Så här felsöker du om Windows 8.1 -appar inte öppnas eller installeras

Uppgraderingen av Windows 8.1 skapade flera problem för många användare, inklusive mig själv.

Ett problem var att Windows Apps inte svarade, inte öppnades eller inte ens installerades. Detta inkluderade PC -inställningar och Windows App Store. Användare har rapporterat olika symptom, men det vanligaste var att appen 'blinkade' och sedan stängdes omedelbart. Appen förblev 'öppen', men skulle aldrig laddas förbi den första 'blixtskärmen'. Vissa har till och med rapporterat felmeddelanden som säger att appen inte kan öppnas.

Följande är stegen jag tog för att lösa mitt problem. Vissa hjälpte till medan andra inte. De listas i den rekommenderade felsökningsordningen, från mycket grundläggande till något mer komplicerat och på djupet. Tanken är att du inte behöver göra det Allt av dessa steg, men att ett eller några av de första felsökningstipsen kommer att lösa ditt problem tidigare. Lycka till!

Steg 1: Ladda ner och kör Microsofts felsökare för appar

Microsoft har tillhandahållit ett verktyg för att åtgärda olika problem med både Windows Store och appar. Klicka på rubriken för detta avsnitt för mer information och för att ladda ner den genom att klicka Felsökare för appar i texten.

När den har laddats ner, kör den och följ instruktionerna, genom att trycka på Nästa att fortsätta genom felsökaren. I nästa fönster, klicka på Återställ och öppna Windows Store .

När den är klar kommer den att visa resultaten av vad den försökte fixa och vad den inte kunde fixa. Du kan se detaljerna genom att klicka på den blå Se detaljerad information länk och spara den för senare referens.

Steg 2: Rensa och återställ cache i Windows Store

Om appfelsökaren inte gjorde susen är nästa steg att rensa och återställa Windows Store -cache. Fliken eller klicka på Start -knappen och skriv WSreset . Högerklicka på den och välj Kör som administratör .

Det bör sedan starta Windows Store och tillåta surfning. Prova nu att ladda ner en ny app eller öppna en befintlig app.

Steg 3: Testa för korrupt 'paketförvar'

Nu måste vi gräva lite djupare. Tänk på denna process som 'filkirurgi'. Gå till C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository . Du kommer att meddelas att du inte har behörighet att komma åt mappen och filerna.

Denna process kan vara en krångel, men vi har tidigare täckt hur man tar äganderätt till filer . Det finns flera avsnitt i den artikeln, så rulla ner till avsnittet med titeln 'Ta ägande av filer'. Dessutom kan du också hänvisa till Microsofts instruktioner om hur du gör detta .

När du har slutfört det här steget kommer en ruta att dyka upp som låter dig veta att du tagit ägandet av mappen och stänga och öppna den igen. Klistra in den tidigare nämnda mappkatalogen i ett adressfält i Utforskaren i Windows.

Nu börjar operationen. Du kommer att vilja ta bort alla filer som innehåller ' edb 'i namnet . Dessa är associerade med Package Repository -filen. Jag hittade ett snabbt sätt att hitta dessa filer utspridda i mappen klicka på fältet Typ , och de flesta om inte alla filer du behöver ta bort kommer högst upp. Bara för att vara säker, bläddra igenom resten av mappen för att se till att du inte missade en. Här är de filer du vill leta efter:

PackageRepository.edb
edb.chk
edbtmp
edb.jrs eller edb.log ( edbXXXXX.log och edbXXXXX.jrs filer)
edb.txt och edbXXXXX.txt

Starta om datorn och Windows återskapar automatiskt filerna som du har tagit bort, förutom att de inte kommer att skadas. För många är detta steget som kommer att göra susen.

Steg 4: Kör den här kommandotolken

Vid det här laget kan du ha vissa appar som fungerar, till exempel systemapparna, som PC -inställningar, men andra appar öppnas fortfarande inte. Gå till Start och skriv 'cmd' och kör den med administratörsrättigheter genom att högerklicka och välja Kör som administratör .

Du kan sedan kopiera följande kommando och klistra in det i kommandotolken (högerklicka> klistra in).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

När det är klart kan du försöka öppna de appar som inte fungerade tidigare. Du behöver inte ens starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.

Steg 5: Kör systemfilkontrollen / ersätt skadade filer

Stoppning! Det fungerar fortfarande inte ... jag känner din smärta. Det här steget kan bara fungera för vissa om du har tillgång till icke-skadade systemfiler från en annan dator som kör samma operativsystem. Det gjorde jag tyvärr inte, så jag kan inte garantera detta steg personligen, men andra har hittat det för att lösa problemet efter att ha slutfört stegen.

vad betyder tbh på facebook

Öppna kommandotolken med administratörsbehörighet (som visat tidigare)
Typ sfc /scannow

Den här genomsökningen tar lite tid, men efteråt får du ett meddelande om att några systemfiler är skadade eller skadade.

Om det fortfarande finns skadade filer, trots alla tidigare steg, kan du starta vägen för att fixa dem. Om du vill visa detaljerna i systemfilkontrollprocessen och hitta den skadade filen skriver du följande i kommandotolken:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop  
fcdetails.txt'

Detta skapar en loggfil på ditt skrivbord som heter Sfcdetails.txt .

Nedan är ett exempel på loggfilformatet från mina resultat:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

I mitt fall fanns det flera skadade filer, som alla behövde bytas ut. Stegen för att göra detta illustreras väl på Microsofts webbplats. Rulla ner på sidan och hitta länken i artikeln som säger ' manuellt ersätta den skadade filen med en känd bra kopia av filen. 'Detta öppnas och tar dig direkt till ett' minimerat avsnitt 'i artikeln.

Steg 6: Skapa ett nytt användarkonto

Om inget annat fungerar är din sista utväg skapa ett nytt användarkonto , som jag nyligen delade om hur jag ska göra på rätt sätt. Det är en stor smärta, men det kommer att få dina appar på det nya kontot att fungera korrekt.

Vad fungerade för dig?

Detta är bara en av de många problem som uppstår efter uppgradering till Windows 8.1, men förhoppningsvis har du aldrig upplevt flera problem samtidigt.

Har du också haft detta problem och löst det själv? Vilket av dessa steg fungerade för dig? Jag undersökte denna fråga noggrant och kunde inte hitta några andra lösningar, men om du upptäckte en lösning som inte nämns i den här artikeln, dela den i kommentarerna nedan så att alla andra kan lära av!

Dela med sig Dela med sig Tweet E-post Så här ändrar du utseende och känsla på ditt Windows 10 -skrivbord

Vill du veta hur du får Windows 10 att se bättre ut? Använd dessa enkla anpassningar för att göra Windows 10 till din egen.

Läs Nästa Relaterade ämnen

Windows
Windows 8.1
Windows -uppgradering

Om författaren Aaron Couch(164 artiklar publicerade)

Aaron är en veterinärassistent, med sina främsta intressen inom vilda djur och teknik. Han tycker om att utforska utomhus och fotografera. När han inte skriver eller ägnar sig åt tekniska fynd genom interwebben kan han hittas bombade nerför bergssidan på sin cykel . Läs mer om Aaron på hans personliga hemsida .

Mer från Aaron Couch

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera