, kampanjer och andra former av partnerskap. Du kan också hitta honom roaming showhallen på CES i Las Vegas varje år, säg hej om du går. Före sin författarkarriär var han finansiell konsult.

Mer från Dan Price

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera