Lider Amazon en identitetskris?

Lider Amazon en identitetskris?

Amazon-Box-225.gif
Du vet nog att Amazon nyligen introducerade sin andra generation Fire TV streaming mediaspelare , som stöder 4K-streaming, använder en snabbare processor, erbjuder mer omfattande röstsökning och inkluderar intern lagring. (Jag har precis plockat upp ett prov för granskning, så håll ögonen öppna.) Vad du kanske inte har hört är vad som hände några dagar senare, när Amazon meddelade att det inte längre skulle sälja konkurrerande Apple- och Google-streamingprodukter via Amazon.com. Enligt Bloomberg , Amazon skickade ett e-postmeddelande till sina marknadsförsäljare som informerade dem om denna policyändring och beställde att alla befintliga lager skulle tas bort senast den 29 oktober.





Amazons anledning till att stänga av Apple och Google beror enligt uppgift på att dessa företags streamingmedieprodukter inte 'interagerar bra' med Amazons egen Instant Video-streamingtjänst. Ägare av Apple TV och Chromecast-produkter kan ha märkt bristen på Amazon Instant Video-stöd på dessa enheter. Uppenbarligen, eftersom Amazon investerar mer pengar i att skaffa och utveckla innehåll för sin streamingplattform, känner företaget behovet av att säga, 'Det räcker nog!' till denna brist på kompatibilitet. Förklaringen till säljarna var: 'Det är viktigt att de streamingmediaspelare vi säljer interagerar bra med Prime Video för att undvika kundförvirring.' Amazon kommer att fortsätta sälja konkurrerande strömmande medieprodukter som samverkar bra med Instant Video, till exempel Rokos produktsortiment, Microsofts Xbox och Sonys Playstation. Så, e-tail-jätten förbjuder inte hårdvarukonkurrensen helt utan förbjuder helt enkelt hårdvarukonkurrensen som inte ger användarna tillgång till sin egen streamingplattform.





Detta väcker frågan, vad är Amazon just nuförtiden, eller kanske ännu viktigare, vad vill företaget vara? Vill den förbli den mest kraftfulla online-återförsäljaren i landet, eller vill den vara en viktig kraft i innehållsskapande, distribution och hårdvaruutveckling? Jag misstänker att Amazon vill vara båda, men kan det göra det framgångsrikt?





hur man kontrollerar vad mitt moderkort är

Amazon har spelat den här typen av spel tidigare. Förra året skrev jag en berättelse med titeln Kommer Blu-ray-skivor att vara den verkliga olyckan i Amazons nuvarande krig? , som beskriver hur företaget begränsade hemmavideoförsäljningen av populära filmer från Disney och Warner Brothers som hävstång i förhandlingarna bakom kulisserna. Och det gjorde samma sak med bokförsäljningen när den förhandlade med förlaget Hachette. Amazons rättfärdigande i dessa fall var att man förhandlade om att hålla priserna låga, för att kämpa för konsumenterna, vilket kan ha gett företaget en viss goodwillutrymme med kunder.

Amazon-Fire-TV-Remote.jpgMen det finns ingen sådan motivering i detta nya förbud mot Apple och Googles produktförsäljning. Amazon kan märka det som en '' förvirringsproblem '', men det ser ut att vara en rent konkurrensfråga, särskilt med tanke på tidpunkten. Apple och Google tillkännagav också nya versioner av sina streamingmedianheter den senaste månaden. I synnerhet den nya Apple TV kommer att lägga till spelalternativ och förbättrad röstsökning som sätter det ännu mer riktigt mot den nya Amazon Fire TV - även om Apples produkt inte stöder 4K och Amazons gör det, vilket ger det ett steg upp i vår lilla hörnet av branschen.



Om detta verkligen är ett kompatibilitetsproblem, vem håller då Amazon Instant Video exakt från Apple- och Google-enheterna? Google öppnade sitt programutvecklingspaket (SDK) till externa företag för länge sedan. Apple TV-ekosystemet har dock noterats låst, som en del av den nya introduktionen av Apple TV, företaget tillkännagav tvOS SDK för att äntligen uppmuntra en bred apputveckling för plattformen. Så, Amazons tidpunkt för detta förbud stämmer inte överens med sitt påstådda skäl för att göra det.

Den stora frågan är, kommer Amazon så småningom att förlora sina kunders förtroende om de fortsätter att använda sin kraft som en e-skräddare för att gynna sina media / hårdvaruförhoppningar? Företaget kan ha all rätt att förbjuda försäljning av Apple och Google, men det betyder inte att det är rätt drag. Jag gillar hur Forbes-bidragsgivare Larry Magid sammanfattar det och klagade över att Amazons drag bryter mot ”detaljhandelneutralitet” och ”Amazons förbund med sina kunder.”





Sanningen är att det handlar om allmän uppfattning. Just nu tror jag att det är säkert att säga att allmänheten fortfarande ser Amazon som en online-återförsäljare först och ett media- / hårdvaruföretag andra. Därför förväntar de sig en viss grad av neutralitet, åtminstone på ytan för uppenbarelsens skull. Ingen av oss slår ett öga på det faktum att Apple och Google inte säljer Amazon- och Roku-spelare via sina butiker eller onlinebutiker. Det beror på att vi uppfattar dem som hårdvaru- / mjukvaruutvecklare först och specialhandlare andra. Hittills har det inte varit fallet med Amazon. Vi förväntar oss att gå till webbplatsen och hitta ett brett utbud av konkurrerande produkter i varje kategori, med friheten att välja den vi vill ha. Kan vår uppfattning förändras? Naturligtvis kan det. Är Amazon villigt att offra en del av sin detaljhandel för att genomföra den förändringen? Rätt eller fel, alla tecken pekar mot ja.





Ytterligare resurser
Ett öppet brev till Tim Cook angående HD-musik på HomeTheaterReview.com.
Kommer Xbox någonsin att bli det kompletta hemmabiohemmet som det strävar efter att vara? på HomeTheaterReview.com.
Har Google makten att ta kontroll över hela ditt hem? på HomeTheaterReview.com.