Säljer ljud / video till Gen Xers Versus Baby Boomers

Säljer ljud / video till Gen Xers Versus Baby Boomers

Gen-X-225x140.jpgFörra året, Jag skrev en berättelse om hur AV-specialaffären kommer att få mycket svårare att sälja till sin demografiska babyboomers. Utan tvekan födde Boomers specialiserade AV-affärer men idag, när de går mot att vara octogenarians, behöver de helt enkelt inte så mycket utrustning eller så många uppgraderingar, vilket skapar en havsbyte för verksamheten.





hur fungerar en mobil hotspot

Under de senaste tio åren har AV-entusiaster sett distributionskedjan smula, med misslyckandet från Tweeter, Circuit City, Ultimate Electronics och regionala kedjor som The Good Guys, Myer Emco, Ken Krane och så många fler. Eftersom traditionella tegelbutiker har försvunnit har slacken plockats upp av sådana som Wal-Mart, Costco, Target och särskilt Amazon. Den enda riktiga rikstäckande kedjan för specialförsäljning av AV är Best Buy / Magnolia, som säljer några ganska goda produkter i nästan alla delar av detta fina land. Men även Best Buy måste lära sig att sälja till en ny publik och FAST. Så gör de återstående specialbutikerna och anpassade installatörer.





Här är saken: den nya publiken är inte Millennials. Beviljas att Millennial-publiken är enorm (Boomers = 76m, Gen X = 55m, Millennials 66m) , men de kommer med problem och konstigheter som inte gör dem redo för förstklassig AV-köp. Millennials är stereotyp begravda i studielåneskulder. De gillar inte att äga saker som Boomers och Xers gör - detta inkluderar fastigheter, bilar, musik och skrymmande AV-utrustning. Kommer dessa egenskaper att förändras? Möjligen, särskilt när de slår sig ner och har barn. Det är svårt att Uber med din femåring till livsmedelsbutiken - lita på mig, jag har provat det.





Nej, den omedelbara publiken för AV-utrustning är Generation Xer (ungefär talat människor i de mycket sena 30-talet till mitten av 50-talet). Även om det finns likheter i hur Generation Xers och Baby Boomers köper lyxvaror, har Xers också sina egna problem. Till exempel: formfaktor betyder verkligen för Generation Xers. Lyxvaror förväntas fungera bra, men de förväntas också se riktigt bra ut. Färger, former, ytbehandlingar - allt detta betyder för köparen av Gen X. Stök är inte coolt. Dagarna med audiofila system med kablar uppstoppade på små såghästar kommer att dö med Boomers. Rackmonterad, fläktkyld, snyggt installerad AV-utrustning är mycket mer tilltalande för en Gen X-köpare.

Kontroll är en annan viktig fråga för Gen Xers som använder sina mobila enheter hela dagen (men kanske inte är lika opiatberoende som Millennial). Intuitiv kontroll av lampor, kameror, AV-system, klimat, nyanser och annat är mycket värdefullt för Gen X-klienten, särskilt eftersom Internet of Things (IoT) -produkterna levererar avancerade smarta hemprestanda till allt lägre kostnader och med imponerande användarvänlighet.



En sak som generalspecialister säger om Millennials är att de är mer villiga att betala för upplevelser över faktiska produkter eller föremål. På vissa sätt gäller det också för Gen X-köpare. Framtidens AV-återförsäljare måste kunna visa häftiga mönster, som högtalare på väggen gömda bakom skumrock (gips), levande 4K utomhus-TV-apparater och utbyggbara videoväggar som kan växa till 100-tum utan att helt blåsa videobudget. Och ”fruens acceptansfaktor” bör inte längre behandlas som en kliché eftertanke. Alla återförsäljare som vill överleva och trivas under det kommande decenniet måste vara lika vänliga mot Gen X-kvinnan som de är för mannen. Demosystem måste skapa en WOW-upplevelse som kombinerar högteknologi med en ökad känslomässig reaktion. En tablettstyrd teater som kör Roon-gränssnittet som en del av sin musikuppspelning, som sedan enkelt kan växla till underbar HDR 4K-video med ett finger svep och sedan låta dig kontrollera babykameran på övervåningen - det här tilltalar en växande antal köpare.

Galaxy S21 vs iPhone 12 Pro Max

Medan Generation X är mindre än Boomers och Millennials, är de kvalificerade köpare på marknaden just nu. Det är inte så svårt att visa Gen Xers hur avancerad teknik gör deras liv bättre, och de är ofta villiga att investera. Gen Xers säljs också mycket mer på fastigheter än Millennials, och om du äger ett hem finns det många fler anledningar att investera i specialljud / video.





Som jag sa tidigare kommer Millennials att växa upp så småningom och bli en livskraftig köpgrupp. Just nu verkar det som om det är mig-jag-jag med dessa unga vuxna men när den biologiska klockan börjar tippa högt under det närmaste decenniet kommer trängseln att bo någonstans. De kommer också att ha haft tid att betala ner sina skulder och växa sin karriär, så det kommer att finnas mer pengar att spendera på allt godsaker vi har att sälja till dem i framtiden. Kommer de fortfarande att vara knäppa och annorlunda jämfört med Gen Xers och Baby Boomers? Förmodligen.

För tillfället är det dags att flytta fokus på specialförsäljning av AV till de människor som har behov och medel att köpa den coolaste, mest högteknologiska utrustningen som vi säljer idag. De är klara att köpa. Allt du behöver göra är att visa dem hur specialmarknaderna för AV, smarta hem och IoT kan förbättra deras liv.





Ytterligare resurser
Demografin för AV-entusiaster förändras snabbare än AV-affären på HomeTheaterReview.com.
Avancerat ljud på CES: A Post Mortem på HomeTheaterReview.com.
Vad är rätt pris för AV-utrustning? på HomeTheaterReview.com.

hur mycket kostar det att uppgradera från windows 10 home till pro